Dolap ürün iadesi

29 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09798233837 numaralı satış işlemini gerçekleştirdim. Satmış olduğum ürünü defosuz ve tertemiz şekilde, Ankara’dan kargoladım. Alıcı, ürünü iade etmek için doğru olmayan bir beyanla iade talebinde bulundu ve bu talep Dolap tarafından kabul edildi. Oysa ü...

Dolap, Hasarlı Gelen Ürün İçin Benden 400 TL Hizmet Bedeli Kesti! Şikayet Metni: 31 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden ikinci el bir HP Smart Tank 515 yazıcı satın aldım. Ürün satıcı tarafından son derece özenli şekilde paketlenmişti, kutunun üzerinde “Kırılgan ürün” etiketi ve “Lütfe...

1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, 3 Kasım’da Trendyol Express ile alıcıya gönderildi. Ancak 4 Kasım’da alıcı tarafından iade başlatıldı ve ürünün kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildiği bildirildi. Ürünü iki kat beze sararak paketledim ve sağlam şekilde kargoya teslim ett...

23 Ekim’de dolap uygulaması üzerinden romand cushion fondöten ürünümü Trendyol kargo gel al hizmetiyle alıcıya gönderdim. Alıcı, kendisine ürün yerine mandal gönderildiğini iddia ederek sistem üzerinden rastgele bir mandal fotoğrafı yükledi. Oysa ben ürünü eksiksiz ve doğru şekilde gönderdim. Dolap ...

Dolap uygulaması üzerinden bugün iki farklı ürün sattım. Ancak uygulama, alıcı için iki ayrı ürün olmasına rağmen tek bir kargo kodu oluşturdu ve paket bilgisini de kendi belirledi. Benim seçtiğim paket bilgisi sisteme yansımadı. Ürünleri Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Bu nedenle k...

30 Ekim'de Ordu'dan başka bir şehre Dolap uygulaması üzerinden çiçek satışı gerçekleştirdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya verdim. Ancak çiçek, uzun süre kargoda kaldıktan sonra 3 Kasım'da alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı ürünü teslim aldığında kırık olduğunu bildirip iade ta...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden bir Casio marka saat siparişi verdim (Sipariş No: sp07534843834). Ürünüm 30 Ekim tarihinde teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen, ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 2 gündür mağdurum ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak Dolap müş...

Dolap uygulaması üzerinden iki farklı ürün satın aldım. İlk ürünümü 161 TL’ye aldım (kod: 5204*******96) ve 21 Ekim’de Aras Kargo ile kargolandı. O tarihte evde olmadığım için ürün bana teslim edilmedi ve tekrar satıcıya gönderildi. Satıcı ürünü teslim aldı ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi y...

7 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım kıyafeti kargoladım. Sipariş numaram: sp01712562832. Ancak ürün kargoda hasar almış görünüyor ve şu ana kadar ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 2 adet çocuk uzun kollu t-shirt satın aldım. Ancak bana 2 adet bayan jean etek gönderildi. Sipariş numaram: sp07636114839. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili hem satıcıyla hem de Dolap uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı çok ilgili ...

27 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04577586835 numaralı siparişimle “levlastory” adlı satıcıdan iki adet UGG bot satın aldım. Eşime 40 numara taba rengi, kendime ise 37 numara acı kahverengi olarak sipariş verdim. Ürünler Söke’de tarafımıza ulaştığında, botların boğazından ayağımızı geçi...

28 Ekim’de sattığım seramik bibloyu özenle ve sağlam şekilde paketleyerek kargoya verdim. Ancak ürün alıcıya ulaştığında kargo sırasında kırılmış. Alıcı, dışarıdan parça sesleri duyulmasına rağmen ürünü hasarlı şekilde teslim almış ve iadesi onaylanmış. 29 Ekim’de ürün kırık olarak tarafıma geri gön...

Dolap uygulamasında @mmazze adlı satıcıdan sweatshirt kategorisinde bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: sp09181436833. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim üründen tamamen farklı bir ürün göndererek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Bu alışverişte Dolap...

Dolap üzerinden sp08323854836 sipariş numarası ile Nike Tech Fleece ürünü satın aldım. Ürünün hem boyu kısa geldi hem de kumaşı beklediğim gibi kaliteli değildi. Ayrıca ürün açıklamasında orijinal olduğu belirtilmişti fakat bana gelen üründe etiket yoktu ve orijinal olmadığını düşünüyorum. Ürünü tes...

11 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06217657332 numaralı siparişle kızım için ikinci el Zara marka bir bot satın aldım. Ürün 16 Eylül 2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Dolap u...

Dolap uygulaması üzerinden Samsung tabletimi elektronik eşya kategorisinde satışa koydum. Bir müşteri ürünü satın aldı ve tableti kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra siparişi iptal etti ve parasını geri aldı. Ürün bana geri gönderilmedi ve şu anda tabletimin nerede ...

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir org satın aldım. Ürün açıklamasında "defosu yok" denmesine rağmen, bana defolu bir ürün gönderildi ve gelen ürün görsellerdekiyle de aynı değildi. Sipariş numaram: sp08872774837. Ürünü Giresun’dan PTT Kargo ile teslim aldım. Sorunu fark eder et...

13 Ekim’de Dolap üzerinden @dolap812843221 kullanıcı adlı satıcıdan Macbook Air marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanında belirtilmeyen sorunlar olduğunu ve gösterilenden farklı bir ürün gönderildiğini fark ettim. Özellikle bilgisayar şarj olmuyordu. Satıcıya mesaj yazdım fa...

Dolap uygulaması üzerinden 1090 TL ödeyerek dolap uygulamasından HM Home marka bir kupa satın aldım. Siparişim (sp04127684830) 18 Ekim tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Dolap müşteri ...

17 Ekim tarihinde Dolap üzerinden Golden Master marka teyp satın aldım (Sipariş No: 12e4). Ürünün zarar görmemesi için özellikle sağlam ve küçük paketlenmesini talep etmeme rağmen, ürün büyük bir pakete konularak gönderildi. Bu nedenle ürün maddi olarak zarar gördü ve toplamda 85 TL kaybım oluştu. B...

Dolap üzerinden bir adet çocuk yağmurluğu almıştım yerine farklı bir ürün geldi sanırım kargolar karışmış. Ürün iadesi oluşturdum satıcı haliyle göndermediği ürünü kabul etmedi. Daha sonra bir kez kargo firması aradı ve yanlış gelen ürün benden alındı. Fakat benim ürünümle ilgili bilgilendirme yapıl...

Dolap uygulamasından 30 Eylül tarihinde “baharina7” adlı satıcıdan Mavi marka vintage siyah deri ceket satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1,5 hafta sonra ulaştı. Kargolanma sürecinde gecikme yaşadım. Ürünü teslim aldığımda ise görsellerdekiyle hiçbir alakası olmadığını, ceketin tamamen yırtık ve pul p...

Dolap uygulaması üzerinden @cielaccessorries adlı satıcıdan 550 TL’ye bir tespih satın aldım. Sipariş numaram: 24222726136235. Ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen tespihin görseldekiyle aynı olmadığını, özellikle de eksik taşları olduğunu fark ettim. Ürünü ilk etapta kontrol etmeden onayladım ve bö...