Dolap ürün iadesi

Dolap uygulaması üzerinden birkaç gün önce satın aldığım ağır ve büyük ebatlı halının içinden böcek çıktı. Ürünü teslim alır almaz bu durumu fark ettim ve ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Böyle bir olay hem hijyen kurallarına aykırı hem de sağlığa zararlıdır. Böcek istilasıyla baş başa kalab...

Dolap uygulaması üzerinden E** G******* adlı satıcıdan bir elbise satın aldım. Sipariş numaram: SP03223224338. Elbise, ilanında belirtilen özelliklere sahip değildi ve ürün kusurlu olarak geldi. Ürün kargoyla kapıma bırakıldı ancak şehir dışında olduğum için paketi açmam gecikti. Bu süreçte ürün oto...

24.06.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Esonic BTC model anakartımı sattım. Ürün tamamen çalışır ve sorunsuz şekilde kargoya teslim edildi. Ancak 26.06.2025 tarihinde, ürünün iadesi kabul edildiği halde bana hiçbir şekilde geri gönderilmedi. Alıcıya parasının iade edildiği bilgisini aldım. S...

14 Temmuz’dan beri Dolap uygulaması üzerinden sattığım “adidas Forum exhibit mid2” isimli ürünümün iadesi gerçekleşmedi. Ürün bana ulaşmadığı gibi, beklediğim 1.400 TL tutarındaki ödeme de hesabıma yatırılmadı. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca standart cevap...

03.06.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP0591*****37 numaralı sipariş ile İzmir’den bir bebek arabası satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya, katlandığında çok yer kaplayıp kaplamadığını özellikle sordum ve satıcı da az yer kapladığını belirtti. Ürün açıklamasında ise ağırlığının 7 kg old...

Dolap.com ürün iadelerinde çok kuralcı. Satın aldığınız bir ürünü iade edemiyorsunuz, ayrıca çok sert mail veya mesajlar alıyorsunuz. Hayatta bir daha alışveriş yapmam. Ne yani eni sonu ayakkabı ayağıma dar geldi... Bunun bile iadesi neden olmaz ki?...

Dolap'ta şort sattım. Kargoya verdim. Sonrasında 15 gün geçmesine rağmen alıcıya teslim edilmedi. Dolap kendi kendine siparişi iptal etti ve alıcı iptal etti olarak gösterdi. Alıcıya sorduğumda kendisinin iade etmediğini öğrendim. Şortum tekrar bana gönderildi olarak gözüktü ve alıcıya para iadesi y...

Yıllardır dolap uygulamasını kullanan biriyim. Yakın zamanda sattığım ürünü tertemiz paketledim gönderdim bana kırık bir şekilde iadesi geldi. Benden kaynaklı kırılmamasına rağmen. Beni zarara uğrattı. İyi o zaman herkes ürün sipariş etsin kırsın geri iade etsin. İade itirazım reddedildi. Müşteri hi...

Dolap firmasında sattığım ürünün iadesi bana satılamayacak halde geldi. Kutusuyla ve etiketiyle gönderdiğim ürün, bana ikisinden de eksik ve satılamayacak durumda ulaştı. Dolap müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tek önerileri kargo firmasına hasar tazmini açmam oldu. Ancak burada kargonun bir suçu...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün kargo sürecinde kaybolmuştur. Bu durum tarafıma bildirildikten sonra ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak yapılan iade işleminde “hizmet bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kaybolan ürün bana hiç ulaşmadığı ve herhangi bir hizmetten ya...

Ürünü aldım yanlış aldığımı fark ettim 5 dakika sonra iptal talebi oluşturdum. Ürün iptal edildi olarak yazmakta ama para iadesi 20 gün oldu. İade yapılmıyor. Gelen bir üründe yok dolap üzerinden herhangi bir muhatap yok iadenin yapılmasın talep ediyorum. Bir firmanın müşteri hizmetleri olmaz mı her...

Dolap uygulamasından bir ürün siparişinde bulundum. Ürünler elime ulaştığında görselde göründüğü gibi değildi. İade talebinde bulundum ve 1 gün sonra iademi yaptım iadem gerçekleşti ve param yattı ama satıcı benim hesabıma girip yasal işlem başlattığını söylemiş. Ben ürünlerini tam sayıda gönderdim....

