to read complaints and reviews, or file yours.
"Mağduriyetimiz giderilmiştir"
Doğtaş Gaziantep şubesinden aldığımız Doğtaş Solid salon takımının kurulumu... 18 Nisan 2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında masa takımındaki bankın
Doğtaş Vega Cadde Ankara İstanbul Yolu mağazanızdan 1 Nisan tarihinde solid 5 kapaklı dolap ve baza başlığı satın aldım.... Ürünlerin stokta olduğu belirtilerek teslimat tarihi 13 Nisan olarak bildirildi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ü
Doğtaş’ın Bakırköy şubesinden 07.02.2026 tarihinde yatak odası takımı satın... aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 09.03.2026 olarak yazmasına rağmen ürünl
31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Çanakkale Barbaros Mahallesi şubesinden Vermont masa, sandalyeler, konsol, Nita 2 ...koltuk 2 berjer ve Calmera çocuk odası takımı olmak üzere toplamda yaklaşık 250.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş formunda teslim tarihi olarak 6 Nisan 2026 yazmasına rağm
Doğtaş'tan evimle ilgili ne varsa her şeyi aldım sadece görselde gördüğünüz koltuk takımının kumaşı ile ilgili daha ilk ...ay sorun yaşadım. Servis gelip kontrol etti ve kendileri bile kumaşın değişmesi gerektiğini söyledi. Sonrasında bana mesajla kumaşın renklenmesini kullanıcı hatası olduğunu söyledi
10.03.2026 tarihinde Aksaray Doğtaş mağazasından satın aldığım koltuk, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim e...dilmedi. Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece “üretim aşamasında” diyerek geçiştiriyor ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgi veremiyorlar. Kurumsal bir firmanın bir si
İstanbul Üsküdar’daki Öz-Ay Tekstil tic. Bayisinden 31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş marka bir kanepe ve yanında bir de ber...jer satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken beğendiğim kanepenin görselinde sırt kısmındaki kaplama ve dikişler gayet düzenli ve belir
Mersin Silifke Doğtaş mağazasından geçen yıl ağustos ayının sonunda annemin evi için tek kişilik bir yatak aldık. Yatağı... alırken yaklaşık 20-25 bin tl civarında ödeme yaptık. Yatak daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde çökme yaptı ve konforsuz hale geldi. Bu sorun üzerine servis talep ettik ve ek
2025 yılı Aralık ayında Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden İstanbul Silivri’deki adresim için orta sehpa ve berjer sipa...rişi verdim. Ödemesi yaklaşık 25.000 TL olan bu siparişten yaklaşık 2 ay sonra sadece orta sehpa tarafıma kargo ile gönderildi ve kurulum hizmeti de verilmedi. Eksik ve kusurlu bir
1 Mart 2026 tarihinde Nazilli Doğtaş mağazasından bir üçlü koltuk, bir berj...er, iki kapılı iki adet gardırop, zigon sehpa, bar masası ve 4 adet bar tab
28 Aralık’ta Doğtaş Aydın mağazasından çeyiz paketi adı altında toplam 270.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu paket k...apsamında beş kapaklı dolap, açılır yemek masası, koltuk ve modüler set dahil çeşitli ürünler satın aldım. Satış esnasında nisan ayında düğünüm olduğunu, bu nedenle ürünlerin düğün
İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen berjerlerden birinin kumaşınd...a yırtık olduğu montaj esnasında fark edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. O anda bana bu berjerin sıfırıyla değiştirileceği, fabrikanın yeniden üretip göndereceği ve sürecin
Ürün teslimatı gecikmesi. Polatlı Doğtaş mobilyadan 17.02.2026 tarihinde ödemesini yaparak 2 adet tabure ve 4adet sandal...ye aldık. Sandalyeler geçtiğimiz günlerde elimize ulaştı fakat tabureler bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydik almazdık. Bir an ö
Doğtaş mobilyadan yatak baza başlık set aldık, iki hafta sonra ürünler geldi. Ancak kutusundan ayakları ve baza parçalar...ının çıkmadığını belirttik, tutanak tuttuk. Sekiz gündür hâlâ beklemekteyiz; bir ürünün ayak, vida vb. parçalarının bu kadar geç gelmesi normal mi? Lütfen Doğtaş Mobilya'dan kaçını
Doğtaş Küçükyalı şubesinden aldığımız Nita 6 kapaklı yatak odası dolabı 27.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak dolap ...kapakları menteşe karşılıkları gelmediği için takılmadan bırakıldı. Yeni evli bir çift olarak 20 gündür dolabımızı tam anlamıyla kullanamıyor, evimizde ciddi bir düzensizlik ve mağ
Antalya Sarısu Doğtaş bayisinden 26 Şubat tarihinde yaklaşık 90.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Aynı gruba ait diğ...er mağazalarla birlikte toplamda 300.000 TL’ye yakın harcama yaptığımız bir süreçti. Satış esnasında bize nevresim takımı hediye edileceği söylendi ancak bu vaat hiçbir şekilde yer
31 Ocak tarihinde Pendik Home Doğtaş mağazasından 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla mutfak masası satın aldım. Satın alm...a sırasında ürünün en geç 31 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı ve o günden bu yana hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat
22 Şubat tarihinde Bolu Doğtaş şubenizden yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç ...Ramazan Bayramı sonrası teslim edileceği söylendi, yalnızca 4 sandalyenin o an ellerinde olmadığını özellikle belirtmişlerdi. Buna rağmen belirtilen tarihte ne masa ne sandalyeler
Doğtaş’tan yaptığım çeyiz alışverişi tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlandı. Koltuk takımı, giyinme dolabı ve yatak satın... aldım. Satış sırasında teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünler yaklaşık 4 ay sonra teslim edildi. Bu süre boyunca en az 20 kez mağazaya gitmek zorunda kaldım, he
Doğtaş’tan aldığım gardırobun teslimatı 02.04.2026 tarihinde yapıldı ancak ürünün içinden bağlantı vidaları çıkmadığı iç...in montaj gerçekleştirilemedi. Gardırop 10 gündür evimde kurulamadan, parça bekler halde duruyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “sevkiyatta” denilerek oyalandım, n
Doğanlar Mobilya (Doğtaş) markasının internet sitesinden 31.01.2026 tarihinde Teona bahçe takımı satın aldım. Sipariş nu...maram 170509649’dur. Ürünler, taahhüt edilen süre aşılmasına rağmen 02.04.2026 tarihinde eve teslim edildi. Teslimatın ardından defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kurulum içi
Geçen yıl yaz aylarında Sakarya Doğtaş Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı aldık. Şubat ayında koltuğun birleşim... yerlerindeki zımbaların ayrıldığını ve zemin kısmının kırıldığını fark ettik. 23.02.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Gelen servis koltuğu videoya çekip fabrikanın inceleye
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından kliniğinin bekleme odası için dört adet sandalye satın aldım. Siparişi şubat sonunda verd...im, kliniğin açılışının mart sonunda olacağını özellikle belirterek, açılışa yetişmeyecekse kesinlikle almayacağımı söyledim. Buna rağmen mağaza çalışanları ürünlerin mutlaka açılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
