Ana Sayfa
Dyson
Saç Şekillendirici
Airwrap i.d.
Yeni Alınan Dyson Airwrap Arızası Sonrası Değişimde Yaşanan Mağduriyet

ID:34234914

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Dyson Airwrap Arızası Sonrası Değişimde Yaşanan Mağduriyet

Ayça

Dyson

14 Kasım 18:15

986

9 Kasım 2025 tarihinde Ata Kule Dyson mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartı ile Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, 13 Kasım’da cihaz arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise götürdüm, belge numaram: b012025001159644. Servis yetkilileri ürünü teslim alıp 15 gün içinde değişim yapılacağını söylediler. Ancak, ürünü yeni almış olmama rağmen anında değişim yapılması gerekirken, mağduriyetim göz ardı edilerek 15 gün beklemem gerektiği belirtildi.

Dyson müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat değişim için beklemem gerektiği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde mağdur edilmekten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve ürünümün vakit kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

İlayda

1 Destek

Dyson

25 Kasım 12:52 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

Feyza

Dyson

14 Ekim 20:26

2.171

27 Eylül 2025 tarihinde Dyson mağazasından aldığım Airwrap saç şekillendirici, daha ilk haftalarda sorun çıkarmaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda filtre kısmında kırmızı ışık yanıyor ve cihaz kesinlikle çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, motor arızası olduğu belirtilip motorun değiştirildiği söyl...

Dyson Airwrap İlk Haftalarda Arızalandı Tekrar Eden Motor Sorunu Çözülmüyor

dyson-airwrap-ilk-haftalarda-arizalandi-tekrar-eden-motor-sorunu-cozulmuyor-2.jpg

2 Yorum

Dyson İade Süreci Uzadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mert

Dyson

14 Kasım 00:58

915

24 Kasım 2025 tarihinde Dyson mağazasından Airwrap ıd saç şekillendirici satın aldım. Üründe yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, video görüntüleri istendi ve ürünü kargo ile göndermem talep edildi. 7 Kasım’da müşteri temsilcisi tarafından arandım ve sorunun ...

Zeynep sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Müşteri Hizmetleri Görevini Yerine Getiremiyor.

Zeynep

Dyson

14 Mart 2024 09:38

4.241

Merhaba, Dyson internet sitesinden Aralık 2023'te Dyson Airwrap özel hediye serisi saç şekillendirici ürününü aldım. Ürün ortalama 1,5 ay sonra çalışm...

Dyson Airwrap'te Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Doğa

Dyson

22 Ekim 17:32

1.396

26 Eylül 2025 tarihinde Akasya AVM’deki yetkili Dyson mağazasından 9sn-EU-UGJ2120A seri numaralı Dyson Airwrap İ.D. saç şekillendirme makinesini 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz 20 günlük ve garanti kapsamında olmasına rağmen, filtre aparatında ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünü...

Dyson Airwrap'te Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

dyson-airwrapte-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

1 Yorum

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Airwrap Ürününün Koşulsuz İade Talebimin Reddi

Ayla

Dyson

22 Ekim 16:01

1.820

17.10.2025 tarihinde Buyaka mağazasından 24.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendiriciyi, 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtım ve tüm aksesuarları eksiksiz, kutusu ve içeriği zarar görmemiş şekilde iade et...

Öne Çıkan Konular