Satıcı Olmadığım Halde Kesilen E-Fatura İçin Acil Açıklama Ve İptal Talebi

Dolap uygulamasını yalnızca alıcı olarak kullanan bir müşteriyim, satıcı olarak hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen 20.07.2026 tarihinde saat 01:46’da tarafıma 48,74 TL tutarında, elogo üzerinden N******* D************ adına düzenlenmiş bir e-fatura/e-arşiv faturası e-postası gönderildi. Faturada bu tutarın hangi işleme veya ürüne ait olduğuna dair anlaşılır bir bilgi yer almıyor ve ben böyle bir satış ya da ticari işlem gerçekleştirmedim.

Bu durum üzerine uygulama içinden ve diğer kanallardan Dolap ile iletişime geçmeye çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş, açıklama veya yardım alamadım. Satıcı olmadığım halde adıma fatura kesilmesi beni hem rahatsız etti hem de hukuki ve vergisel açıdan endişelendirdi.

Adıma neden ve hangi işleme istinaden bu faturanın kesildiğinin acilen açıklanmasını, varsa sistemsel bir hata veya yanlış işlem sonucunda oluşan bu faturanın iptal edilmesini ve kayıtlardan silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.