Dolap Müşteri Hizmetleri

9 Mayıs 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 100 TL’lik bir ürün satışı yaptım. Komisyon kesintisinden sonra kazancımın 85 TL olarak bakiyeme yansıtılmasını beklerken, ürün alıcıya ulaştıktan sonra sipariş detaylarında kazancınız 0 TL’dir şeklinde bir ifade ile karşılaştım. İlgili sipa...

Dolap uygulamasında satıcıyım. T-shirt kategorisinde sattığım bir ürünle ilgili iade sürecinde haksızlığa uğradığımı düşünüyorum. Ürünümde hiçbir defo yoktu ve platform tarafından da kabul edildi, buna rağmen ürünler daha benim elime ulaşmadan sistem üzerinden kendi kendine iade edilmiş işlem yapılm...

Dolap uygulamasını uzun zamandır aktif olarak kullanan, yüksek puanlı ve güvenilir bir satıcıyım. Stradivarius marka s beden lacivert kaşe blazer ceketimi tamamen temiz, kullanılmamış ve kusursuz bir şekilde satışa koydum. Ürünüm 11 Mayıs’ta alıcıya teslim edildi ve alıcı, üründe kocaman ütü izleri ...

14 Mayıs 2026 Perşembe günü Dolap uygulamasında TLC marka çocuk akıllı saati sattım. Üründe hiçbir sorun olmadığını, tüm özelliklerini ve durumunu alıcıya açıkça anlattım, teklif verdim ve alıcıyla anlaştık. Ardından alıcı satın alımı tamamladı ve ben de sabah ürünü kargoya vermek üzere hazırladım. ...

Dolap uygulamasında bireysel olarak sıfır-ikinci el kıyafet satışı yapıyorum. Yakın zamanda üç adet kıyafet ilanı yükledim ancak ilanlarım uzun süredir “onay bekleniyor” durumunda görünüyor ve herhangi bir değişiklik olmuyor. Uygulama içinden destek kaydı oluşturarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Trendyol üzerinden 18 Nisan’da aymobsan Azura 2 Kapaklı 1 Çekmeceli Boy Dolabı Çok Amaçlı Dolap Kiler Dolabı Mutfak Dolabı - Antrasit ürününü sipariş verdim. Bugün 13 Mayıs olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına karşın ürün hala elime ulaşmadı. Ödemeyi banka kartımla peşin o...

Bugün saat 16.00 civarında Dolap uygulaması üzerinden bir beşik siparişi verdim, yaklaşık 16.30’da da aynı siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan 605 TL tutarında çekim yapıldı ve ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve siparişi ço...

Dolap uygulamasında satıcı olarak paylaştığım bir üründe tüm detayları fotoğraflarla açıkça göstermeme rağmen, alıcının “üründe ilanda belirtilmeyen defo var” iddiası üzerine iade talebi kabul edildi. Ürünün görsellerinde herhangi bir kusuru gizlemedim, çektiğim fotoğraflarda ürünü olduğu gibi payla...

19 Nisan 2026’da Dolap üzerinden ilanda l beden ve standart kalıp olarak belirtilen bir ürün satın aldım. İlanda ürünün oversize olduğuna dair hiçbir ifade yoktu ve ürüne ait ölçüler de belirtilmemişti. Ürün 24 Nisan’da bana teslim edildi. L beden kullanan biri olarak ürünü denediğimde oldukça büyük...

Dolap uygulaması üzerinden 27 Nisan’da Armani marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram sp06826811537. Uygulamada sipariş durumum günlerdir sadece “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve normalde üç gün içinde kargoya verilmesi gerekirken hâlâ hiçbir ilerleme yok. Satıcı hesabı da düzensi...

11 Mayıs 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden çok fonksiyonlu bir kamp feneri siparişi verdim. Ödeme aşamasında 39,99 TL kargo ücretini de sistem üzerinden ödedim, dekont ve ekran görüntülerinde de bu ödeme açıkça görünüyor. Ancak ürün kargoya verildikten sonra kargo detaylarına baktığımda, gö...

Dolap uygulamasında satış yaparken bugün sabah uygulamaya girdiğimde hesabımın hiçbir uyarı almadan kalıcı olarak askıya alındığını gördüm. Ardından e-posta adresimi de kontrol ettim ancak tarafıma gelen herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe bulunmuyor. Askıya alınan hesabımda bakiye, devam eden...

