Dyson V8 Süpürgenin Pil Ömrü 8 Dakikada Bitti, Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Neo AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v8 süpürge satın aldım. Ancak ürün, daha ilk günden beri tek şarjla en fazla 8 dakika çalışıyor ve şarj hemen bitiyor. Satın alırken bize süpürgenin yaklaşık 45 dakika çalışacağı söylenmişti; bu kadar kısa sürede bitmesi hem kullanımımı çok kısıtlıyor hem de bu marka için ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor, herhangi bir şekilde düzelme olmadı ve henüz Dyson ya da Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Üründe, üretimden kaynaklı bir sorun veya pil arızası olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamında ürünümün incelenerek ayıplı olması durumunda Dyson v8 süpürgemin yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Neo AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson v10 süpürge satın aldım. Ancak ürün daha ilk günden beri tek şarjla en fazla 8 dakika çalışıyor ve şarj hemen bitiyor. Satın alırken bize süpürgenin yaklaşık 45 dakika çalışacağı söylenmişti, bu kadar kısa sürede bitmesi hem kullanımımı çok kısıtlıyor hem de bu marka için ciddi bir hayal kırıklığı yaşatıyor.
Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor, herhangi bir şekilde düzelme olmadı ve henüz Dyson ya da Media Markt müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun veya pil arızası olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle, garanti kapsamında ürünümün incelenerek ayıplı olması durumunda Dyson v10 süpürgemin yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey















