Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Sonrası Dyson V15'te Tekrarlayan Arıza Ve Yüksek Onarım Ücreti

profile
Hilal
15 Kasım 2025 11:44
575

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl 4 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır, cihazı her açışımda 3-4 defa minimum seviyede duraklama sorunu yaşıyorum. Bu durum, cihazı açtığım her seferde tekrarlanıyor ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Canlı destek hattında, ürün kaynaklı bir arıza olduğu tarafıma bildirildi. Ancak garanti süresi 4 ay geçtiği için yalnızca ücretli servis desteği sunulabileceği ve 5600 TL ücret talep edildiği belirtildi. Ürünü Dyson’ın online mağazasından satın aldım.

Cihazımın, kullanıcı hatası olmadan ve kısa bir süre önce garanti süresi dolmuş olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni mağdur etti. Ürünün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Binlerce TL olan ürünlerin 2 senede bu hale gelmesi ve tamamen cihaz kaynaklı bir sorun olması sebebiyle ücretsiz onarım talep ediyorum.

25 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgem Garanti Sonrası Sürekli Arızalanıyor, Ücretsiz Tamir Talep Ediyorum

profile
Elif
21 Ekim 2025 23:22
2.575
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Dyson V15 İçin Kalıcı Çözüm Ve Para İadesi Talebi

profile
Mehmet
01 Eylül 2025 11:22
2.009

profile
Çağla
18 Şubat 2025 13:57
996

Dyson V15 Kısa Sürede Arızalandı Garanti Dışı Ücret Talebi Mağduriyet Yarattı

profile
07 Temmuz 2025 13:02
1.698
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri