to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin çekiş gücü düşük olduğu için yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki teknik servise kargo ile gönderdim. Cihaz garanti kapsamındaydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtikten sonra yönlendirdikleri adrese ürünü gönderdim.
Teknik servis cihazda bazı parçaları değiştirip tarafıma geri gönderdi, ancak çekiş gücündeki sorun kesinlikle çözülmedi. Ayrıca cihazımda orijinal hepa filtre yerine normal bir filtre takılmış. Cihazı teslim aldığımda üzerindeki bazı parçaların bana ait olmadığını fark ettim; bu yüzden cihazın bana ait olup olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum. Şu anda cihazım çok kötü bir durumda ve ilk halinden daha da kullanışsız hale geldi. Hiçbir ücret talep edilmedi fakat yaşadığımız mağduriyet çok büyük.
Ürünümün tam anlamıyla incelenip, bana ait olup olmadığının kontrol edilmesini, orijinal parçaların takılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde tüm ilgili makamlara şikayetimi ileteceğimi de belirtmek isterim. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Dyson v15 Detect Absolute süpürge başlığının ayağı kırıldı ve 6 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça siparişi verdim. Parça garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilecekti; ancak 3 aydır stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süre zarfında Dyso...
Dyson V15S süpürgeyi kendi internet sitelerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Cihazın çekim gücü ciddi şekilde düştü ve artık neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı ilk kullandığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. 6 ay önce, 5 Nisan tarihinde Dy...
Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin üst kenar kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca cihazın çekim gücünde de belirgin bir azalma olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın v10 modelini de kullanıyoruz ve aradaki fark oldukça belirgin. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun içi...
11 ay önce Dyson V15 Detect Absolute almıştım. Elim tetikte olmasına rağmen gücünü kesiyor ve süpürge kısmını değiştirdiğimizde borunun bağlantısı olan kablo çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü konuştuk. Ürünün tamir edilmesi için göndermemi istediler, gönderdim. Ellerinde bu model olmadığ...
Dyson V15 süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekiş problemi yaşıyorum. Ürün asla düzgün şekilde çekmiyor, bu nedenle evimi temizlemek yerine sürekli süpürgeyi temizlemek zorunda kalıyorum. Daha önce bir kez servise gönderdim, servis de çekiş gücünün yetersiz olduğunu gördü ancak sadece filtre değişim...
Yorumlar