to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap ıd Curl ürünümü Şubat ayından bu yana en az üç kez aşırı ısınma şikayetiyle servise göndermeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve iade işlemim bir türlü onaylanmıyor. Ürün sürekli ısındığı için sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü Bursa Osmangazi’deki Evkur firmasından satın aldım. Aylarca her ay tekrar tekrar servise yönlendirildim, teknik ekip kendi verdiği karara göre iade düzenlemediğini söylüyor. Eğer aynı ürünü parasını verip doğrudan Dyson’dan almış olsaydım çoktan iademin yapılacağını, bu yüzden bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Gamze Kılıç olarak, Dyson ve Evkur’un birlikte hareket ederek bu sorunu artık kalıcı şekilde çözmesini, aylarca servise gitmiş ve hâlâ arızası devam eden bu ürün için iade veya gerekiyorsa ürün değişimi talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
16.02.2025 tarihinde Evkur Bursa şubesinden Dyson Airwrap iD Curl saç şekillendirme aleti aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 18’inde cihazın iki başlığının da çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yeni başlık gönderdiler; ancak gelen başlıklar, ...
Dyson Airwrap ürününü ilk aldığım günden bu yana neredeyse hiç verimli kullanamadım, ürünü doğru düzgün bir kez bile kullanamadım. Kullanım sırasında çıkan sıcak hava nedeniyle vücudumda kızarıklıklar oluşmaya başladı ve her denememde benzer reaksiyon yaşadığım için sağlığımdan endişe eder hale geld...
Dyson Airwrap cihazımın ana gövdesinde yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis bana aynı modelin olmadığını, bukle versiyonlu bir cihaz gönderebileceklerini iletti. Ürünü düzenli kullandığım için kabul ettim. Ancak gelen cihazdan kesinlikle eski c...
Dyson Airwrap 3 Kez Servis Gördü, Sorun Hâlâ Çözülmedi — Ürün Değişimi Talep Ediyorum Şubat 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap cihazım, bir yıl içinde tam üç kez servise gönderilmesine rağmen kalıcı ve tatmin edici bir çözüm sunulamamıştır. İlk arızada cihazda aşırı ısınma ve yanık kokusu vardı. B...
Benim Dyson'dan çektiğim eziyeti eminim kimse çekmemiştir. Kendi sitesinden bir Dyson Airwrap aldım. Daha 10 sefer kullanamadan kırmızı ışık ikazı verdi. Servise yolladım. Ürünüm servisten değişim yapılarak geldi. Gelen üründe aynı sıkıntı vardı. Tekrar servise yolladım. Değişim sağlanarak yeniden b...
Yorumlar