Dolap ürün iadesi

Dolap üzerinden iğneli epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi ancak şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için yeni açma fırsatım oldu. Ürünü denediğimde cihazın akım vermediğini, yani çalışmadığını gördüm. Elime bozuk ürün geçti. Dolap uygulaması üzerinden iade talebi a...

Dolap uygulamasında satıcıyım. 7 Kasım’da sattığım Columbia t-shirt ile ilgili olarak büyük bir karışıklık yaşandı. Alıcıya benim ürünüm yerine başka bir satıcının ürünü teslim edilmiş, ardından o ürün bana iade olarak gönderilmiş ancak benim sattığım Columbia t-shirt alıcıdan hiç geri dönmedi, şu a...

@dolap0098960514 kullanıcı adlı Dolap hesabım, haksız ve tek taraflı şekilde kapatıldı. Sipariş verdiğim bir ürün, ilanda belirtilmeyen defolarla ve kötü durumda, ince şeffaf poşete sarılı olarak elime ulaştı. Bu nedenle iade talebi oluşturdum. Satıcı ise iade talebime iftira ve hakaretlerle itiraz ...

Dolap uygulaması üzerinden sp0542*****33 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Tarafıma ait olan çantayı Tekirdağ’dan satışa sundum ve alıcı ürünü aldıktan sonra 10 Kasım’da iade başlattı. Ancak alıcı, 4 gün içinde ürünü iade etmediği için sistem tarafından satış tamamlandı....

17 Kasım akşamı Dolap uygulaması üzerinden Atatürk tasarımlı gümüş köstekli saat siparişi verdim (Sipariş kodu: sp03596957833). Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra satıcı, ürünün elinde olmadığını belirtti. Buna rağmen kargo kodu oluşturdu ve bu nedenle hem ben hem de Dolap ekibi siparişi ipt...

17 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Kars’tan Bursa’ya sattığım ürün, alıcı tarafından iade edildi. Ancak iade edilen ürünüm bir aydır tarafıma ulaşmadı. İade sürecinde kargo sisteminde ürünüm başka bir şehirde görünüyordu ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım. Kargo sisteminde ü...

Dolap.com'dan verdiğim siparişte ürün yanlış ve hasarlı olarak geldi. İade ettiğim halde kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Kargo şirketi ürünü zamanında aldığı halde, 'Kargo geç gönderildi' denilerek iade kabul edilmedi. Gönderdiğim ürün geri geldiğinde almayıp tekrar geri göndereceğim.

40 gün önce Dolap uygulaması üzerinden yaptığım sp0592*****39 numaralı siparişimde, tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün iadesi onaylandı ve süreç sorunsuz ilerledi; ancak 850 TL tutarındaki para iadem bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime...

11 Kasım’da Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ayrı ürün sipariş ettim. Her iki ürün de paramparça şekilde elime ulaştı ve aynı gün ikisini de iade ettim. Ürünler satıcıya ulaştı ancak tek iade koduyla gönderdiğim için sadece bir ürünün ücret iadesi yapıldı, diğer ürünün 250 TL tutarındaki ücre...

07.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp09762278832 numaralı işlemle hafif deformeleri olan bir mont sattım. Ürünün tüm deformelerini görsellerde açıkça belirttim. Ancak alıcı, iade talebi oluşturdu ve Dolap ekibi, ürünü incelemeden, satıcı olarak benim mağduriyetimi göz ardı ederek iadeyi kabul etti...

23 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Dolap güvencesiyle bir mont siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de Sürat Kargo ile kargolandı, ancak Tekirdağ Çerkezköy adresime ürün hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: sp09855376832. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine üç kez başvurdum ve...

07.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden sp07397528839 numaralı siparişimle aynı satıcıdan toplam 8 parça ürün aldım. Ürünlerin beden bilgilerini tek tek belirttim ve karışıklık olmaması için ayrıca toplu bir mesajda da paylaştım. Ancak gönderilen ürünlerde ciddi hatalar vardı: Nike eşofman takımının be...

2 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden baş aksesuarı siparişi verdim (Sipariş No: sp08322693834). Ürünün toplam tutarı 610 TL’dir. Siparişin teslimatı Midyat Aras Kargo şubesine yapılacaktı. Ancak sipariş sırasında numaramın son iki hanesini yanlış yazdığım için teslimat kodu tanımadığım bir k...

03 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP03353793832 numaralı siparişi verdim ve ürünün Sürat Kargo ile Yozgat Merkez şubesine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip bilgilerinde ürünüm 05 Kasım’da teslim edilecek görünmesine rağmen, bugün 10 Kasım olmasına karşın ürün hâlâ teslimat şu...

Dolap uygulamasından ilk kez alışveriş yaptım ve bebek ürünleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak ürün elime hasarlı ve kusurlu olarak ulaştı. Bunun üzerine iade işlemi başlattım ve kargo ile iade numarası üzerinden ürünü geri gönderdim. Adres eksikliği gerekçesiyle ürün tekrar bana geri gö...

Dolap üzerinden tanesi 400 TL’ye kışlık ürün siparişi verdim. Ancak bana 250 TL değerinde yazlık ürün gönderildi. Bu durumu Dolap müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen, satıcı yanlısı davrandılar ve mağduriyetim giderilmedi. Burada hem Dolap’ın hem de satıcının hatalı olduğunu düşünüyorum. 250 TL’l...

Dolap uygulaması üzerinden 5 gün önce sipariş ettiğim peluş labubu yerine, farklı renkte bir peluş ürün gönderildi. Sipariş numaram: sp04132393835. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım. Satıcıya ve Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu tür ...

25 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0887595689 numaralı sipariş ile satın aldığım giyim ürünü, iki haftayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Yaptığım görüşmede Sürat Kargo Firuzköy Şubesi, gönderimin günlerdir kayıp olduğunu, gönderi poşetinin içinin boş çıktığını ve ürünü...

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim Fön Tarağı Volemi marka düzleştirici ürünüm yaklaşık 2-3 ay önce kayboldu. Sipariş numaram: sp06743133337. Ürünün teslim edilmesini beklerken yaklaşık 1 ay boyunca kargo hareketlerinde bir gelişme olmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerini ar...

31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasında @enciiletişim02 adlı satıcıdan 350 gr bitki baharat öğütücü siparişi verdim. Sipariş numaram SPO7393173833 ve toplam 2.691,21 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Satıcı, ürünün stokta olmadığını belirtti ancak ürün hâlâ satışta görünmeye devam ediyor...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım giyim ürününün sahte (çakma) olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Sipariş numaram: sp0569*****36. Ürün için 1450 TL ödeme yaptım. Satıcıya ürünü geri göndermedim çünkü iade talebim kabul edil...

Dolap uygulaması üzerinden ikinci el lüks bir çanta sattım. Ürünün açıklamasında sıfır olduğu belirtilmemişti ve kullanılmış bir ürün olduğu için minimal çiziklerin olabileceğini de göz önünde bulundurdum. Ancak alıcı, çizikler nedeniyle iade talebinde bulundu. Ben de bu talebe itiraz ettim çünkü ür...

29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...