Dolap müşteri
5.418 şikayet
Montaj Hizmeti İptal Edilemediği İçin 1509 TL Ücret İadesi Talebi

Trendyol üzerinden Haus modüler çamaşır sepetli dolap satın aldım, bununla birlikte montaj hizmetini de ayrıca satın ald...ım. Ancak montaj için en erken randevu tarihini 11 Mayıs olarak veriyorlar. Bu tarih benim için çok geç olduğu için randevu oluşturmadan montaj hizmetini iptal etmek istedim. Tren
Dolap’ta Fazla Kesilen Komisyonun Geri Ödenmesi Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 05.05.2026 tarihinde Pokemon kartları sattım ve ürün 270 TL’ye alıcıya satıldı. İlanı oluştur...urken sistemde görünen komisyon oranına göre satıştan sonra yaklaşık 41 TL komisyon kesilmesi gerekirken, bu satışta hesabımdan 105 TL komisyon kesildi. Bu işlemin sipariş numaras


Dolap Uygulamasında Roket Satın Alım Hatası Ve İade Reddi
Dolap uygulaması üzerinden ara sıra ürün satışı yapıyorum. Ürünümü öne çıkarmak için uygulamada satılan roketlerden bir ...tane satın almak istedim ancak uygulamadaki bir sorun nedeniyle ürün kartımdan iki kez satın alım yapılmış görünüyor. Ben sadece bir tane almak isterken sistem otomatik olarak ikin
Dolap'tan Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

24 Nisan’da Dolap uygulaması üzerinden 870 TL tutarında bir ürün satın aldım, ürün 25 Nisan’da Sürat Kargo’ya teslim edi...ldi. Takip numarası 11016210914187 olan gönderim, yaklaşık 10 gün boyunca sistemde Ankara Ovacık şubesinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu
Satış Ödemeleri 3 Hafta Boyunca Hesaba Yatırılmadı

Dolap uygulaması üzerinden Nisan ayının 10’unda ve ay sonuna doğru olmak üzere iki adet kıyafet satışı yaptım. Ürünler a...lıcılara sorunsuz bir şekilde teslim edildi, teslimatlarda herhangi bir problem yaşanmadı. Buna rağmen yaklaşık 260 TL olan toplam satış bedelim 3 haftadır hesabıma aktarılmadı. B
Dolap Yanlış Paket Sınıflandırması Nedeniyle Ödeme Kesintisi Ve İade Talebi
Dolap uygulaması üzerinden bir trençkot satışı gerçekleştirdim. Gönderimi PTT Kargo ile yaptım ve kargomun takip numaras...ı KP06326655221’dir. Sipariş 21 Nisan 2026’da alındı, 22 Nisan 2026’da kargoya verildi, 24 Nisan 2026’da teslim edildi ve 25 Nisan 2026 tarihinde işlem tamamlandı olarak göründü.
Dolap'tan Siparişim Yanlış Adrese Gitti, 220 TL İade Talep Ediyorum
Dolap uygulaması üzerinden 18 Nisan tarihinde verdiğim sp0195555237533 numaralı siparişim, 220 TL ödemesini kredi kartıy...la yapmış olmama rağmen bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünümün benden tamamen farklı bir ilde ve farklı bir adreste tesli
Kargo Hasarı Nedeniyle Ürün İade Edildi, Dolap’tan Çözüm Bekleniyor

Dolap uygulaması üzerinden Nisan ayında IKEA marka bir bebek beşiğini yaklaşık 1500 TL tutarla sattım. Ürünü evden tesli...m kargo ile Trendyol aracılığıyla alıcıya gönderdim. Ürün benden çıkarken tamamen sağlamdı, ancak alıcıya ulaştığında ahşap kısmının kırık olduğu ve ürünün hasarlı hale geldiği bil


Ödenen İpod Touch Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden iPod Touch satın aldım, 1 Mayıs 2026 tarihinde ödemesini yaptım ancak ürün hala kargoya veril...medi. Satıcı ürünü bir türlü kargolamıyor, uygulama üzerinden yazdığım sorulara çoğu zaman cevap vermiyor ve genellikle çevrimdışı görünüyor. Sipariş numaram sp04979125536, ödediği
Dolap Uygulamasında İndirim Kuponu Kullanılamıyor Ve Fiyat Şaşırtıcı Şekilde Artıyor
Dolap uygulamasında 5.05.2026 tarihinde 800 TL’lik bir ürün almak isterken 100 TL indirim kuponumu kullanmaya çalıştım. ...Ürün sayfasında ve kargo bilgisinde ücretsiz kargo görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde fiyat bir anda 880 TL’ye yükseliyor ve indirimden faydalanamıyorum. İndirim kuponun
Dolap'ta Satış Onayı Sonrası Ödeme Gecikmesi

Dolap uygulaması üzerinden elbise satışı yaptım. Sp01113657530 numaralı sipariş alıcı tarafından onaylandı ve ödemenin 3...0 Nisan tarihinde hesabıma yatması gerekiyordu. Bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, onay tamamlanmış olmasına rağmen 1.123 TL tutarındaki ödeme hâlâ İş Bankası hesabıma aktarılmadı. Uy
Yanlış Ürün Gönderimi, Kayıp Kargolar Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Dolaptan satış yaptım, fakat ürünler karıştırılmış ve alıcılara bardak gidecek olana çaydanlık, çaydanlık gidecek olana ...bardak gitmiş. Daha önce de iki adet tayt satmıştım; sıfır ürünler kargoda kaybolmuş denildi ve tarafıma ürünlerle ilgili bir ödeme yapılmadı. Kaçıncı oldu? Müşteri hizmetlerine ul


