to read complaints and reviews, or file yours.
Doğtaş Avcılar Exclusive mağazasından 26.04.2026 tarihinde 54.000 TL ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Aradan yaklaş...ık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve her sorduğumda sadece “üretimde” cevabını alıyorum. Müşteri numaram 1751839. 22.06.2026 tarihinde H**** Hanım ile WhatsApp
Doğtaş İstanbul Homecity AVM Pendik şubesinden 21.09.2025 tarihinde çocuk odası North Sandıklı baza kasa ve North 4 kapa...klı dolap aldık. Ürünler daha ilk teslimatta sorunlu geldi, baza altı kırık çıktı ve yaklaşık 2 ay sonra ancak gelerek baza alt tabakasını değiştirdiler. Bu kez de çekmecede sorun
Doğtaş’tan yaklaşık 6 yıl önce aldığım Ravenna 3’lü kanepenin ayağı 16 Haziran’da kırıldı. Ürünümün garantisi bitmiş olm...asına rağmen, bu tür bir parça kırılmasının kullanıcı hatasından çok ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Sorun sonrası Doğtaş’ı aradığımda, bana yalnızca kırılan ayağın
Doğtaş MASKO şubesinden 11 Nisan tarihinde Calmera yatak odası takımı siparişi verdim ve ürünün İzmir’e teslim edileceği... belirtildi. Tarafıma tahmini teslimat tarihi olarak 20 Mayıs denmesine rağmen bugün 24 Haziran olmasına karşın yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir b
16/03/2026 tarihinde Doğtaş Ümraniye Akyaka Park şubesinden (Swassı Mağazacılık Hiz. İth. İhr. Ve tic. A. Ş.) Olden baza..., Olden başlık ve Amerikan Master yatak satın aldık. Siparişimiz 02/04/2026 tarihinde teslim edildi, ancak yatak başlığı defolu olduğu için montaj yapılmadan yenisiyle değiştirilme
Doğtaş Eryaman Ayaş Yolu şubesinden Solid TV ünitesi aldım. Montaj için gelen ekip, tüm uyarılarıma rağmen parçaları gel...işi güzel sağa sola vurup savurarak ürünün parçalarını kırdı. Ardından bu parçanın kırık olduğunu, yenisini getireceklerini söyleyip gittiler. Defalarca tarih verip geleceklerini
6 Nisan’da Doğtaş Mobilya’dan “tekli anne koltuğu” olarak geçen bir koltuk için kredi kartına taksitli ödeme yaptım ve e...n geç 45 gün termin süresi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuk tarafıma hiç teslim edilmedi. Süre dolmasına rağmen ürünü alamadığım için defalarca mağa
03.05.2026 tarihinde Doğtaş online internet sitesi üzerinden İstanbul’da 70...8433070 numaralı siparişle 3.900 TL tutarında, kredi kartı ile bir konsol s
3 Mayıs 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Avcılar şubesinden Calmera koltuk takımı siparişi verdim. Hem Doğtaş web sitesin...de teslimatların 15 ila 45 gün içinde yapılacağı yazdığı için hem de mağazada bana en geç 22 Haziran’a kadar teslimatın yapılacağı söylendiği için buna güvenerek siparişi onayladım
Doğtaş’tan İstanbul Florya Kelebek şubesinden 160×200 Duo Sense Bamboo Lova yatak satın aldım. Ürünü 11 Mayıs’tan sonra ...kullanmaya başladık ve daha 10 gün içinde yatakta çökme ve yay çıkması, yay batması sorunları yaşamaya başladık. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem sağlık açısından
18.06.2026 tarihinde Ankara Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu Batıkent şubesinden teslim aldığım iki adet 3’lü Milena marka... koltuk takımında, teslim aldığım aynı gün ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu fark ettim. Bir koltuğun sol minderi, diğer koltuğun ise sağ minderi sürekli içine çöküyor, otu
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek evde tadilat yaptık ve mevcut kanepelerimizi de attık. Teslimat süresi 5 Hazir
07.04.2025 tarihinde, Ankara Kurtoğlu Doğtaş şubesinden 1502212417 evrak numaralı işlemle, 17719539 müşteri numarası üze...rinden çalışta oturma grubu satın aldım. Ürünün kurulumu 2026 yılı Şubat ayında yapıldı ancak kurulum sırasında koltuk takımının ayaklarının ve sırt mekanizmasının hiç olmadığını f
