Dolap ürün iadesi

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım cam French press ürünü 12 Ocak 2026 tarihinde elime tamamen kırılmış, adeta paramparça olmuş şekilde ulaştı. Ürün kullanılabilir hiçbir yeri kalmayacak kadar tuzla buz haldeydi. Ben de hemen uygulama içi chat kanalı üzerinden destek ekibine ulaşarak iade tal...

+1

11 Ocak tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, ürün birleştirme işlemi sonrası kargo boyutu nedeniyle haksız bir kesinti ile karşılaştım. Küçük paket olarak seçtiğim ürün, iki ürünün birleştirilmesiyle orta boy kargoya dönüştü; ancak uygulama bu değişiklik esnasında ne herhangi bir u...

Dolap uygulaması üzerinden 4 kitaptan oluşan bir setin satışını 30 Aralık’ta gerçekleştirdim, satış 3 Ocak’ta onaylandı. Satıcı olarak, zaten yüksek olan komisyon oranları nedeniyle, kargo maliyetinden emin olmak için paket ölçüsünü özenle yaptım. Gönderim öncesinde hem kendi kontrollerimde hem de D...

Dolap uygulaması üzerinden 10 aylık bebeğim için kış mevsimine uygun 2’li bir takım satın aldım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldi. Etiketi incelediğimde, ilanda belirtildiği gibi 9–12 aya uygun olduğuna dair bir ifade bulunmadığını, etikette sadece 6–24 ay yazdığını gördüm....

Dolap uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet ilanına güvenerek, satıcının verdiği IBAN’a havale yoluyla ödeme yaptım. Gece 12’den önce ilk ödemeyi yaptım, ancak daha sonra “sipariş kodu yazmamışsınız, tekrar 12.500 TL gönderin, ilk gönderdiğiniz parayı iade edelim” denildi. Bu açıklamaya inanarak ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ışık ölçer ürünü, 02.01.2026 tarihinde PTT ile iade ettim. Kargo takibine göre ürün satıcıya ulaştı ancak 872 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. Sipariş numaram sp07476514737 olup, uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek almaya ça...

Dolap uygulaması üzerinden Napoli Ea7 eşofman satın aldım. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak bu tarihte ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma ulaşmadı, ürün ise fiilen elime 5 Ocak’ta geçti. Ürünü teslim aldığımda üzerinde leke olduğunu gördüm ve ürünün defol...

Dolap uygulamasında @ku****8 adlı kullanıcıdan oyuncak bebek küveti satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı ancak açıklamada belirtildiği gibi kesinlikle su sesi çıkarmıyor, üstelik içinden akmış piller çıktı. Hem sağlıksız hem de bozuk bir ürünü, çalışır ve sorunsuzmuş gibi satmış olması beni son dere...

Sırf herkes görsün bilsin diye bu şikayeti oluşturuyorum çünkü miktar küçük fakat hakka giriliyor başka mağdur olan veya olabilecek kişiler görsün. Sorunum çözümlenmedi. Dolap uygulamasında sp08346314732 siparişim kargolandı, alıcı tarafından teslim alındı fakat siparişe girince bu siparişten kazanc...

Dolap uygulamasında a*** ve e****kullanıcı adıyla bulunan iki hesap, bana PlayStation satacaklarını söyleyerek “param güvende” sistemi üzerinden beni yanılttı. Dün toplam 5.100 TL’yi fast ile ödedim, ancak ürün gönderilmedi ve bu kişilerin yanıltıcı olduklarını fark ettim. Hesaplarını sürekli değişt...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL değerinde, çok az kullanılmış sıvı formda bir makyaj sabitleyici ürünümü sattım. Alıcının uygun teklifini kabul ettim, ürünü özenle paketledim ve kargo ile gönderdim. Paketin içine sadece hediye amaçlı birkaç saç tokası da eklemiştim. Alıcı ürünü teslim a...

