to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airwrap Aşırı Isınma Ve Servis Reddiyle İade Talebi
Dyson Airwrap ıd Curl ürünümü Şubat ayından bu yana en az üç kez aşırı ısınma şikayetiyle servise göndermeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve iade işlemim bir türlü onaylanmıyor. Ürün sürekli ısındığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Bursa Osmangazi’deki Evkur firmasından satın aldım. Aylarca her ay tekrar tekrar servise yönlendirildim, teknik ekip kendi verdiği karara göre iade düzenlemediğini söylüyor. Eğer aynı ürünü parasını verip doğrudan Dyson’dan almış olsaydım çoktan iademin yapılacağını, bu yüzden bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Gamze Kılıç olarak, Dyson ve Evkur’un birlikte hareket ederek bu sorunu artık kalıcı şekilde çözmesini, aylarca servise gitmiş ve hâlâ arızası devam eden bu ürün için iade veya gerekiyorsa ürün değişimi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Çözüm merkeziniz iletişime geçmiyor geçiyorsa bile nihai karar testlerden geçmiş deyip hiçbir şekilde iade durumunu karşılamıyorsunuz derhal çözüm istiyorum bu kadar mağdur edilmez insan
