to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemi 5 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark yetkili servisine teslim ettim. Cihazım güç almıyordu ve yapılan incelemede filtre ile bataryada sorun olduğu tespit edildi. Filtre serviste hemen değiştirildi, ancak bataryanın stokta olmadığı ve stoklar yenilendikten sonra adresime gönderileceği tarafıma 7 Kasım’da e-posta ile bildirildi. Aynı gün cihazımı teslim aldım.
Filtre ve batarya değişimi için toplamda 5600 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bataryam hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Temel bir sarf parça olan bataryanın stokta olmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti; süpürgeyi kullanamadığım için günlük işlerim aksıyor.
Konu hakkında Dyson müşteri hizmetlerine e-posta attım, ancak henüz dönüş alamadım. Bataryamın ne zaman kargolanacağını, sürecin neden geciktiğini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesi için neler yapılabileceğini öğrenmek istiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
29.10.2025 çarşamba günü Dyson v15 kablosuz süpürgemi Kentpark AVM deki servise bıraktım batarya problemi nedeni ile. Bir gün sonra hemen arandım batarya değişimi olacak 5600 TL ödemesi olduğunu söylediler ve ücreti hemen yatırdım. Değişimden sonra 2 gün içinde teslim almazsanız adresinize teslim ed...
Dyson v15 şarjlı dikey süpürgemin çalışmaması nedeniyle 08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise teslim ettim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, iki yıllık bir ürünün batarya gibi temel bir parçasının stokta olmaması kabul edilemez. Üstelik bana ne telefonla ne de e-posta y...
Kasım ayında Dyson V15 süpürgeyi kendi sitesinden aldım. Yaklaşık bir ay ürünü kullandım. Daha sonra cihazın bataryasında sorun olduğunu fark ettim. Cihazın sarjı fullken kullanmaya başladığımda bile kullanım süresi dakika olarak tutarsızlık yapıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım sorunu söyledim. Gö...
Dyson Kentpark AVM şubesinden aldığım v15 süpürgemin bataryası 3 gündür şarj olmuyor. Haziran ayında garantisi biten ürünün bu kadar kısa sürede batarya arızası vermesi beni şaşırttı. Ürünü kullanamıyorum çünkü şarjı tamamen bitmiş durumda. Sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ve mağaza ile ilet...
Yorumlar