to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Dik Süpürge Parçası Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Dyson’dan aldığım dik süpürgenin boru ucundaki plastik parça yaklaşık 6 ay önce çatlayarak kırıldı ve o tarihten beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü doğrudan Dyson mağazasından satın almış olmama rağmen bu mağduriyetim devam ediyor.
Kırılan parçayla ilgili olarak Dyson ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz karşılandı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu şekilde parçalanmasının normal olmadığını, kullanıcı hatası dışında bir durum olduğunu düşünüyorum.
Dyson’ın kırılan bu parçayı garanti kapsamında, benden herhangi bir ücret talep etmeden ücretsiz olarak değiştirerek mağduriyetimi gidermesini ve süpürgemi tekrar sorunsuz kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
