Dolap müşteri

Dolaptan bu kitapları tek tek yükledim. Ayrı ayrı yüklediğim için, yani müşteri bunlardan sadece bir tanesini alınca küçük paket kargo ücreti ödeyecekti. Bir kitap küçük olduğundan ürünü yüklerden küçük paket olarak ayarladım. Ama müşteri toplu olarak aldığı için 4 kitabı tek tek sepetine atıp satın...

Dolap uygulaması üzerinden satıcının garanti belgesi ile yolladığı ve orijinal olduğunu söylediği bir ürünü, komisyon dahil 3.270 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürünün sahte olduğunu fark ettim ve ürünü iade ettim. İade işleminden sonra hesabıma sadece 3.000 TL geri yatırıldığını gördüm, yani ...

Dolap uygulaması üzerinden 370 TL bedelle sıfır, tertemiz bir çanta sattım. Ürünü kesinlikle yırtık, lekeli ya da hasarlı olmadan, ilk aldığım gibi özenle paketleyip 27 Ocak’ta alıcıya gönderdim. Alıcı daha sonra uygulama üzerinden farklı bir görsel paylaşarak çantayı yırtık ve pis gösterdi ve Dola...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir pantolon için 31 Ocak 2026 tarihinde sp04859857730 numaralı siparişe ait ödemenin hesabıma eksik yattığını fark ettim. İlanda ve uygulama bildiriminde bu satıştan 211 TL kazancım olacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma yalnızca 131 TL yatırıldı. Aradaki farkı...

Dolap uygulaması üzerinden “mirellco” adlı kullanıcıdan yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir kayak tulumu satın aldım. Ödemeyi Dolap’ın kendi sistemi üzerinden güvenli ödeme ile gerçekleştirdim. Satıcı ürünü 24 saat içinde kargoya vereceğini söyledi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya veri...

Dolap uygulaması ( Trendyol ) üzerinden bir satıcıdan Dior marka allık satın aldım. Ürünü orijinal olduğunu düşünerek bugün teslim alıp onayladım ancak daha sonra ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Durumu satıcıya ilettim fakat herhangi bir yanıt alamadım. Dolap müşteri hizmetleri ise şu an kap...

Dolap uygulaması üzerinden marka belirtilmeyen bir kot pantolon siparişi verdim. Ürün 29 Ocak tarihinde bana teslim edildi, ancak o gün evimde misafir olduğu için ürünü deneyemedim. Ertesi sabah ise eşim gözünden küçük bir operasyon geçirdi; hastane süreci nedeniyle yine ürünü deneme fırsatım olmadı...

Uzun zamandır aktif olarak kullanmadığım Dolap uygulamasını tekrar kullanmaya ve ürün satışı yapmaya başladım. Ürünlerimi düzenlerken tesadüfen ilanlarımın altında yer alan öne çıkarma kısmında binlerce roket hakkım olduğunu gördüm ve bunları kullanarak ürünlerimi öne çıkarmaya başladım. Birkaç gün ...

Instagram’da “aslii_Home” kullanıcı adlı hesap üzerinden, Dolap uygulamasında “asliyi46” kullanıcı adlı A** A*** isimli satıcıyla yaklaşık 10 gün önce bir ürün alışverişi gerçekleştirdim. Satıcıya 18 Ocak 2025 tarihinde EFT ile 7.000 TL ödeme yaptım. Kendisi Kahramanmaraş’ta yaşadığını ve yurt dışın...

Dolap uygulamasında bir televizyon satın almak istedim. Satıcıya yazdığımda, alışverişi Dolap üzerinden değil PTT üzerinden yapmak istediğini, orada kesinti olmadığını söyledi. Bu teklif bana güven vermediği için kabul etmedim ve özellikle güvenli olması için ürünü Dolap uygulaması üzerinden, sp0227...

Dolap uygulaması üzerinden yapışkanlı duvar kağıdı sattım. Bu satıştan kazancım uygulamada 150 TL olarak görünüyordu ancak bugün, 29 Ocak Perşembe günü hesabıma sadece 70 TL yatırıldı. Arada kalan tutar için herhangi bir açıklama göremedim. İşleme ait sipariş numaram SP0328757734’tür. Uygulama üzer...