İlanda görünen Adidas saati Dolap üzerinden satın alıp 30 Nisan tarihinde sipariş verdim. Daha sonra ürünü istemediğim için 5 Mayıs’ta siparişimi iptal ettim. Dolap tarafından 570 TL tutarındaki ürün bedelimin aynı gün banka kartıma iade edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmes...

Dolap uygulamasında Ford Ranger akülü arabamı satmak istiyorum kullanıcı adım makulxkaliteli, çok iyi satış yaptığım ve süper satıcı olduğum halde ilanım iki kez art arda yayından kaldırıldı. Aynı üründen, hatta birebir benzeri ürünlerden binlerce ilan hâlâ satışta üstelik telefon numarası bile payl...

Dolap uygulaması üzerinden Suerteks isimli satıcıdan Anneler Günü için anneme koltuk örtüsü takımı satın aldım. Sipariş numaram sp03196455539, ürün 05.05.2026 tarihinde Erzurum Aziziye Saltuklu Mahallesi’indeki adrese teslim edildi. Ürünü annem açıp denediğinde, koltuk örtüsünün ölçülerinin kısa old...

Dolap üzerinden satışını yaptığım bir kıyafeti 25 Nisan tarihinde kargoya verdim. Kargo firması kaynaklı gecikme nedeniyle ürün alıcıya geç ulaştı ve alıcı bu süreçte iptal talebi oluşturdu. İptal talebi sonrası, satıcı olarak hak ettiğim ücret bana hiçbir şekilde aktarılmadı. Bu işlem sp0721195753...

Dolap uygulaması üzerinden @dolap10836943 kullanıcı adlı satıcıdan “Sandisk Extreme 256 GB micro SD Kart Sıfır” adlı ürünü satın aldım. Ürünü araç kamerasında kullanmak amacıyla aldım; ancak ürün arızalı çıktı. Kartı araç kamerasındaki micro SD kart yuvasına taktığım halde kamera kart hiç takılmamış...

Dolap uygulamasına üye oldum, e-devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak satış yapmaya çalıştığımda sipariş kodu bir türlü oluşmuyor ve bu yüzden satış gerçekleştiremiyorum. Sistem hiçbir hata vermeden olduğu gibi kalıyor, ilerleme olmuyor. Yaklaşık iki gündür ...

29 Nisan Çarşamba günü Dolap uygulaması üzerinden 220,50 TL tutarında bir alışveriş yaptım, işlemi aynı gün içinde iptal ettim ve iptal talebim uygulama tarafından kabul edildi. Dolap uygulamasında iadenin bankama gönderildiği yazmasına rağmen, PTT ön ödemeli kartıma bu ücret 11 gündür geçmedi. Dol...

Dolap uygulamasında satış ilanlarımda komisyon ve kazanç hesaplamalarında ciddi tutarsızlıklar yaşıyorum. Bazı ürünlerimde normal şekilde kazanç görünürken, bazı ilanlarda hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen aşırı yüksek kesinti uygulanıyor. Örneğin 30 TL’lik bir üründe kazancım 27 TL görünürken, y...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım gelinlik için sp08239345530 numaralı siparişi 2 Mayıs tarihinde oluşturdum. Gelen ürün satıcının ilanda anlattığı gibi değildi ve kusurlu olduğu için ürünü iade ettim. 9 Mayıs tarihinde iadem gerçekleşti ancak ödediğim ücretten 500 TL “alıcı koruma ücreti” ad...

Dolap üzerinden annemin bana bıraktığı, benim için manevi değeri çok yüksek olan bir mumluğu yıllar sonra tekrar bulup büyük bir heyecanla satın aldım. Siparişi dün, sp06238749533 numarasıyla oluşturdum. Satıcıya defalarca kez “kayıp” yazarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

Dolap uygulaması üzerinden Mersin konumlu bir satıcıdan Anneler Günü için 6’sında kampanyalı bir parfüm satın aldım. Ürün normalde 1000 TL civarında olmasına rağmen kampanyayla yaklaşık 200 TL’ye denk geldi. Ancak satıcı ısrarla iki gündür ürünü kargoya vermiyor, sürekli oyalıyor ve mesajlarıma da c...