Dyson değişim talebi

Nisan ayında Dyson Türkiye resmi sitesinden v12 Slim dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 2 aydır cihaz kendi kendine kapanıyor ve gösterge paneli yanmıyordu. Her çalıştırmada bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım, video görüntüsü ile sorunu gösterdim. Bataryanın arızalı olduğu söylener...

Dyson gen5detect model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Dyson online mağazasından satın aldım. Ürünün başlık kısmındaki kırmızı silikonlar belirli bir süre kullanım sonrası soyulmaya başladı ve bu durumun ardından cihazın çekim gücünde de belirgin bir düşüş yaşadım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri...

Dyson v15 model süpürgeyi 1 hafta önce Dyson Resmi Mağazası’ndan satın aldım. İlk günden beri halı başlığı, matkap sesi gibi çok yüksek ve gürültülü bir ses çıkarıyor. Bu ses sadece halı üzerinde değil, her yüzeyde ve sürekli olarak devam ediyor. Cihazın garantisi mevcut ve elimde fatura ile sipari...

Dyson v15 Absolute model süpürgeyi 1 ay önce Hepsiburada Dyson satıcısından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, turuncu kaplamasında iki farklı noktada soyulmalar ve silikon kısımlarında kopmalar oluştu. Bu durum hem estetik açıdan rahatsız edici hem de ürünün kullanımını olumsuz et...

Dyson v15 süpürgem dün aniden durdu ve hiçbir şekilde şarj almamaya başladı. Cihaz tamamen kapandı, ne kadar denesem de şarj olmuyor ve açılmıyor. Farklı priz, adaptör ve reset gibi tüm temel kontrolleri denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünü Ankara’daki Dyson resmi mağazasından almıştım ve halen gar...

Dyson Gen5 model süpürgemin başlıklarından birinde kırılma meydana geldiği için bakım ve onarım amacıyla Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunumun ardından bana ücretsiz olarak yeni bir parça gönderildi. Ancak, 20.08.2025 tarihinde elime ulaşan bu yeni başlık parçası, kullanmaya başlad...

13.02.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden v12 model süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: 2703617833). Ürünü yaklaşık 6 aydır Nevşehir Merkez’de kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, her kullanımda filtre temizleme uyarısı almaya başladım. Filtreyi temiz ve kuru şekilde t...

14.02.2023 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünü sadece 2–3 ay aktif kullandım, ancak 20.09.2025 tarihinde arıza verdi ve çalışmaz hale geldi. Cihazı yetkili servise gönderdim. Servis beni telefonda arayıp “kablo değil, gövde değişecek” dedi. 24.09.2025 tarihli servis fo...

05.12.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dayson mağazasından b012023000799759 fatura numarası ile Dayson Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü Denizli/Merkezefendi’de, garanti kapsamında kullanıyorum. Zamanla süpürgenin önce ucundaki tekerlekli kısmı kırıldı, ardından cihazın üzerindeki renkli bir...

Dyson’ın resmi internet sitesinden bugün teslim aldığım v10 süpürgede, hazne kısmını açamıyorum. Daha önce de aynı modeli satın almış ve benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman ürünü mağazaya götürdüğümde çalışan da hazneyi açamamış ve iade etmem gerektiği söylenmişti. Uzun bir süre sonra yeniden şans ...

16.07.2023 de Media Markt'tan Dyson v15 Detect absolute süpürge aldım. Gelen ürün açılmış, kullanılmış ve bozuk geldi. Dyson Servisi değişim kararı aldı ve Media Mart Kentpark AVM den 01.10.2023 de sıfır kutu ürünle değiştirildi. Bu andan itibaren yaşamadığım sorun ve sıkıntı kalmadı. 27.02.2024 de ...

Dyson V12 Detect Slim Absolute (Seri No: T8G-EU-RJB0444A, Sipariş No: 7000694145, Ürün Kodu: 394167-01) model süpürgeyi 21.12.2022 tarihinde Dyson'ın resmi mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri ara sıra açılışta sorunlar yaşıyorduk; fakat cihaz genellikle çalıştığı için bu durumu önemsem...

2023 Mart ayında Dyson resmi sitesinden Dyson v15 Detect Absolute (Ürün Kodu: 394451-01) model süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri duvara monte şekilde, sürekli şarjda olacak biçimde sorunsuz kullandım ve bugüne kadar herhangi bir arıza ya da sorun yaşamadım. Ancak yaklaşık bir hafta ö...

Dyson’ın kendi sitesinden Ocak 2024’te satın aldığım Airwrap cihazında, aldıktan kısa bir süre sonra başlıkların kullanım sırasında çıkma sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk başta tek bir başlıkta ortaya çıktı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yeni bir başlık gönderdiler. Ancak zamanla tüm...

Dyson v12 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce cihazın çalışma süresiyle ilgili bir problem yaşamaya başladım. Ürünü şarjdan çıkardığım anda kendi kendine kapanıyor ve çalışmıyor. Üstelik bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden ...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son zamanlarda, filtre uyarısı temizlememe rağmen sürekli yanmaya başladı. Başlangıçta 3-4 günde bir bu uyarıyı alırken, artık her kullanımda ve sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Cihazımı Media Markt’tan satın aldım ve halen garanti k...

Dyson Marmara Park İstanbul Medya Markt’tan yaklaşık bir ay önce 24.000 TL ödeyerek aldığım Airwrap model üründen memnun değilim. Ürünü kullandığım ilk günden beri, tüm başlıkları denememe rağmen cihaz aşırı derecede ısınıyor ve ellerimi yakıyor. Isı derecesini düşürmeme rağmen bu sorun değişmiyor. ...

Merhaba, ben E*** C** E****. Kolay gelsin. Bugün süpürgemin garantisinin son günü. Sanırım Dyson aletlerinde bir kez bakım hakkı oluyormuş. Filtresini temizliyorum, düzeliyor gibi oluyor. Ancak bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor, boğuluyor gibi çalışıyor. Şu an iyi ama yine bozulacak diye endiş...

Dyson v12 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık 45 gün önce süpürgenin borusu kırıldı ve o günden beri yedek parça temin edemiyorum. Garanti sürem devam ediyor. Olmasına rağmen, mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sürekli stokta olmadığını be...

Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi Medya Markt’tan satın aldım. Son 3 gündür cihazı kullanırken power tuşuna bastığımda kendi kendine kapanıyor. Her kullanımda 4-5 kere bu sorun tekrar ediyor ve cihazı kullanmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Sorunun çözümü için filtreleri yıkadım ve şarjın tamamen do...

Dyson v12 süpürgemi ilk olarak 16 Ağustos 2025 tarihinde güç kesintisi problemi nedeniyle servise gönderdim. Sorun giderildi denilerek ürün bana ulaştı. Ancak kısa süre sonra mor lastik kısmı parçalandı ve 6 Eylül’de tekrar servise gönderdim. Ürün geri geldiğinde onarımın düzgün yapılmadığını, lasti...