Dyson değişim talebi

Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 gün önce satın aldığım Airwrap ürününden memnun kalmadım. Ürünü denedikten sonra, piyasadaki diğer ürünlere göre kayda değer bir fark göremedim ve yalnızca bir başlığını kullanabildim, diğer başlıklar ise benim için gereksizdi. Bu nedenle iade talebinde bulundum...

Dyson Sapmarina model ürünü 1 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım; çünkü bozuk çıktı. İki kez servise göndermek zorunda kaldım, ancak her seferinde dalga geçer gibi aynı şekilde ve çok özensiz bir şekilde geri gönderdiler. Paketleme sırasında olu...

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson Gen5 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1 ay önce internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazın şarjı bittikten sonra şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını ve çalışmadığını fark ettim. Sorunun prizden veya adaptörden kaynaklanmadığından emin olmak için farklı priz ve adaptörlerde de de...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Ankara Media Markt'tan satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri çekiş gücünde düşüklük ve aşırı sesli çalışma sorunları yaşıyorum. Ayrıca üst havalandırma lastikleri de kendi kendine söküldü. Son 1 aydır çekiş gücü iyice azaldı ve cihazdan tam verim al...

16.09.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Dyson Airstrait Ceramic Pink ürününde kozmetik açıdan dışarıdan fark edilen ufak bir kabarcık vardı. Bu nedenle 17.09.2025’te ürünü Teknosa müşteri hizmetlerine teslim ederek değişim talebinde bulundum...

Dyson Mall Of İstanbul standından yaklaşık 3 ay önce aldığım Airstrait model ürünüm, kutu açılımı ile birlikte 145 derecede çalışmaya başladı ve bu durum ilk günden itibaren devam etti. Ablam da aynı üründen alınca, onun cihazının 285 dereceye kadar çalıştığını fark ettik. Bunun üzerine müşteri hizm...

25 Eylül tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute model süpürge bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge başlığını cihaza taktığımda, başlıktan çıt sesi gelmesine rağmen tam olarak oturmadığını ve sallandığını fark ettim. Defalarca denememe rağ...

25.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson satış noktasından Sma Tip 1 hastası oğlum için Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-nox hava temizleyici cihazı satın aldım. Satın alma sırasında 50 m² salonumun ve galeri boşluğunun olduğunu belirttim, ofis tipi büyük modeli özellikle talep ettim. Ancak ...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığı kırıldı ve cihazım halen garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz değişim talebim reddedildi. İstanbul’da yetkili servis ile görüştüm ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak herhangi bir gerekçe sunulmadan, başlığın ücretsiz olarak değiştirilemeyeceği...

22 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v15 süpürgeyi kutusundan çıkardığımda, gövde bölümünde çizikler ve borusunda göçük olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün toz haznesinde kıl benzeri yabancı maddeler vardı. Henüz hiç kullanılmamış bir üründe bu tür kusurlarla karş...

Dyson V15 Detect Absolute süpürgeyi geçtiğimiz kış Dyson’ın kendi online sitesinden çeyizim için satın aldım (Seri No: Z5W-EU-TFE0052A). Ürünü temmuz ayında kullanmaya başladım ve yaklaşık bir ay sonra, ağustos ayında hazneyi boşaltırken kırmızı conta bir anda ayrıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımd...

Dyson V15S Detect Submarine aldığım günden beri boru değişimi talep ettim. Reddettiler, çünkü boru kendi borusu değil; V15 borusu ve oldukça kalitesiz, eğilip büküldü. Ayrıca süpürgenin kendisinden de memnun değilim. Aparatları çok sert, silme aparatı ise temizlenmiyor. Sözde iz bırakmayan su haznes...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan aldım. İlk cihazımda 1 yıl sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadım ve yetkili servise bıraktım. Bu şikayetim sonrası cihazın değişimine karar verildi ve yeni bir cihaz gönderildi. Ancak yeni gelen cihazda da 1 yıl dolmadan benzer şekilde sor...

Dyson v12 süpürge cihazımın borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir arıza meydana geldi. Ürünü Dyson online mağazasından satın almıştım ve toplamda 27 aydır kullanıyorum. Garanti süresi 3 ay önce sona erdi. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, stoklarında yed...

[17.09.2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Dyson satıcısından humidify+cool™ PH2 de-nox nemlendirme özellikli hava temizleyici (beyaz/altın) model hava temizleyici ürününü 33.999 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği gün çalıştırılmış ve 3 saatlik kullanım sonrası cihazın hava kalites...

12.09.2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki Dyson mağazasından Airwrap aldım. Cihazın yuvarlak fırçalı fön başlığını yalnızca bir kez kullandım. 23.09.2025 tarihinde kutusunu açıp incelediğimde, başlığın yüzeyinde ciddi şekilde soyulma olduğunu fark ettim. Ürünü büyük bir hevesle ve 24.999 TL ödeyere...

11 Şubat 2025’te Dyson Zorlu Center mağazasından kız kardeşime hediye olarak aldığım Dyson Airwrap i. D. Cihazımızda, ilk günden itibaren filtre ışığı yanıp sönme sorunu yaşadık. Seyrek kullanımımıza rağmen bu sorun sürekli devam etti ve cihazdan verim alamadık. Filtreyi her kullanımda temizlememize...

Dyson Turkey online mağazasından aldığım Gen 5 model süpürge (Seri No: Z5S-EU-TBB9077A) yaklaşık 10 aydır sürekli arızalanıyor. Halı başlığı, boru ve motor başlığındaki kauçuk parçalar kısa sürede deforme oluyor ve cihazın emiş gücü ciddi şekilde düşüyor. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve müşter...

2024 Kasım ayında Hepsiburada internet sitesinden Dyson Cinetic Big Ball model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü çok düşük, halıya yapışmıyor ve yeterli temizlik sağlamıyor. Özellikle Dyson tercih etmemin sebebi, halıya yapışıp en iyi şekilde temizlik yapmasıydı; fakat bu ürü...

Dyson corrale saç düzleştiricimi, şarjı yarıya kadar dolduğu için 12.09.2025 tarihinde servisinize gönderdim. Serviste yaklaşık 1–2 hafta bekledikten sonra, bataryasının değiştirildiği belirtilerek tarafımdan yaklaşık 5.000 TL ücret alındı. Cihazı defalarca seyahate çıkacağımı belirtmeme rağmen, ser...

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Cihazı temiz filtreyle kullanmama rağmen sürekli olarak “filtreyi temizleyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Ürünü Diyarbakır Forum’daki Dyson standından satın aldım. Yaşadığım problem nedeniyle cihazımı iki kez bakıma gön...

Dyson v15 model süpürgeyi satın aldıktan sonra ilk cihazda güç arızası yaşadım ve değişim yapıldı. Ancak bana gönderilen ikinci cihazda da aynı şekilde güç kesintisi sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da oldukça zorlandım. Ürünüm garanti ka...

Dyson v15 süpürgeyi Ekim 2023’te Ankara’da satın aldım. Yaklaşık 15 gündür süpürgeyi kullanamıyorum; cihaz kısa bir süre çalışıyor, parmağım tetikte olmasına rağmen kendi kendine duruyor ve temizlik yapılamıyor. Sorun her kullanımda tekrar ediyor. Garanti kapsamında olduğu için Dyson müşteri hizmet...