Dolap müşteri

Dolap uygulamasında hesabımı kapattıktan sonra tekrar giriş yapmak istedim ancak her bir butona tıkladığımda "bu işlemi yapma yetkiniz bulunmamakta" şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Sorun şu anda başladı ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı. Aynı hesabı...

1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden Yalova’dan 940 TL’ye satın aldığım ceket, fotoğraflarda görünen üründen farklı geldiği için iade talebinde bulundum (Sipariş No: sp06712243832). İade talebimi değerlendirirken yalnızca satıcının yüklediği fotoğraflar baz alınarak işlem yapıldığını ve yaşadığım m...

+1

Dolap uygulaması üzerinden 22.10.2025, 23.10.2025, 29.10.2025, 30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde makyaj ürünü ve giyim satışı yaptım. Toplamda yaklaşık 1200 TL tutarında ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Uygulamada “hesabınıza aktarıldı” olarak görünmesine rağmen, banka hesabımda hiçbir ...

Dolap uygulamasında "rai***un" kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Bugün yaklaşık bir saat önce, faturalı, etiketli ve kutulu Tommy Hilfiger terlik ürünüm uygulamadan kaldırıldı ve bana sahte olduğu gerekçesiyle tekrar fatura istendi. Gerekli tüm fatura, etiket ve barkod bilgilerini iletmeme rağmen, m...

Dolap uygulamasında satıcı doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet ile doğrulama yapmam isteniyor ve tüm bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen her seferinde 'Satıcı doğrulanamadı' hatası alıyorum. Bu işlemi en az 15 kez denememe rağmen sonuç alamadım. Sorun 4 Kasım'dan beri devam ediyor. Mü...

Dolap uygulamasında bireysel hesabımda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş kargolarken, kargo kodunu doğru şekilde yazmama rağmen, sistemde hatalı olarak göründüğü için kargolama işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde farklı bir kargo firmasından yeni bir kargo kodu aldım. Ancak bugün uygul...

02.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden "Dyson Airstrait" ürünü almak için iletişime geçtiğim satıcı, beni arayarak Sahibinden.com görünümünde sahte bir site linki gönderdi. Siteye güvenerek ürün bedeli olan 5.700,00 TL’yi İ**** D** adına kayıtlı TR35********************69 IBAN numarasına ha...

Dolap uygulamasında hesabım bu sabah hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “Üyeliğiniz kullanıma kapatılmıştır, farklı bir durum varsa d*****@dolap.com’dan iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve sürekli olarak hesabıma erişemiyorum...

Dolap uygulaması üzerinden bugün iki farklı ürün sattım. Ancak uygulama, alıcı için iki ayrı ürün olmasına rağmen tek bir kargo kodu oluşturdu ve paket bilgisini de kendi belirledi. Benim seçtiğim paket bilgisi sisteme yansımadı. Ürünleri Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Bu nedenle k...

28 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03998363831 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. İadem bugün, 3 Kasım tarihinde gerçekleşti. Toplamda 762,24 TL ödeme yaptım; ürün bedeli 699 TL, hizmet...

31 Ekim günü BİM mağazalarına gelen Maisto Lockheed Martin F22 Raptor model uçak ürününü mağazada bulamadım ve birçok yerde tükendiği söylendi. Ancak aynı ürün, 2 gün sonra Dolap uygulamasında @kosker38 adlı satıcı tarafından 2000 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla satışa sunuldu. Oysa ürünün BİM’de...

31.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum Türk kahve cezvesinin kargosunu Aras Kargo ile gönderdim. Ürünü "orta boy" paket olarak seçmeme rağmen, kargonun desisi doğru olmasına ve elimde bunu kanıtlayan fotoğraf bulunmasına rağmen, sistem üzerinden 2 desi olarak işlem yapıldı ve...

30 Ekim'de Ordu'dan başka bir şehre Dolap uygulaması üzerinden çiçek satışı gerçekleştirdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya verdim. Ancak çiçek, uzun süre kargoda kaldıktan sonra 3 Kasım'da alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı ürünü teslim aldığında kırık olduğunu bildirip iade ta...

Samsung s25 Plus model telefonumda Dolap uygulamasına bugün sabah saat 10:00 civarından itibaren giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda “Erişim izni yok” hatası alıyorum. Uygulamayı sildim, tekrar yükledim ancak sorun devam ediyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri bağlantısıyla denedim, ...

29.09.2025 tarihinde Dolap hesabım (@weons) hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuponları kötüye kullandığım iddia edildi. Ancak ben yalnızca bir kez sipariş ...

Dolap uygulaması üzerinden sp06294756839 numaralı siparişimle 1200 TL’ye bebek yatağı satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye’de teslim aldım ve paketi açtığımda yatağın çok ağır bir küf ve rutubet kokusu yaydığını fark ettim. Bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Ancak kokunun fotoğrafını yükleyem...

29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...

Dolap uygulamasında yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle zor durumda kaldım. 2 Kasım 2025 tarihinde “gamzememtackgsss” adlı kullanıcı ile iletişime geçtim ve kendisi, ürünü daha uygun fiyata alabileceğim gerekçesiyle beni Sahibinden.com’a yönlendirdi. Burada bana verilen hesaba toplamda 12.600 TL EFT ...

28 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka bir takım elbise satın aldım (Sipariş No: sp0532*****38). Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında, ceket ve pantolonun hem renk hem de kumaş olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Ben takım elbise olarak ilan edilen ürünü satın alma...

Dolap uygulaması üzerinden kargo işlemi yapmak istediğimde, 2 gündür sürekli olarak “kargo hata veriyor ve kod vermiyor” sorunu ile karşılaşıyorum. Kargo firması fark etmeksizin, tüm firmalarda aynı problemi yaşıyorum. Sipariş numaram: sp01656693835. Uygulamada tekrar denememe ve müşteri hizmetleri...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Puma marka eşofman altı, alıcı tarafından iade edildi ancak ürünüm 2 aydır bana ulaşmadı. İade sürecinde Sürat Kargo kullanıldı fakat ürünüm kayboldu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Dolap müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fak...