Dolap müşteri

Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim Fön Tarağı Volemi marka düzleştirici ürünüm yaklaşık 2-3 ay önce kayboldu. Sipariş numaram: sp06743133337. Ürünün teslim edilmesini beklerken yaklaşık 1 ay boyunca kargo hareketlerinde bir gelişme olmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerini ar...

5.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp0559****830 numaralı siparişim için iki adet küçük paketli ürünü bir alıcıya gönderdim. Ürünlerin toplam satış fiyatı 220 TL idi ve -15 TL teklif indirimi uygulandı. Dolap tarafından 30,75 TL komisyon kesildi, bu durumda hesabıma 174,25 TL bakiye geçm...

8 Kasım 2025 tarihinde Dolap üzerinden Nike marka spor ayakkabımı sattım. Ürünü açıklama kısmında “makul ürün, inceleyerek satın alın” şeklinde belirttim ve fotoğraflarda ne gösterdiysem aynısını, sağlam şekilde gönderdim. Ancak alıcı, ürünü aldıktan sonra “yırtıktı” diyerek iade talebinde bulundu. ...

Dolap uygulamasında 'iremkoroleva' kullanıcı adıyla açtığım hesabım, yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı veya bildirim olmadan aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yasaklı veya uygunsuz hiçbir ürün bulunmamaktadır; herkesin sattığı, kategorilere uygun ürünler dışında satış yapmadım ve fotoğra...

Dolap uygulamasında 8.11.2025 tarihinde elbise (249 TL), t-shirt (40 TL) ve eşofman (100 küsur tl) olmak üzere üç ürün sattım. Ancak ürünlerin toplam satış fiyatı yüksek olmasına rağmen, ürün birleştirme ve kargo ücretinin satıcıya yüklenmesi nedeniyle bana kalan tutar 190 küsur tl oldu. Bu durumun ...

Dolap uygulaması üzerinden rb 3447 model, 47 ekartman gözlük siparişi verdim. Ancak bana 50 ekartman olan, siparişimden farklı ve hatalı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: sp07178738837. Ürünü geçen hafta satın aldım ve satıcı tarafından yanlış gönderim yapıldı. Bu durumda Dolap müşteri hizmetle...

04 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Koala” marka çocuk oto koltuğu satışını gerçekleştirdim. Satış fiyatımız 1.400 TL olarak belirlenmişti. Ancak satış tamamlandıktan sonra hesabıma yalnızca 617 TL yatırıldı. Kalan tutardan 419 TL kargo ücreti, 200 TL komisyon ve 140 TL ceza kesintis...

Dolap uygulaması üzerinden sp0595*****31 numaralı siparişimde, 500 TL'ye sattığım ürünü kargo satıcı ödemeli olarak gönderdim. Kargo ücreti olarak zaten 185 TL kesinti yapıldı ve bana kalan tutar 315 TL idi. Ürünüm bugün alıcıya teslim edildiği halde, bu kez de 315 TL'lik kazancımın tamamının tekrar...

Dolap uygulaması üzerinden butik bir satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ancak satıcı, iki sol ayak ve ikisi de farklı numara olan ayakkabılar gönderdi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum, tüm görselleri ve kanıtları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Satıcı iade talebime itiraz etti ve Dolap ekibi in...

Dolap uygulamasında bugün başlayan ve 24 saat süreceği belirtilen %80 indirim kampanyasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Kampanya duyurusunda tüm ürünlerde %80 indirim olduğu belirtilmesine rağmen, incelediğim tüm kategorilerde ve ürünlerde sadece 100 TL’lik bir indirim uygulanıyor. Kampanyadan yarar...

Dolap uygulaması üzerinden kişiye özel peçete sattım. Ancak ürün alıcıya ulaştıktan sadece 1 gün sonra iade edildi. Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, her üründe iade hakkı olduğunu ve bizim ikinci el satış yapan bir oluşum olduğumuzu belirttiler. Gerçekleştirdiğim bu işlemde, iade ne...

Dolap uygulamasından @muugee35 adlı satıcıdan 599,50 TL’ye ürün aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve iade sürecini başlattım. Dolap güvencesiyle yapılan bu işlemde, ürünün defolu olduğu onaylandı ve iadem kabul edildi. Ancak tarafıma sadece 550 TL iade edildi. 50 TL’lik bir k...

05 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden @hulyaaabulutkara adlı satıcıdan iPhone 11 256GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: sp04536468831. Ürünü aldıktan sonra satıcıya ulaşamadım ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak uygulamada hâlâ 'iptal talep edildi' olarak görünüyor, iptal i...

3 Ekim’den beri Dolap üzerinden satın aldığım kıyafetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 23594681381181. Kargo, Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu Mahallesi’ndeki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu durumu defalarca hem Dolap’a hem de ilgili kargo firmasına bildirdim. Kargo...

Dolap uygulamasında “denzaky0884” kullanıcı adıyla yaklaşık iki yıldır aktif olarak satış yapıyorum. Şu ana kadar 600’den fazla satışım ve 400’den fazla 5 yıldızlı değerlendirmem bulunmakta; hiçbir olumsuz geri dönüş almadım ve tüm müşterilerim ürünlerimden memnun kaldı. İki gün önce uygulama üzeri...

Dolap platformu üzerinden sp01313528838 sipariş numarasıyla bir kız çocuk elbisesi satın aldım. Ancak elbise yerine yanlışlıkla bir pantolon gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, mağdur olan ben olmama rağmen paramdan kesinti yapılacağını ve iade sürecinin 7-14 gün süreceğini öğrendim. Ürün ...

Dolap uygulaması üzerinden bugün Hot Wheels marka bir ürün satın aldım. Ürün elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ancak, 24 saatlik onay süresini geçtiğim gerekçesiyle siparişim otomatik olarak onaylandı ve iade talebim kabul edilmedi. Durumu sineye çekmek zorunda kaldım. Daha sonra, satıcının özensiz...

Dolap üzerinden Fantom Carbon CC 3500 model süpürgemi sattım. Ancak ürün, alıcı tarafından kullanılmış ve içi pis şekilde bana iade edildi. Bu durum bugün gerçekleşti. Durumu görsellerle birlikte Dolap müşteri hizmetlerine ilettim fakat ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İade edilen ür...

Dolap.com üzerinden Asus marka 4090 model ekran kartı satışı yapıyordum. Bugün hesabım hiçbir açıklama yapılmadan, “şüpheli işlem” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Hesabımda bekleyen bir siparişim ve ödemem vardı, ancak bunlarla ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Android telefonumda Dolap uygulamasına Facebook hesabımla bağlıyım. Yaklaşık bir haftadır hesabımda 'Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok' uyarısı çıkıyor ve uygulamadan çıkış yapamıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyor ve destek a...

03/11/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden lilahgumus adlı satıcıdan, s****35 kullanıcı adımla 925 ayar gümüş olduğu belirtilen bir yüzük satın aldım. Sipariş numaram: Sp01678428837. Yüzük elime ulaştıktan sonra ürünü yakından incelediğimde gümüş olmadığından şüphelendim ve bir gümüşçüye götürd...