Masa Ve Bench Takımında Hasarlı Ürün Ve Eksik Parça Sorunu

10 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım masa ve bench takımının teslimatında, masanın hasarlı, bench oturağın ise eksik parçalı olduğunu gördüm. Masanın özellikle ayak kısımlarında ciddi kırıklar ve çatlaklar bulunuyor. Teslimat Merkez şubeden yapıldı. Ürünü teslim alır almaz durumu mağaza ile paylaştım ve hasarlı ürünlerin alınacağı, gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen masa ve bench oturakla ilgili somut bir çözüm üretilmedi, hasarlı ve eksik parçalarım hala tamamlanmadı. Yeni aldığım ürünleri bu şekilde kullanamıyor olmam hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaratıyor.

Masanın ve benchin yenisi ile, eksiksiz ve hasarsız şekilde değiştirilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.