Kargo Takibi Sabit Kaldı, Ücret İadesi Gecikti Ve Ürün Kayıp
Dolap üzerinden satışını yaptığım bir çizgi romanı, Trendyol kargo firması aracılığıyla 21 Nisan’da Kocaeli Derince’deki... Yalçın Büfe teslimat noktasına teslim ettim. Kargo günlerce takipte aynı konumda sabit kaldı, herhangi bir ilerleme olmadı ve daha sonra işlem Trendyol tarafından iptal edildi. Şu
Dolap Kupon Kampanyasında 20 TL Kesinti Şartı Açıklanmamış Ve Satıcıyı Mağdur Ediyor
Dolap uygulamasında satıcıyım ve sayfamda “20 TL senden 20 TL benden” adı altında paylaşımlı kupon kampanyasını aktif et...tim. 140 TL’ye çeyiz kutusu sattım ve bu siparişte söz konusu kupon kullanıldı. Normalde benden 20 TL kesinti olmasını beklerken, toplamda 80 TL gibi çok daha yüksek bir kesinti ya
Yanlış Ağırlık Girişi Nedeniyle Aşırı Kargo Ücreti Kesildi Ve Destek Erişimi Engellendi

Dolap üzerinden sp0513*****32 numaralı siparişime ait kargoyu 29 Nisan tarihinde gönderdim. Dolap kullanıcı adım dolap61...24639’dur. Anlaşmalı kargo firması gönderinin boyutunu hatalı girerek, yalnızca 250 ml olan ürünümü sistemde 2 kg olarak göstermiş ve bu nedenle olması gerekenden daha yüksek bir k
Otomatik Onaylanan Sipariş Ve Arızalı Ürün Nedeniyle Param Güvende Ücretinin İadesi Talebi
Dolap uygulaması üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde “Param Güvende” sistemiyle bir ürün satın aldım ve bu hizmet için ekst...ra 360 TL ücret ödedim. Şartlarda yazdığı gibi 4 iş günü dolmadan, pazar günü siparişim sistem tarafından otomatik olarak onaylanmış. Elime ulaşan ürün arızalı olduğu için iade et
Dolap Para İadem Hâlâ Yapılmadı
Dolap uygulaması üzerinden 21 Nisan 2026 spo1293117534 sipariş aynı satıcıdan bir kolye ve bir çanta satın aldım. Kolyen...in kırık, çantanın ise kullanılmış olduğunu gördüm ve her iki ürünün de orijinal olmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. İade sürecinde satıcı önce bana hakar
Dolap Uygulamasında Hesabım Görünmüyor Ve Sepete Erişilemiyor

Dolap uygulamasında 0545 *** ** 949 numaralı telefon ile açtığım hesabıma iki gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygula...maya girdiğimde hesabım sanki yok olmuş gibi görünüyor, bu yüzden daha önce oluşturduğum alışveriş sepetime de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine veya destek hattına ulaşmayı dene
Dolap'ta Yanlış Teslimat Ve Ürün Karışıklığı

Dolap üzerinden sattığım ürünle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Nisan’da sattığım ürünü kargoya verdim, sü...reçte kargo firması olarak Trendyol Express kullanıldı. Ancak alıcıya ulaşmayan ürünüm için daha sonra iade süreci başlatıldı ve 29 Nisan’da ürün bana geri geldi. Fakat bana gelen
Dolap Ürünüm Parçalanmış Şekilde Geldi
Dolap'tan Kargo Desisi Nedeniyle Haksız Kesinti

Dolap üzerinden sp07721621538 sipariş numarası ile 47 adet Molfix bebek bezi sattım. Ürünü 24 Nisan’da kargoya verdim ve... sipariş 28 Nisan 2026 tarihinde tamamlandı. Ancak Dolap, kargo desisi gerekçesiyle hesabıma yatması gereken ücretten kesinti yaptı ve ben kendi ürünümü satmama rağmen bu satıştan
Dolap'ta Yanlış Ürün ve Arızalı Ürün, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 4 gün önce iki farklı üründen toplam 1300 TL tutarında sipariş verdim. İlk ürünün aç...ıklamasında CD yazmasına rağmen elime gelen ürün VCD oldu. Diğer aldığım ürün ise arızalı çıktı. Her iki siparişte de ürünler, ilandaki açıklama ve beklentimle örtüşmedi. Bu sorun
Dolap’ta Teslim Edilemedi Görüntüsü Ve İlanın Kaybolması İçin Canlı Destek Talebi

Dolap’tan uzak durmak gerekliymiş. 30 Nisan 2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışta, ürün kargolandığı gün siste...mde “teslim edilemedi” görünüp alıcıya hiç gitmeden iade edildi. Alıcının böyle bir talebi veya bilgisi olmadığını da öğrendim. Buna rağmen ilanım sistemde tamamen kayboldu, şu and