Dayson Airwrap Saç Şekillendiricide Renk Atması İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Dayson Airwrap saç şekillendiriciyi yaklaşık iki hafta önce Ankara Kentpark mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başlıklarından birinin bir kısmında renk atması olduğunu fark ediyorum. Cihazın çalışmasında bir sorun yok ancak yeni aldığım, yüksek ücret ödediğim bir üründe bu şekilde kozmetik bir hata olmasını kabul edemiyorum.

Konu ile ilgili olarak bayram sonrası mağazayı aradığımda, bunun kozmetik bir hata olduğu, kullanımda bir sorun teşkil etmediği ve parça değişimi istenirse ücret ödemem gerektiği söylendi. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen, bu durumun kullanıcı hatası değil üretim ya da ürün kaynaklı bir kusur olduğunu düşünüyorum.

Dayson Airwrap saç şekillendiricimin renk atması olan başlığının herhangi bir ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.