to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Sonrası Kırılan Parça İçin Destek Talebi
Sayın Yetkili,
11.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson sv22 v15 DT ABS EU/CH/RU/MEA model elektrikli süpürgemin, kullanımı doğrudan etkileyen toz haznesi ile gövde bağlantı bölümünde bulunan parçanın kırılması nedeniyle tarafınıza başvurmaktayım. Kırılan bölümün fotoğrafı dilekçeye eklenmiştir.
Her ne kadar ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, söz konusu parçanın kullanım sırasında darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın zaman içinde kendiliğinden zayıflayıp kırıldığını düşünüyorum. Bu durumun üretimsel bir zafiyet olabileceğini değerlendiriyorum.
Bu nedenle, iyi niyet garantisi kapsamında kırılan parçanın ücretsiz değişimini, mümkün değilse uygun maliyetle parça temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
