Dolap Mail Adresi

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını tamamlamama rağmen doğrulama kodu, artık kullanmadığım eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamıyor ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Şu anda acil bir satışım bulunuyor ve...

Dolap uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde yaptığım satışın ödemesi, tüm bilgilendirmelere rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. 23, 26 ve 30.12.2025 tarihlerinde bakiyemin banka hesabıma aktarılması için talep oluşturmama rağmen her seferinde “aktarılacak” mesajının ardından ertesi gün “başarısız”...

Dolap uygulamasında @laleserim kullanıcı adlı hesabıma, kargo kampanyasını kötüye kullandığım gerekçesiyle 7 gün hesap kapatma bildirimi geldi. Bildirime göre hesabıma 06.01.2026 tarihinde tekrar erişebileceğim yazıyor. Ancak ben bu duruma sebep olacak hiçbir işlem yapmadım. Hesabımda sadece 2–3 ta...

Aralık 2025’ten beri Dolap uygulaması ve lojistik partneri Trendyol Express nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dolap uygulaması içinde yaşadığım problemi yazabileceğim hiçbir alan yok, sadece kendi kullandıkları hazır sorular ve onlara uygun olmayan hazır cevaplar var ve bunların hiçbiri beni...

Uzun zaman önce Dolap uygulamasındaki hesabımı ve bu hesaba bağlı olan telefon numaramı sildim. Şu anda tekrar Dolap’a üye olmak istiyorum fakat telefon numaramı girdiğimde "Bu telefon numarası başka bir hesapta kullanılıyor" uyarısı alıyorum. Ben telefon numaramla ikinci bir hesap açmadım, eski hes...

11.12.2025 tarihinde saat 23:59’da Dolap hesabıma kayıtlı mail adresime, "hizmet bedeli" açıklamasıyla 109,99 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair bir mail aldım. Ancak Dolap hesabımı kontrol ettiğimde, bu tutara ait herhangi bir ürün alımı veya satış işlemi bulunmamaktadır. Üstelik ben uygulama...

Dolap uygulaması üzerinden geçen perşembe günü bir ürün satın aldım, ertesi gün de uygulama üzerinden “kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak kargo şirketiyle yaptığım kontrollerde ürünün aslında kargoya hiç verilmediğini gördüm. Yani hem ürün elime ulaşmadı hem de sistemde kargoya verilmiş gibi gö...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “mail hesabınıza kod gönderdik diyor? Ancak kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E‑posta adresime erişimim var ve doğru adresi kullanıyorum, buna rağmen sistemden kod ulaşmıyor ve hesabıma gi...

Dolap uygulamasında sadece alışveriş yapan, hiç satış yapmamış bir kullanıcınızım. Bugün saat 03.06’da mail adresime 66,60 TL tutarında bir alışveriş faturası gönderildi. Faturada hiçbir sipariş numarası veya açıklayıcı bilgi bulunmuyor. Hemen ardından Dolap hesabıma girip geçmiş işlemlerimi ve sip...

Dolap uygulamasından üç adet sipariş verdim, ödemeleri banka kartımla yaptım ve toplamda 360 TL hesabımdan çekildi. Ancak bu siparişler bana ulaşmadığı gibi, kısa süre sonra hesabım “yetkiniz bulunmamakta” denilerek kapatıldı. Siparişlerimden birini dün akşam, diğerlerini ise yaklaşık iki hafta önce...

Dolap uygulamasına ait mail adresinden, son birkaç aydır mailime düzenli olarak e-arşiv faturaları gelmektedir. Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret adına kesilen bu faturaların içinde 14 TL tutarında ve buna benzer birkaç farklı fatura daha bulunmaktadır. Dolap üzerinden herhangi bir satı...

Dolap uygulamasını daha önce hem satış hem satın alma için kullandım ve hiçbir sorun ile karşılaşmamıştım fakat bu son yaptığım satışta sorun ile karşılaştım ve ne bir mail adresi ne de bir telefon numarası olduğunu gördüm. Çok çirkin bir durum! Telefon numarası için çok fazla satış yapmak gerekiyor...

Dolap uygulamasındaki hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Şifre sıfırlama işlemi için mail adresime defalarca (20'den fazla) talep göndermeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmadı. Kullandığım e-posta adresinin doğru olduğundan tamamen eminim. Bu süreçte Dolap müşter...

Dolap uygulamasında telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Eski numaramı kapattığım için yeni numaramı giriyorum, fakat sistem sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve 30 Ekim 2025 akşamı iPhone 13 Pro Max cihazımdan, Wi-Fi bağlantısı ile tekrar dened...

Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...

Dolap uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum ancak sürekli eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor. “Profilim” bölümünden yeni numaramı eklemeye çalıştığımda da sistem yine eski numarama kod gönderiyor ve bu yüzden numaramı değiştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2-3 haftadır yaşıyorum ve 3-4 k...

25 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım, markası belirtilmemiş ve “defosuz” olarak satılan iki parçalı (hırka ve süveter) üst giyim ürününde sorun yaşadım. Sipariş numaram: sp0593*****31. Ürünü teslim aldığımda, içteki süveterin üzerindeki boncuk işlemelerinde hasar olduğunu gördü...

Dolap uygulamasında "sevcansatu" kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık bir yıl önce fazla beğeni yaptığım gerekçesiyle kapatıldı. Tarafıma herhangi bir uyarı veya detaylı gerekçe bildirilmeden hesabıma erişimim engellendi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir mail ...

29.08.2025 tarihinde, bana ait olan bir mail adresi Dolap uygulamasında iznim ve bilgim dışında bir hesap açılmıştır. Bana hesap açılırken bir onay maili ya da bilgisi gelmedi. Eski Dolap hesabımı daha önce silmiştim, fakat bugün mail kutumda “Hoşgeldiniz” mesajı görünce haberdar oldum. Hesabın açıl...

Yaklaşık 1 haftadır Dolap uygulamasında üyelik oluşturmaya çalışıyorum ancak telefon numaramı kabul etmiyor ve "Dolap uygulama kurallarına aykırı davranışlardan dolayı işleme devam edemezsin." şeklinde bir hata alıyorum. Hesap oluşturmak için defalarca uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla destek ta...

24.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP09359493339 numaralı siparişim için ürünü, alıcı ödemeli olarak Trendyol Express kargo firmasıyla gönderdim. Ancak kargo ücreti olan 55 TL, hesabımdan kesildi. Uygulama üzerinden destek almak istedim fakat Dolap'ın müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Dolap uygulamasında y*******@hotmail.com e-posta adresi ve sonu 505 ile biten telefon numaram ile üyelik oluşturdum ve 23.08.2025 tarihinde bir ürünümü 100.000 TL karşılığında sattım. 25.08.2025 sabah saat 08:00’de ürünü kargoya vermeye hazırlanırken, hiçbir gerekçe belirtilmeden üyeliğim süresiz ol...