29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 01.00 civarında Dolap uygulamasında @anneoguldolabi adlı satıcıyla yaşadığım bir yazışma sırasında satıcının üslubu son derece alaycı ve saygısızdı. Sadece internette de benzer fiyatlar olduğunu belirterek indirim talebinde bulundum, buna rağmen satıcı uzun uzun, yakl...

Dolap uygulamasında yaptığım ilk satışta 500 TL tutarındaki bir ürün satışından 230 TL komisyon kesintisi yapıldığını gördüm. Bu oran bana son derece yüksek ve haksız bir kesinti olarak görünmektedir. 26 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak uygulama içindeki canlı yardım hattı ü...

13 Ocak 2026 tarihinde Dolap üzerinden bir kitap satışı yaptım. Ürünü kargoya verdikten sonra kargo sürecinde kayboldu ve 29 Ocak olmasına rağmen ne ürünüm geri geldi ne de satış bedeli hesabıma yatırıldı. Satışa ait sipariş numaram SP08419828733’tür. Yaşanan kayıp sonrasında Dolap müşteri hizmetle...

Dolap uygulaması üzerinden uzun süredir satış yapıyorum ancak özellikle “kolay iade” sistemi nedeniyle satıcıların ciddi şekilde mağdur edildiğini deneyimlemiş bulunuyorum. Uygulamada iadenin ne kadar kolay olduğunun sürekli vurgulanması, alıcıların kötüye kullanabileceği bir ortam yaratıyor ve bazı...

Dolap uygulaması üzerinden bireysel bir satıcıdan yaklaşık 2 ay önce 150 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün kusurlu çıkması üzerine, bir hafta içinde ürünü iade ederek geri kargoladım ve ürün satıcıya sorunsuz şekilde ulaştı. Uygulama üzerinden iademin en kısa sürede yapılacağı bilgisi verildi...

Dolap uygulamasında telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapıp numara güncelleme adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen doğrulama kodu artık kullanmadığım eski telefon numarama gönderiliyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için numara değişikliği işlemini ve diğer işlemlerimi ta...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir telefonu iade etmeme rağmen 1 buçuk haftadır 29.321 TL’lik ödemenin iadesi yapılmıyor. Ürünü 15 Ocak’ta kargoya verdim, satıcı 21 Ocak’ta teslim aldı ancak buna rağmen para iadem kartıma yansıtılmadı. Üstelik satıcı, iade ettiğim bu telefonu tekrar satışa...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde dokuz santim şık topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabı yerine pantolon gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise beni engellediğini ve ürüne artık ulaşamadığımı fark ettim. Satıcının sayf...

Dolap uygulamasında @k*** kullanıcı adıyla sp06957567730 numaralı sipariş üzerinden satın aldığım ps3 Süper Slim cihazı ve beraberindeki oyun kolları, 26.01.2026 tarihinde tarafıma ağır hasarlı ve kullanılamaz halde teslim edilmiştir. Kargoyu açtığımda cihaz kasalarının kırık, Analog kollarının yeri...

24.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım aynı ürün alışverişinde kredi kartımdan 226,84 TL tutar iki kez çekildi. Yani tek bir ürün için kartımdan çift çekim yapılmış durumda. Dolap ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu nedenle sorunum hala dev...

Dolap uygulamasına bir adet çanta eklemek istiyorum ancak sistem ürünümü defalarca denememe rağmen “orijinal değil” şeklinde uyarı vererek yüklememe izin vermiyor. Ürün ilanında orijinal olduğuna dair herhangi bir ifade kullanmıyorum, buna rağmen otomatik olarak bu şekilde engellenmesi beni mağdur e...

24.01.2026 tarihinde Dolap hesabımda bulunan ürünlerim yavaş yavaş silinmeye başladı ve hesabımda şüpheli bir hareket olduğunu düşünerek şifremi değiştirmek istedim. Ancak eski şifremi unuttuğum için yeni şifre oluşturmak üzere “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğim halde mail adresime asla şifr...

Dolap uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim 10.000 TL tutarındaki satış sürecinde, müşteri hizmetleriniz tarafından verilen yanlış ve birbiriyle çelişen bilgiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu sürecin resmi olarak incelenmesini talep ediyorum. İlgili sipariş Perşembe günü alıcıya tes...