Dyson almalıyım

Dyson Gen5detect süpürgeyi resmi sitesinden satın aldım. Ürünün hava süngerlerinde ve ağız kısmında kırık ve deformasyon oluştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen, günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon, e-posta ve canlı destek dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını denedi...

Sayın Yetkili, 11.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson sv22 v15 DT ABS EU/CH/RU/MEA model elektrikli süpürgemin, kullanımı doğrudan etkileyen toz haznesi ile gövde bağlantı bölümünde bulunan parçanın kırılması nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. Kırılan bölümün fotoğrafı dilekçeye eklenmiş...

Dyson V15 süpürgeyi Media Markt’tan, kalitesi ve uzun ömrü anlatılarak yaklaşık 25 bin TL’ye satın aldım. Ayrıca ek kasko için de yüksek bir ücret ödedim. Ancak ürünün silikon ve plastik aksamları kısa sürede yırtıldı, haznesinin demiri çöktü ve artık iyi çekmiyor. İki aydır her kullanımda aynı soru...

8 Kasım’da Dyson’ın online sitesinden Airwrap ıd modelini, 24.999 TL ödeyerek Bakırköy adresime sipariş ettim. Hediye çantası 2 gün içinde elime ulaştı fakat asıl ürünüm hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçti ve İstanbul içi bir teslimat için bu kadar uzun sür...

Dyson v15 süpürgemi kullanırken, küçük koltuk süpürme aparatının altındaki kırmızı şeridin son bir haftadır koltuk üstünü süpürdüğümde yerinden çıktığını fark ettim. Bu sorun, her kullanımda koltuk temizliği sırasında tekrar ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu sorunla ilgili ilk kez başvu...

11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model süpürgede, ilk günden itibaren sap ile süpürge arasında boşluk oluştuğunu fark ettim. Bu boşluk, hem kullanım sırasında tık tık ses çıkmasına sebep oluyor hem de estetik açıdan rahatsız edici bir görüntüy...

06.11.2022 tarihinde Media Markt Mersin şubesinden 41353385 numaralı fatura ile satın aldığım Dyson v12 süpürgemin boru giriş kısmı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yedek parça temin edilemiyor. Bu nedenle süpürgemi hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle ileti...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 1 aydır her kullanımdan sonra sürekli olarak “filtre yıkama” hatası veriyor. Ürünün garantisi devam ediyor ve bu süre zarfında filtreyi defalarca yıkamama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde tekrar yıkama uyarısı alıyorum. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Dyson’ın ...

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır, cihazı her açışımda 3-4 defa minimum seviyede duraklama sorunu yaşıyorum. Bu durum, cihazı açtığım her seferde tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Dyson Gen5 model ürünüm arızalandığı için 31.10.2025 tarihinde garanti kapsamında yetkili bayiye gönderdim. Ürünümün iade koduyla Kolay Gelsin firması aracılığıyla alınacağı belirtildi ve 3 Kasım’da kargodan teslim alındığına dair mesaj aldım. Sonrasında işlemlerin tamamlandığı ve 10.11.2025 tarihin...

13 Kasım'da Ankara Ankamall Dyson mağazasından Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Sipariş numaram: 2704808580. Ürünü henüz açmadım ancak mağazada bana seyahat çantası verilmedi. İnternet sitesinde ürünün yanında seyahat çantası da olması gerektiğini fark ettim. Faturada da seyahat çantası...

Dyson v12 Slim Detect süpürgemi 06.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından satın aldım ve Antalya’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce süpürgenin toz haznesindeki kırmızı lastik çıktı, şu anda makinem çalışmıyor. Türkiye’de toz haznesi stoğu bulunmadığı için sorunum giderilem...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin çekiş gücü düşük olduğu için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki teknik servise kargo ile gönderdim. Cihaz garanti kapsamındaydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra yönlendirdikleri adrese ürünü gönderdim. Teknik servis cihazda bazı parçal...

Dyson Formaldehit model hava temizleyici cihazını hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, cihazın havayı temizleme işlevini yerine getirmediğini gözlemliyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan beklediğim performansı hiçbir şekilde alamıyorum. Cihazın filtre...

14.11.2025 tarihinde saat 16.30 sonrasında Dyson Akasya Acıbadem Üsküdar mağazasına gittim. Mağazada görevli kişiye Dyson internet sitesinden açtığım ürünün fotoğrafını gösterip, mağazadan almam ile internetten almam arasında fark olup olmadığını sordum. Fark olmadığını söylediler ve ürünü satın ald...

Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bir hafta önce çöp kovasının bağlantı noktası kendiliğinden koptu. Ürünü İstanbul’da Dyson’ın resmi internet sitesi olan dyson.com’dan satın almıştım ve garanti kapsamı devam ediyor. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, düşme veya kullanıc...

Dyson v15 süpürgemi 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazım güç almıyordu ve yapılan incelemede filtre ile bataryada sorun olduğu tespit edildi. Filtre serviste hemen değiştirildi, ancak bataryanın stokta olmadığı ve stoklar yenilendikten sonra adresime gönderi...

08.11.2025 tarihinde Dyson’ın online satış hizmetleri üzerinden Hepsipay ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen, siparişim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle de...

Dyson 15 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Media Markt şubesinden aldım. Ürünün çiçek kısmında soyulmalar başladı ve bu sorun her geçen gün daha da artıyor. Ayrıca filtre kısmı da sürekli acele sinyal veriyor. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda gör...

9 Kasım 2025 tarihinde Ata Kule Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 13 Kasım’da cihaz arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, belge numaram: b012025001159644. Servis yetkilil...

Dyson v8 süpürgemi performans sorunu nedeniyle garantiye gönderdim, ancak ürünümde sorun olmadığı belirtilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünün süpürge kafasından sürekli olarak ses gelmesi nedeniyle tekrar arıza kaydı oluşturmak istedim. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, ürünü nasıl temizlediğim...

07.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici siparişi verdim (Sipariş No: 910903077352). Ürünün, İstanbul/Esenyurt adresime 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle hem Dy...