Dolap uygulaması üzerinden “nostalya” adlı satıcıdan Samsung s730 model bir fotoğraf makinesi sipariş ettim. İlanda satıcı sadece lensinde sorun olduğunu, bu nedenle fiyatın düşük olduğunu belirtiyordu ve yüklediği videoda kamera çalışır görünüyordu. Ben de satıcıya ekstra video çekip gönderip gönde...

14 Aralık’ta Dolap uygulaması üzerinden @Gumrukmallar26 adlı satıcıdan Dyson Airstrait saç düzleştiricisi satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo hareketlerinde en son 22.12.2025 tarihinde “Diyarbakır aktarma, araca yüklendi” şeklinde bir güncelleme görünüyor. Bu tarihten sonra hiçbir ...

Dolap uygulaması üzerinden kulaklık siparişi verdim ancak ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle gönderici tarafından iptal edildi. Siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 186 TL tutarındaki kartla yaptığım ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram SP08813492739’dur. ...

Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan toplu şekilde ürün satın aldım. Ancak ürünlerin tamamı yanlış bedenlerde gönderildi. Uygulama üzerinden toplu iade seçeneği göremediğim için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana toplu iade açtıklarını söylediler. Daha sonra ürünlerin hepsini satıcıya tek s...

15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 4.496,25 TL ödedim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargo hareketlerinde ürün günlerce sadece aktarmada göründü. Tam 10 gün boyunca ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi, bu süre boyunca ödediğim tutar d...

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıyla iPhone 13 Pro Max almak için anlaştım. Satıcının yönlendirmesiyle, ürün bedeli olarak 30.000 TL’yi 23.12.2025 tarihinde “sipariş iPhone 13 Pro max” açıklaması ile verilen IBAN’a havale ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra ise ilanın kaldırıldığı ve işlemin iptal ol...

05.12.2025 tarihinde Dolap uygulamasında 10 gram ajda bileklik altın satışı yaptım. 06.12.2025 tarihinde ürünü paketlerken videoya aldım ve Trendyol Express ile kargoya verdim. Ürünü alan kişi, bilekliğin 9,97 gram geldiğini iddia ederek iade talebi oluşturmuş ve Dolap bu iade talebini kabul etmiş. ...

Dolap üzerinden satın aldığım bir üründe satıcı bana hatalı ürün gönderdi. Ürün elime geçtiği anda, uygulamadaki işleyişe çok hakim olmadığım için gelen ürünü kontrol etmeden “Onayla” tuşuna bastım. Daha sonra ürünün hatalı olduğunu fark edince iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde “İade yap...

Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapan bir kullanıcıyım. Son dönemde orijinal Ugg bot ve orijinal kürk parka satışlarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Alıcılardan biri kürk parkayı bana ait olmayan, tamamen farklı bir kürkle değiştirerek geri gönderdi ve ben bugün elime ulaşan kargoda ...

Dolap uygulaması üzerinden 18.12.2025 tarihinde bir satıcıdan küpe satın aldım. Gelen ürün, ilandaki görsele ve beklediğim görünüme kesinlikle benzemediği için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak ürün açıkça görsele uymamasına rağmen Dolap iade talebimi reddetti ve bunun üzerine h...

Dolap uygulaması üzerinden 3.000 TL’ye dört parça gerçek, orijinal saç sattım. Alıcı kişi saçların cumartesi günü elinde olmasını istedi, ben de elimden geldiğince hızlı şekilde kargoya verdim ancak kargo sürecinden dolayı ürün birkaç gün gecikmeli ulaştı. Gecikme tamamen kargodan kaynaklandığı hald...

28.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir alışveriş yaptım. Sp08424365839 numaralı siparişime ait ürün, ertesi gün yani 29.11.2025’te Sürat Kargo’ya teslim edildi ve kargo takip numarası 79603053368213 olarak görünüyor. Normal şartlarda kargonun en geç 3 gün içinde elime ulaşması gerekirke...