to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Trabzon Akçaabat Söğütlü şubesinden 2025 Mart ayında, Temmuz ayında kurulumu yapılarak teslim edilen yatak odası takımıyla birlikte, özellikle en kaliteli ürün olduğu söylenerek bize önerilen yatağı yaklaşık 113 bin TL civarında bir bedelle satın aldık. Satış sırasında yatağın en üst segment ...
Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce satın aldığım 6 kapaklı gardırop için yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Siparişten sonra 3 aydan fazla bekleme süreci yaşadım ve bu süre boyunca her aradığımda müşteri hizmetleri net bir bilgi veremedi, sadece sürecin devam ettiğini söyleyip hiçbir şek...
Doğtaş Parkvera Ankara şubesinden 28 Şubat 2025 tarihinde aldığım Lily genç odası takımına ait yatağın altındaki ahşap şerit çıtalarda çatlak meydana geldi. Kızım henüz 5 yaşında ve ürün neredeyse hiç kullanılmadığı halde böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün 7 yıl garantisi bulunmasına rağmen, üst...
Doğtaş’tan yaklaşık 6 ay önce almış olduğum Bohem yemek odası takımına ait sandalyelerden birinin oturma kısmı Mart ayı başında aniden kırıldı. Sandalyeyi normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım; üzerine basma ya da farklı bir amaçla kullanma durumum kesinlikle olmadı. Durumu D...
Doğanlar Mobilya’dan online olarak 29.11.2025 tarihinde 547933841 numaralı siparişimle bir koltuk ve sehpa takımı satın aldım. Ürünler zaten oldukça geç teslim edildi, teslimattan sonra da kurulum için defalarca aramak zorunda kaldım. Kurulum için gelen görevli, sehpa takımında parça eksik gönderil...
2024 yılında Doğtaş’tan satın aldığımız yemek masasında, üretim kaynaklı bir çökme sorunu yaşadık ve satın alma tarihinden bu yana bu problem sürekli tekrar etti. Defalarca servis kaydı açmamıza ve ekiplerin gelmesine rağmen, her seferinde eksik, kırık ya da yanlış parça getirildi ve sorun bir türlü...
Doğtaş’tan 26 Ocak tarihinde Lutie 6 kapaklı dolap siparişi verdim. 363939611 numaralı bu sipariş kapsamında ürün 5 Mart tarihinde teslim edildi ancak bugün 11 Mart olmasına rağmen kurulumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece “bekley...
"Sorunuma hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
29.10.2025 tarihinde İzmir Doğtaş mağazasından Nevada üçlü koltuk ve aynı kumaştan sandalyeleri içeren lacivert buklet kumaş koltuk takımını kredi kar...
Bursa İzmir yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından 2024 yılı içinde yatak odası, salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Ürünler zaten çok geç teslim edildi, her aradığımızda “üretim aşamasında”, “nakliye getirmiyor” gibi bahanelerle teslimat sürekli ertelendi. Eşyalar teslim alındıktan sonra...
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Diyarbakır Kantar şubesinden almış olduğum koltuk takımında, ürünü aldığımız günden bu yana iskelet sorunu yaşamaktayız. Koltukların kumaşı düzgün durmuyor, her yeri oynuyor ve dikiş atmaları mevcut. Ürünü normal kullanımımıza rağmen bu sorunlar sürekli devam ediyor. Defa...
14.12.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi net bir biçimde yazıyor olmasına rağmen aradan 34 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriye...
2021 yılında Doğtaş’tan almış olduğum Likya koltuk takımının orta destek ayakları, garanti süresi devam etmesine rağmen kaynak yerlerinden kırılmaya başladı. Ayakların malzemesi ve kalınlığı oldukça yetersiz olduğu için üretim hatası olduğunu düşünüyorum; bir süre kullanımdan sonra tekrar tekrar kır...
"Marka aslında tüm güce sahip bir marka fakat onları o kadar aramama rağmen ilgilenmeyip buraya şikayet belirttikten sonra var gücüyle benimle ilgilenmeleri enteresandı sonuç olarak gelen servis harikaydı işin ehliydi 15 20 dakikada sorunumu çözdüler ilk başta servisteki arkadaşa daha sonra markaya teşekkür ederim"
Doğtaş Bursa Nilüfer mağazasından Haziran 2024’te satın aldığım genç odası takımının gardırop kapakları eksik teslim edildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 1,5 senedir eksik olan gardırop kapağı için herhangi bir çözüm üretilmedi. Defalarca kez hem telefonla hem de mağazaya gidere...
Doğutaştan Manisa Yunusemre şubesinden toskana oturma grubunu aldık mağazada bize teşhir ürünü gösterdiler teşhir ama temiz ve yeni hiçbir şey yok diyerek özelikle güven verdiler bizde bu beyana inanarak ürünü satın aldık ancak ürün eve geldikten sonra berjerde çökme olduğunu ve kenarlarda kumaşta i...
08.02.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 184717137 numaralı sipariş ile Giza Comfort sehpa modülü satın aldım. 1 adet ürün için toplam 8.906,86 TL ödeme yaptım. Sipariş durumum sistemde uzun süredir “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve net bir t...
Doğtaş Mobilya’dan 14.06.2024 tarihinde Trento üçlü koltuk (g2346 k2276) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra koltuğun şasesinde yamulma oldu ve döşeme kumaşı söküldü. Bu sorunlar nedeniyle şimdiye kadar iki kez servis çağırdık. İlkinde ürün servise gitti, işlem yapıldı ve geri geldi anc...
28.07.2022 tarihinde Doğtaş Yenisahra şubesinden Allegra 3+2+1 koltuk takımı satın aldım. 08.03.2026 tarihinde, yani koltuk takımını alalı yaklaşık 3,5 sene olmuşken, iki kişilik koltuğun demir bacağına normal şekilde oturduğum esnada bacak kaynak yerinden ikiye ayrılarak kırıldı. Yaklaşık 60 kilo o...
Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Isparta Merkez şubesinden, özellikle “Pati Dostu” özelliği olması nedeniyle çalışta koltuk takımı satın aldık. Ekim 2025 itibarıyla koltukların kumaşlarında tahribat ve belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Ocak 2026’da teknik ekip evimize...
13.12.2025 tarihinde Doğtaş İzmir Karşıyaka mağazasından Karotis Sağlık Hizmetleri adıyla geçen masa takımını satın aldım. Sözleşmede ürünün son teslim tarihi 28.02.2026 olarak belirtildi ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Teslimat tarihini önce 10 Mart’a ertelediler, şimdi ise bayramdan...
30.12.2025 tarihinde Doğtaş Antalya Kumluca mağazasından solid TV ünitesi takımı satın aldım. 42.000 TL ödeme yaptığım bu ürün, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve 20.02.2026 itibarıyla yasal teslim süresi dolmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda eksik ...
11.01.2026 tarihinde Doğtaş İzmir Yolu mağazanızdan bir masa takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında tarafıma net bir teslim tarihi bildirildi ancak bu tarih iki kez ertelendi ve ilk belirtilen teslim tarihinin üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte farkl...
Doğtaş Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden Kasım ayının son haftasında yaklaşık 4.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir kitaplık satın aldım. Ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Çankaya olmasına rağmen, aylar geçm...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
