to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Çöp Haznesi Ve Halı Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Dışı Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra ürünün parçaları birer birer kırılmaya başladı. Son 1 ay içinde önce çöp dökme haznesi, ardından da halı başlığı kırıldı. Ürünü düzenli ve özenli kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu iki ana parçanın kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünü sadece 2 yıl kullanmak için almadığımı, uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklediğimi özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson’ın WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, bu parçaların bu kadar kısa sürede kırılmasının bir kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.
Dyson’dan, mağduriyetimin giderilmesi için kırılan çöp haznesi ve halı başlığının ücretsiz olarak temin edilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Kimse iletişime geçmedi mesela bu da bir sorun demek ki sosyal medya da gördüğümüz iyi niyet kapsamları sadece fenomenlere tanınan ayrıcalıklardan yetmezmiş gribi 1 tane daha v12 almıştım anneme şu an açıkçası yeni ürün almaya çekiniyorum evet motor kalitesi çok iyi mükemmel olabilir ama parçalar sınıfta kaldı ve sanırım başka markalara yöneleceğiz
