Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Ödemesi Alınan Siparişim Sistemlerinde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Hatice
14 Kasım 2025 19:45
619

08.11.2025 tarihinde Dyson’ın online satış hizmetleri üzerinden Hepsipay ile ödeme yaparak bir sipariş oluşturdum. Ödemem alınmasına rağmen, siparişim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir sipariş numarası iletilmedi.

Bu süreçte hem WhatsApp hem de destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her görüşmemde kayıt oluşturulduğu ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak 3 gündür tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Siparişimin İstanbul adresime ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
25 Kasım 2025 16:23 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ela
Ela

Merhaba, Bir gelişme var mı durumunuzla ilgili?

Hatice
Hatice
Şikayet Sahibi

Merhaba para iadem yapıldı ancak bilgilendirme yapılmadı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Büşra
16 Nisan 2024 12:41
669
3
Sezgi sonucu yetersiz buldu

Ödeme Alındı, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok: Dyson'dan Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
Sezgi
25 Nisan 2025 17:16
1.982
Ödeme Alındı, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok: Dyson'dan Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
Sema
22 Ocak 2025 19:46
548
Dyson Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Ürün Teslim Edilmiyor
Dyson Siparişimin Durumu Belirsiz Ve Ürün Teslim Edilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri