Dolap müşteri

Dolap uygulaması üzerinden sıfır olarak satın aldığım gözlük, teslim edildiğinde yamuk çıktı. Ürünü teslim alır almaz iade talebinde bulundum fakat talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve lehime karar çıktı. Söz konusu karar 03.10.2025 tarihinde Dolap’a tebliğ edildi....

4 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden n*** i*** adlı satıcıdan 3mm simli supra iplik (600 gr) siparişi verdim. Sipariş numaram: sp05516998335. Ürünlerim eksik ve yanlış şekilde teslim edildi. Satıcı, kargo firmasının hatası olduğunu ve hemen telafi edeceklerini belirtti. Güvenilir satıcı ibar...

Dolap uygulaması üzerinden @ayysegulldeniizz11 kullanıcı adlı kişiden akülü araba satın almak istedim. Ancak bu kişi, Dolap üzerinden yapılan alışverişlerde yüksek kesinti olduğunu söyleyerek işlemi iptal etmemi istedi ve beni sahte bir sahibinden.com linkine yönlendirdi. Tam ödeme yapacağım sırada ...

Dolap mobil uygulamasında bugün öğleden sonra itibarıyla tüm hesaplarımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur' hatası alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Benim birden fazla Dolap hesabım var (örneğin: minemm2013) ve hepsinde aynı sorun yaşanıyor. Uygulamayı güncelledim, sildim, tekrar yükle...

Koreancosmetica adlı satıcıdan bugün yaklaşık bir saat önce Dolap uygulaması üzerinden Otacı doğal saç şekillendirici ürünüyle ilgili iletişime geçtim. Satıcı, ürünü satış esnasında fiyatını yükselttiğini belirtti ve bu duruma itiraz ettiğimde bana hakaret içeren ifadeler kullandı. Mesajlarım engell...

26 Ekim 2025 tarihinde Dolap.com uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde, uygulama benden e-Devlet üzerinden özel hayatın gizliliğiyle ilgili onay vermemi talep etti. Bu, ikinci kez karşılaştığım bir durum ve satış işlemini gerçekleştirebilmem için e-Devlet bilgilerime erişim izni vermem isten...

Yaklaşık 3 yıldır Dolap uygulamasında satıcıyım. 25 Ekim 2025 tarihinde üç ürünüm (şişme yelek ve iki adet sweatshirt) bir alıcı tarafından toplu olarak sepete eklendi. Toplu sepete ekleme özelliği nedeniyle kargo ücreti bana yansıtıldı ve toplamda 130 TL kargo kesildi. Ürünlerimin fiyatlarını zaten...

Dolap uygulaması üzerinden yeni ve etiketli bir takım sattım. Alıcı, üründe defo olduğunu belirterek iade talebinde bulundu ve ben de iade talebini kabul ettim. Ancak bana geri gönderilen ürün, giyilmiş, etiketi koparılmış ve üzerinde yağ lekesi olan bir şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan s...

Dolap uygulaması üzerinden cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi yarım saat sonra iptal ettim. Sipariş numaram: 131*****1101. Ödemeyi 9600 TL olarak banka havalesi ile gerçekleştirdim. Ancak iptal işleminin üzerinden zaman geçmesine rağmen, ne Dolap hesabımda ne de banka hesabımda herhangi bir ia...

Yaklaşık 1 yıl önce Dolap hesabım, başka bir uygulamanın ismini yazdığım gerekçesiyle uyarı aldı. Başka bir gün tekrar aynı şekilde bir olay yaşanınca hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Biliyorsunuz, başka uygulama ismi yazınca yorum siliniyor ama biz bu durumla ilk defa karşılaştık. Kız arkadaşımın h...

Üç gündür Dolap uygulamasına hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum, fakat her seferinde 'yetki bulunmamaktadır' şeklinde bir uyarı alıyor ve sepete ürün ekleyemiyorum. Hesabımda herhangi bir sipariş ya da ödeme bilgisi yok; sadece giriş ve sepete ekleme işlemlerini...

Dolap uygulamasında @melinatasoyy adlı kullanıcı hesabının başkalarına ait ürün görsellerini ve faturalarını kullanarak haksızlık yaptığını fark ettim. Ayrıca bu hesap, mesaj yoluyla diğer kullanıcılardan öneri yapmalarını istiyor ancak kendisi karşı tarafı önermiyor. Yorum yazıyor ve siliyor, cevap...

25.10.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan Bursa’ya orta sehpa sattım. Satış işlemi tamamlandıktan sonra uygulamada “Bu satıştan kazancın bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Satış tutarı 1.125 TL idi ve elime yaklaşık 800 TL geçmesi gerekiyordu...

Son 10 gündür Dolap mobil uygulamasında “%30’a varan indirim” ve “%30 uygula” ibareleriyle sunulan kuponları kullanmaya çalışıyorum. Ancak, örneğin 699 TL’lik bir üründe %30 indirim uygulanması gerekirken fiyat sadece 639 TL’ye düşüyor. Yani indirim oranı %10 civarında kalıyor, vaat edilen %30 oranı...

Dolap uygulamasında “kozmetikzhrnms” kullanıcı adı ve 554… numaralı hesabımla yaklaşık 1 yıldır aktif olarak işlem yapıyordum. 3 gündür şifremi yenilemek için uygulamadan çıkış yaptım ve giriş yapmak istediğimde “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Ancak, kayıtlı Gmail adresime şifre yenileme lin...

20 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04745346830 numaralı siparişim kapsamında sıfır, kutulu ve videolu olarak her detayıyla kayıt altına aldığım Skechers marka su geçirmeyen ayakkabımı sattım. Ancak alıcı, bana aynı modelin kullanılmış ve kenarları soyulmuş eski bir ayakkabısını geri...

Dolap uygulamasında @mmazze adlı satıcıdan sweatshirt kategorisinde bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: sp09181436833. Ancak satıcı, siparişimde belirttiğim üründen tamamen farklı bir ürün göndererek mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. Bu alışverişte Dolap...

Yaklaşık 1 yıldır Dolap hesabıma giriş yapamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Dolap kurallarına aykırı davranış' uyarısı alıyorum. Ancak bana hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi: c********...

8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...

Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak ürün sattım. Alıcı, ürünün kırık olduğunu belirterek iade talebinde bulundu. Ancak ürünün iade kargosu bana ulaşmadan, Dolap sistemi otomatik olarak iadeyi onayladı ve ürün bedelini kaybettim. Bugün (24.10.2025) yaşanan bu durumda, müşteri hizmetleriyle ileti...

Bugün 1000 TL’lik ürünümü sattım ve işlem sırasında bana ödenecek tutarın 805 TL olacağı belirtildi. Ancak hesabıma sadece 687 TL yatırıldı. Başta “kargo yok, komisyon yok” şeklinde bir bilgilendirme yapılmasına rağmen, hem yüksek bir kesinti yapıldı hem de vaat edilen 805 TL yerine daha düşük bir ö...

Dolap uygulaması üzerinden sp07452336838 numaralı siparişimle Xiaomi Mi Mop p model elektronik ürünümü 1000 TL'ye sattım. Satış sonrası 150 TL komisyon ve 129,99 TL kargo bedeli kesildi. Ancak hesabıma yalnızca 638,5 TL yatırıldı, kalan tutar ödenmedi. Bu hafta içinde yaşanan bu durumla ilgili Dola...

Dolap uygulamasında "h********@gmail.com" adresiyle açtığım hesabım yaklaşık 24 saat önce aniden kullanıma kapatıldı. Hiçbir uyarı veya açıklama mesajı almadım, hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 1200 TL civarında bakiye ve bekleyen işlemlerim bulunuyordu. Hesabımı Android işl...