Doğtaş Mobilya Teslimat

Doğtaş Pursaklar şubesinden ürün satın aldım ve ürünlerimin 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçtiğimde, hem genel merkeze hem de fabrikaya veya sevkiyat birimine ulaşamadıklarını belirttiler. Ben de ...

Doğtaş'ın resmi internet sitesi üzerinden 236653222 numaralı sipariş ile bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde g...

27 Temmuz tarihinde Doğtaş Modoko bayisinden 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin hazırda varsa 10 gün, yoksa en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ödememi kredi kartı ile 32.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 42 gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilme...

20 Temmuz 2025 tarihinde 1102492357 sipariş numarası ile Kdz. Ereğli Doğtaş mağazasından Trento marka 3+2 kapaklı gardırop da dahil olmak üzere toplam 103.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar (9 Eylül 2025) gardırobun teslimatı gerçekleşmedi. Teslimat içi...

Yaklaşık 4 ay önce koltuğumun bacağının kırılması nedeniyle Doğtaş Kuşadası/Aydın şubesi üzerinden servis talebinde bulundum. Kısa süre içinde tarafıma dönüş yapıldı ve parça ücreti istendi. 2 Temmuz 2025 tarihinde banka havalesi yoluyla gerekli ödemeyi yaptım. Ancak bu tarihten itibaren her aradığı...

Doğtaş'tan mart ayında aldığım berjerin iadesi hâlâ yapılmadı. 2 aydır oyalıyorsunuz, sürekli müşteri hizmetlerinizi aramaktan sıkıldım, artık bir çözüm bulun. Kırık gelen masamı da değiştirmediniz. Teslim etmediğiniz berjerin parasını da iade etmediniz.

7 Ağustos’ta, arkadaşımın tavsiyesi ve markanın ismine güvenerek Doğtaş Keçiören şubesinden Trevo 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1102510219). Siparişi mağazada peşin olarak ödedim ve teslimatın 20-25 gün içinde yapılacağı sözel olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 32 ...

26.06.2025 tarihinde Doğtaş’tan B**** Y**** adına, işlem kodu 15712127 ile Muber Mobilya (Belediye Evleri Mahallesi Sadık Ahmet Bulvarı Armadora Apartmanı Çukurova/Adana) şubesinden yemek odası ve koltuk takımı satın aldık. 30.08.2025 tarihinde ürünlerin bir kısmı teslim edildi, ancak konsol ve masa...

15 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Bakırköy mağazasından Legna koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satın alım sırasında, düğünümüzün 24 Ağustos’ta olduğunu ve ürünlerin bu tarihten önce teslim edilip edilemeyeceğini özellikle sorduk. Satış danışmanı B**** Hanım, 28 Ağustos teslim tarihi gö...

19.07.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından kitaplık ve komodin siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası DAF2025000010511’dir. Ürünlerimin İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 36 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğ...

22.07.2025 tarihinde Balıkesir Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve Calmera açılır yemek masası ile 2 çekmeceli 2 adet komodin olmak üzere toplu bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 17760146. Ödememin 50.000 TL’sini nakit, 125.000 TL’sini ise 9 taksit olarak yaptım. Sipariş sır...

01 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesinden Calmera mini konsol siparişini (Sipariş No: 679149304) verdim. Teslimat adresim Çerkezköy olmasına rağmen, 38 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde farklı bilgi...

Doğtaş Ankara Etimesgut şubesinden Massimo model l koltuk satın aldım. Siparişimi 1401257357 evrak numarası ile verdim ve ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 45 gün geçmesine rağmen koltuğum hala teslim edilmedi ve şu anda toplamda 45 günlük bir gecikme yaşanıyor. Bu ...

17 Temmuz’da Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından oğlum için Doris genç odası takımı siparişi verdim. Doğtaş’ın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek alışveriş yaptım, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak (65.000 TL) tamamen gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceğ...

22.07.2025 tarihinde Doğtaş Alvora Group İstanbul Yolu şubesinden Calmera model çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 1502342605. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirici cevaplar aldım ve teslimat tarihi...

15.06.2025 tarihinde Doğtaş Doğa Grup Manavkuyu Şube İzmir’den İntegra modüler gardırop satın aldık. Sipariş numaramız: 1102502119. Faturada teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün, teslim tarihinden bir aydan fazla gecikmeli olarak 7 Eylül Pazar günü elimize ulaştı. Teslimatı y...

14.07.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden balkon salıncağı siparişi verdim. Sipariş numaram 172322575’tir. Siparişten önce canlı destekten teslimat süresini sordum ve 2-4 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 11.808 TL olarak yaptım. ...

Doğtaş Online üzerinden 380720121 numaralı Calista yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişi kredi kartı ile 50.838,59 TL ödeyerek tamamladım. Sözleşmede teslimat süresi 60 gün olarak belirtilmesine rağmen, siparişimin üzerinden 62 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca D...

Doğtaş’tan 29 Haziranda satın aldığım Brita yemek odası, sipariş sırasında ve sözleşmede 30-40 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 70 gün oldu ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Daha önce yine Doğtaş’tan aldığım oturma grubunda da gecikme yaşamıştım. 2 aydan fazla sürdü. Yemek odas...

Merhabalar, yaklaşık bir ay önce Biz Cevahir Doğtaş Mobilya'dan mobilyalarımızı aldık. Aldığımızda her şey çok güzeldi, en geç iki hafta içerisinde mobilyalar eksiksiz teslim edilecekti. Hikaye bu şekildeydi. Size bugün geldiğimiz noktayı anlatayım: Hâlâ bir koltuğumuz eksik, hadi onu geçiyorum, gel...

7 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş Exclusive şubesinden Legna Koltuk Takımı, Legna Yatak Odası ve Legna Yemek Masası satın aldım. Toplamda 240.000 TL ödeme yaptım ve müşteri numaram 17745898’dir. Ürünlerin teslimatı için defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak n...

25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle i...

4 Temmuz’da İstanbul Anadolu/Modoko Doğtaş mağazasından bazalı yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında en geç 1 ayda teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise maksimum 45 iş günü yazıyordu. Ancak aradan geçen 2 ayı aşkın sürede ürünüm hâlâ tesl...