Dyson V12 Çöp Haznesi Ve Halı Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra ürünün parçaları birer birer kırılmaya başladı. Son 1 ay içinde önce çöp dökme haznesi, ardından da halı başlığı kırıldı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu iki ana parçanın kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünü sadece 2 yıl kullanmak için almadığımı, uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklediğimi özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson’ın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılmasının bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Dyson’dan, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan çöp haznesi ve halı başlığının ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.