Dolap ürün iadesi

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından Beymen Club ipek gömlek siparişi verdim (Sipariş No: sp06846455339). 27 Eylül'de ürün elime ulaştı ancak bana yanlış ürün gönderildi. Satıcı, yanlış ürün gönderdiği için özür dileyip doğru ürünü pazartesi günü göndereceğini söyledi fakat Dolap uygulamasın...

25/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09886735334 numaralı siparişimle Mavi gömleğimi sıfır ve kusursuz şekilde cicekyakar adlı kullanıcıya gönderdim. Alıcı, ürüne defalarca yorum yaptıktan sonra siparişi değiştirdi ve ardından farklı ürün geldiği gibi iddialarda bulunup, gömleğimi lekel...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Lacoste marka ikinci el bir gömlek satın aldım. Siparişim sp01297985335 numarasıyla İstanbul’a Aras Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak ürün, ilan görselindeki renkten tamamen farklı ve gözle görülür derecede başka bir renkte gönderildi. Ürünün...

+2

21 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden piecemis satıcısından 1800 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Satışta belirtilen ürün kahverengi ve siyah renkli olarak gösterilmişti, ancak 26 Eylül’de teslim edilen ürün tamamen siyah renkteydi. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldıktan hemen sonra Dolap ...

18/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Tesvor Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderilecekti ancak 7 gün boyunca teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan Dolap uygulaması tarafından siparişim iade olarak ka...

09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim Mac marka ruj için, sp04232477333 numaralı siparişimde “paketin içi boş çıktı” beyanı ile alıcıya 20.09.2025 tarihinde para iadesi yapıldı. Alıcının sadece sözlü beyanı dikkate alınarak, hiçbir araştırma yapılmadan ve elimde ...

Dolap uygulaması üzerinden parfüm sattım. Sipariş numaram: sp01759397338. Ürünü Mersin Mezitli PTT şubesinden kargoya verdim. Ancak PTT, paketleri karıştırarak benim ürünüm yerine başka bir satıcının parfümünü gönderdi. Alıcı, yanlış ürün geldiği için iade talep etti ve Dolap da bu iadeyi onayladı. ...

23.09.2025 tarihinde Dolap uygulamasında ürün yükledim ve sistem bana “Öne çıkarmak için 1000 roket ister misiniz?” şeklinde bir teklif sundu. Kabul ettim ve 47 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm onaylanmadan kaldırıldığı için öne çıkarma hizmeti hiç gerçekleşmedi; ürünüm kimseye gösterilmedi ve aldığım ...

12 Eylül’de Dolap uygulaması üzerinden bir erkek pantolonu satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişin İstanbul Küçükçekmece’den İstanbul Başakşehir’e teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem Dolap ...

Dolap uygulamasında yapılan alışverişlerde hem alıcıdan “koruma bedeli” adı altında ek ücret alınmakta, hem de satışlardan yüksek oranlı komisyon kesilmektedir. Bu durum hem alıcıyı hem de satıcıyı mağdur etmektedir. Alıcıyı koruma bedelinin gerekçesi olarak güvenli alışveriş ve iade garantisi göst...

Dolap.com üzerinden bugün yanlışlıkla bir siparişi onayladım. Satın aldığım ürünün bedeli 400 TL olmasına rağmen bana 180 TL değerinde bir bel çantası gönderildi. Satıcı kullanıcı adı: @dolap749278743. Siparişi onaylamamın ardından bu kullanıcı beni engelledi ve iletişim kurmamı engelledi. Kendisi h...

17 Eylül 2025'de Dolap uygulaması üzerinden Raf Simons marka bir ceket satın aldım (Sipariş No: sp08234471339). Ürünü almadan önce satıcıya mesaj atarak ceketin dar kesim olup olmadığını sordum, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Buna rağmen ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dar kesim oldu...

20 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sp03534251339 sipariş numarasıyla ikinci el Geforce GT210 model ekran kartı satın aldım. Ürünün açıklamasında DVI, VGA ve HDMI olmak üzere üç çıkışı olduğu belirtilmişti. Ürünü bilgisayarıma bağladığımda yalnızca VGA çıkışından görüntü alabildim, HDMI çıkışı i...

Dolap uygulaması üzerinden sp01419681335 numaralı siparişimde kıyafet bedeniyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 48 beden olarak satın aldığım ürünü, satıcıya 54 beden olup olmadığını sormama rağmen iptal hakkımı kullanamadım çünkü Dolap uygulaması siparişi verdikten sonra kısa bi...

Dolap uygulaması üzerinden Zara marka bir pantolon satın aldım (Sipariş No: sp03925187333). Ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo’ya verilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürünü teslim almadığım halde 10 Eylül’de teslim edildiğine dair mesaj geldi ve teslimat kodu da paylaşmadım...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım GS sırt çantası (sipariş no: 7609276064442433) alıcı tarafından iade edildi ve ürün bana gönderildi. Ancak kargo görevlisi evde olmadığımızı belirterek ürünü teslim etmeden geri götürdü. Ertesi gün şubeye gittiğimde ürünün tekrar alıcıya gönderildiğini öğrendim. A...

Dolap uygulaması üzerinden @zeeyynneeppkaa adlı satıcıdan Maruderm niacinamide yüz serumu satın aldım. Ürün açıklamasında tamamen sıfır olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldığımda, serumu açtığımda daha önce kullanılmış olduğunu ve ürünün tam dolu olmadığını fark ettim. Ürünün ne kadar dolu o...

Dolap uygulaması üzerinden @niscittyy adlı satıcıdan Benefit kaş sabitleyicisi satın aldım. 16 Ağustos tarihinde iade talebinde bulundum ve ürün iadesi gerçekleştirildi. Ancak, 450,17 TL ödediğim ürün için tarafıma yalnızca 413 TL iade edildi. Uygulama tarafından bu kesintinin 'güvence bedeli' olduğ...

Dolap uygulaması üzerinden vitoria Secret Floating Neroli isimli vücut spreyi satın aldım (Sipariş No: SP08933877339). Satıcıya ürünü almadan önce özellikle “kolonya gibi kokmuyor değil mi? ” diye sordum, bana ise “öyle değerlendirir misiniz bilmiyorum, portakal çiçeği Armut kokan çiçeksi bir kokudu...

Dolap uygulamasında 0506********46 numaralı telefonumla kayıtlı hesabım yaklaşık 6 ay önce, uygulamanın kurallarına aykırı davranış gerekçesiyle kilitlendi. Hesabımı kullanırken hiçbir uyarı veya ön bilgi almadan bu durumla karşılaştım ve ekranda "Hesabınız kurallara aykırı davranış nedeniyle kilitl...

Dolap uygulamasından @demirer525252 adlı satıcıdan “kusursuz” olarak belirtilen bir abiye satın aldım (Sipariş No: SP07469927331). Ürünü teslim aldığımda hem bedeninin bana uymadığını hem de abiyenin üzerinde bulunan 4-5 taşın düşmüş olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında taşların dökülebileceğine ...

Dolap uygulaması üzerinden @sznclb adlı satıcıdan 1.873 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanda belirtilenin aksine bollaşmış ve deforme olmuş şekildeydi; ayrıca kendi bedenimde olmadığı için kullanmam da mümkün değildi. Satıcı, ürünü yalnızca bir kez giydiğini belirtmişti ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım Lego ürünü hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünü iade ettim ve satıcı ürünü teslim aldı. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 882,90 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: SP08883818337. Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...