Dyson Supersonic Saç Kurutma Makinesi Çalışmıyor Ve Değişim Talebi

11.05.2026 tarihinde Dyson Supersonic r ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece bir kez kullanabildim. İkinci kez kullanmak istediğimde cihaz çalışmadı. Bunun üzerine Dyson destek hattı ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ancak ürünün akıbetine servisin karar vereceği, önce servise gitmesi gerektiği söylendi.

Ürün servise gönderildi ve filtrelerinin temizlendiği, tamir edildiği belirtilerek bana geri yollandı. Fakat ürün tekrar elime ulaştığında denediğimde yine çalışmadığını gördüm. Tekrar iletişime geçerek bu kez net bir şekilde değişim talep ettim, ancak aynı şekilde yine servisin bakması gerektiği söylenerek değişime yanaşılmadı ve servis de üründe fiili bir çözüm sağlayamadı.

Severek ürünlerini kullandığım, piyasanın en pahalı ürünlerini satan ve kalitesiyle övünen Dyson’dan bu süreçte büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Neredeyse hiç kullanamadığım bu ürün için artık tamir değil, doğrudan ayıplı ürün kapsamında değişim ya da iade talep ediyorum. Sipariş numaram 91090450737’dir. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.