to read complaints and reviews, or file yours. 
19.07.2025 tarihinde Doğtaş internet mağazasından kitaplık ve komodin siparişi verdim. Siparişimin fatura numarası DAF2025000010511’dir. Ürünlerimin İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 36 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde teslimat biriminin benimle iletişime geçeceği söylendi; ancak bugüne kadar kimse tarafından aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi kredi kartı ile 9 taksit olarak aldım, şu ana kadar 2 taksit ödedim ve toplamda 2.312,84 TL ödeme yaptım. Sözleşmede teslimat süresi 30 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen bu süre aşılmış durumda.
Acil olarak ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyorum.
Doğtaş'ın resmi internet sitesi üzerinden 236653222 numaralı sipariş ile bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım. Her seferinde g...
Doğtaş’tan online olarak şifonyer, dolap ve portmanto siparişi verdim (Sipariş No: 808369581). Siparişimi 29737,86 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresi olarak Kırıkkale Merkez’i belirttim. Sözleşmede belirtilen maksimum teslimat süresi 45 iş günü olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 50 iş günü g...
Doğtaş firması mağazasından 16 Mart 2025 tarihinde toplamda 6 ürün içeren bir mobilya siparişi verdim. Firma tarafından ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği beyan edilmiştir. Ancak, aradan geçen yaklaşık 3 ay aşkın süreye rağmen ürünler tarafıma ulaştırılmamıştır. Üstelik, firma benim...
20.06.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 111792511 numaralı siparişimle bir masa takımı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 45.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her s...
Yorumlar