to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Boru Parçası Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson v15 süpürgemde boru kısmında bolluk oluştu ve boru yerinden oynamaya başladı. Bu sorun yaklaşık 10–15 gündür devam ediyor ve kullanım kaynaklı bir darbe veya hatam olmamasına rağmen parçada bu şekilde bir hasar oluştu.
Durumu Dyson ile WhatsApp üzerinden, görüntülü görüşme sağlayarak paylaştım. Yetkili servis, hasarlı boru için parça temini yapabileceklerini ancak bunun ücretli olacağını, ücretsiz değişim yapamayacaklarını ve garanti kapsamına girmediğini iletti. Oysa ürünüm halen garanti kapsamındayken ve sorun benden kaynaklı değilken, parça değişimi için ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
20 Aralık 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin boru kısmındaki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve boru parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Ürüne ciddi bir bedel ödemiş bir kullanıcı olarak, kullanıcı hatası olmayan bu tür sorunlarda müşterinin mağdur edilmemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bekliyorum geri dönüşünüzü teşekkürler
Dyson dan hala geri Dönüş yapan olmadı
Beni arayan soran olmadı çevremde arkadaşlarımda da aynı problem var lütfen ürününüzün arkasında durun
Boşuna bekleme aynı olay bende de var ve boru yollamayıp ücret istiyorlar. Yani ürünümüzün arkasındayız diyen Dyson sorunlu ürünlerinin arkasında asla değil...