Dolap uygulaması üzerinden sattığım iPad, kargo hasarı nedeniyle geri gönderildi. Bir hafta boyunca aralıksız aramama rağmen her seferinde bana, 'Ürün size geri gelmemesi gerekiyor, gelse de gelmese de para iadesi yapılacak' şeklinde dönüş aldım. Ürün alıcıya ulaşmadığı için hem alıcıya hem de bana ...

Şikayetim; Dolap üzerinden bir kargo gönderdim. Alıcı taraf, farklı bir ürün yolladığımı iddia ederek bana Dolap üzerinden aldığı ürünü geri iade oluşturdu. Buraya kadar her şey normal; ancak şahsın iade oluşturduğunu iddia ettiği kargo bana hiçbir şekilde gelmedi. Dolap müşteri hizmetlerine 4-5 def...

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün (Dyson Airstrait saç düzleştirici) satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 'orijinal' olarak tanıtıldı ancak elime geç ulaştığında hem sahte olduğu hem de tehlikeli biçimde çalıştığı anlaşıldı. Ürünü iki kez çalıştırdıktan sonra 'y...

Bu kişi, Dolap uygulamasından aldığım ürünün iadesi kabul edildiği için bana bu şekilde mesajlar atıp iftira atmaya ve tehdit etmeye başladı. Daha önce de iade talebinde bulundum. Bahanelerle iademi kabul etmedi. Ürün yamuktu ve çelik olduğu söylenmesine rağmen sahte ürün gönderildi. Kabul etmediğim...

Fubar61 isimli Dolap satıcısıyım. 3 Temmuz'da SP09629495633 sipariş numarası ile robot süpürge satışı yaptım. Trendyol Express kargo firması ürünümü karıştırıp kaybetti. Gerekli aksiyonlar alındı. Süreç devam ederken Dolap yetkilileri iadeyi kabul edip alıcıyı haklı buldu. Gerekçe olarak farklı ürün...

Tarih 10 Temmuz yaklaşık 7-8 gün önce sattığım ürünün iadesi onaylandı güzel dolap şirketi tarafından. İade sürecinde ürünün istenildiği gibi değildir diye bir mazeret uyduruldu. Fakat hepsi istenildiği gibi olduğu üzere açıklamadaki kısımların hepsi doğru olmasına rağmen dolap bunu onayladı. Bana g...

Dolap uygulamasından bir ürün aldım, ancak satıcı ürünü kargolamadı ve beni 5 gündür oyalıyor. İptal için canlı desteğe yazdım, ancak cumartesilerin sayılmadığını söylediler. Ürünü iptal ettim ve iptal süresinin 48 saat olduğunu belirttiler. Sonuç olarak, Dolap uygulamasında bir şeyler satılır ama ü...

Dolaptan. Bir ürün siparişi aldım. Ürünü kargoya verdim. Henüz satıcıya ulaşmadan. Yanlış ürün talebi ile iptal etti. Farklı bir ürünün görselini koyarak benim gönderdiğim iddia edildi. Dolap uygulaması tarafından ürünün iadesi onaylandı. Hiç sebepten o kadar kargo şubesine gideceğim. Siparişin ipta...

Merhaba, Dolap uygulamasından bir ürün aldım. Satıcı, para karşılığı satış yapmıştır ancak alınan ürün (çocuk sandalet), giyildikten sadece 5 dakika sonra birçok yerinden kopmuştur. Satıcıdan para iadesi istedim fakat iade yapılmadığı gibi, uygulama üzerinden yapılan değerlendirmeye de çok açık ifad...

Dolap uygulamasından ikinci el ışık kahini tarot destesi aldım. Adres olarak çeşme adresime gelecek şekilde seçtim. Ama ürün İzmir adresime gitti. Ben evde olmadığım için komşuma teslim ettiler. Eşim ürünü alıp ertesi günü bana çeşmeye getirdi. Ürünü açığım baktığım zaman destenin eksik kart ile gön...