Doğtaş’tan aldığım bazanın yayları yaklaşık 6 aydır kırık durumda olmasına rağmen, defalarca kez servise ve ilgili birim...lere başvurmama rağmen sorunumu çözmediler. Hem kullanım konforum hem de ürünün güvenliği açısından ciddi bir sorun yaşamama rağmen gerekli destek verilmedi. Kırılan yayların Doğt
Doğtaş Mobilya mağduriyetimi gidermedi, herhangi bir dönüş yapılmıyor. Doğtaş Mobilya’dan aldığım gardırobun kurulum aşa...masında hatalı ürün takıldı ve bu durumu montaj sırasında bizzat tespit ederek Doğtaş yetkililerine ilettim. Sonrasında hatalı parça için yeni bir parça gönderildi; ancak gelen ser
30.04.2026 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından Calmera 5 kapaklı dolap, Calmera yüksek şifonyer, 2 adet Calmera tek çek...meceli komodin, Calmera başlık 160’lik gk2641 ve Calmera Sandıklı baza kasa 160X200 gk2641 ürünlerini satın alıp ödemesini yaptım. Satış esnasında, iki ürün dışında tüm ürünlerin b
Doğtaş Avcılar şubesinden Marlin yatak odası takımı satın aldık. 45 gün teslimat süresi verilmesine rağmen ürünler yakla...şık 3 ay boyunca teslim edilmedi. Nisan ayında geleceği söylendi, sonra mayıs sonuna ertelendi, ardından haziran ilk hafta ve en son haziranın son haftası dendi. Her aradığımızda t
Ben Ömer P*****, Doğtaş Mobilya İstanbul Küçükbakkalköy şubesinden 13 Haziran tarihinde 1502691850 evrak numarası ile 70....000 TL ödeyerek bir yemek odası takımı satın aldım. Akşam eve geldiğimde eşimle birlikte ürünü tekrar değerlendirdiğimizde, mevcut mobilyalarımıza ve salonumuza uyumlu olmadığını
5 Mart 2026 tarihinde Acıbadem Kadıköy Doğtaş Exclusive şubesinden 3 adet Moderna 3’lü koltuk, 1 adet Vals berjer ve 2 a...det Moderna sandalye satın aldık. Toplam 155.000,57 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik. Sipariş esnasında teslimat tarihi 31.05.2026 olarak belirtildi; anca
2025 yılının 11. Ayında Doğtaş Mobilya markasının Lova Yatak ürünlerinden, İstanbul MASKO şubesinden 2 takım yatak, baza... ve başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 2 hafta içinde evime teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak ürünlerin teslim edildiği gün, daha hiç kullanma fırsatım bile olmadan bazala
31.03.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa İnegöl şubesinden iki adet berjer ve bir mini konsol satın aldım. Satış sözl...eşmesinde ürünlerin 30.04.2026 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay ve 50 iş günü geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Buna ra
Şubat 2026 tarihinde Doğtaş Acıbadem/Kadıköy şubesinden 1 adet üçlü ve 1 adet ikili kanepe satın aldım. Taşınacağım evin... metrekaresi küçük olduğu için ikili kanepenin sığmayacağını düşündüm ve siparişi takip eden bir hafta içinde ikili kanepenin satışını iptal ettirdim. Ücret iadesinin kredi kartıma
Doğtaş (Doğanlar Mobilya) markasından internet üzerinden yaklaşık 1 ay önce vermiş olduğum koltuk ve sehpa siparişimde, ...ürünler 2–3 hafta kadar önce tarafıma teslim edilmesine rağmen haftalardır ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünün bedeli olarak yaklaşık 20.000 TL peşin ödeme yaptım. Doğanlar m
Balıkesir Doğtaş mağazasından aldığım genç odası takımının gamer koltuğunda renk bozulmaları oluştuğu için 22.09.2025 ta...rihinde 2017088555 kayıt numarası ile garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. İnceleme sonucunda koltuğun oturma kısmının garantiden parça değişimine onay verildi ve parça gönder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
