to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 Süpürge Boru Ve Gövde Açıklığı İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin gövdesi ile borusu arasında açıklık oluştu ve çekim sırasında sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün garantisi 23.11.2025 tarihinde bitmiş olsa da bu problemin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, ürünün kendi yapısal sorunu olduğunu düşünüyorum. Ayrıca yaklaşık iki ay önce motor barın iç kısmı kırılmış ve o zaman parça ücretsiz olarak gönderilmişti.
Bugün fark ettiğim bu yeni problem için Dyson müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak sadece ücretli şekilde boru siparişi verebileceğim söylenerek yardımcı olunmadı. Sorunun borudan mı yoksa gövdeden mi kaynaklandığı bile netleştirilmeden doğrudan ücretli parça önerilmesi beni mağdur hissettirdi.
Kullanıcı hatası olmayan bu durum için süpürgemin gerekli kontrollerinin yapılarak ilgili parçaların ücretsiz şekilde onarılmasını veya ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
