to read complaints and reviews, or file yours. 
15.06.2025 tarihinde Doğtaş Doğa Grup Manavkuyu Şube İzmir’den İntegra modüler gardırop satın aldık. Sipariş numaramız: 1102502119. Faturada teslim tarihi 01.08.2025 olarak belirtilmesine rağmen ürün, teslim tarihinden bir aydan fazla gecikmeli olarak 7 Eylül Pazar günü elimize ulaştı.
Teslimatı yapan ekip, dolabın kurulumunu gerçekleştirirken kendi kurdukları dolabın üzerine basarak ürünü kırdı. Kırılan parçalar nedeniyle kurulumu tamamlamadan evi terk ettiler. Şu anda evimizde kurulmamış, kırık dolap malzemeleri duvara dayalı şekilde bekliyor. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de evimizin kullanılamaz hale gelmesine neden oldu.
Teslimat ve kurulumdan sorumlu Doğa Grup Yatırım İnşaat Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Yetkililerine ulaşmaya çalıştığımızda, telefonu açan kişiler kendilerinin yetkili olmadığını söylüyor ve mesajlarımıza da yanıt verilmiyor. Doğtaş genel merkeziyle iletişime geçtiğimizde ise sadece “kaydınız alındı, sizi arayacaklar” deniliyor fakat herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünümüz 2 yıl garanti kapsamında. 58.999,57 TL tutarındaki ödememizi 15.06.2025 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdik.
Kırılan parçanın yenisiyle değiştirilip dolabın en geç 2 gün içinde eksiksiz ve sağlam şekilde kurulmasını, aksi takdirde ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini bekliyorum.
İzmir Manavkuyu Doğtaş mağazasından Mayıs 2025’te İntegra köşe modül giyim dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen boy askılı dolabımız hâlâ üretimde görünüyor ve teslim edilmedi. Sadece bu parça değil, birçok ürün parçamız da benzer şekilde geç getirildiği için ...
Tüm evimin mobilyasını bilinirliğine ve güvenilirliğine emin olarak Doğtaş'tan aldım. İlk önce Anadolu yakası deposuna getirilmesi gereken mobilyalar Avrupa Yakası deposuna indirildi. Nasıl bir işleyiş ise artık bir depodan diğer depoya mobilyaların geçirilmesi sonra adrese teslimat için tekrar dağı...
Doğtaş mağazasından almış olduğumuz ürünleri 13.07.2023 tarihinde teslimatı geldiklerinde taşıma sırasında yatak odası gardırop dolabının iç parçaları...
Temmuz 2025’te İstanbul Biz Cevahir Haliç AVM Doğtaş mağazasından toplam 85.000 TL tutarında ileri tarihli bir sipariş verdim. 30.09.2025 tarihli, dad2025000015718 numaralı faturam ile teslimat planlaması yapıldı. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım. Ancak siparişim hem zamanında teslim edil...
Yaklaşık 1 ay önce Manisa Doğtaş şubesinden Lea model yatak odası takımı satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Kurulum ve teslimat İzmir şubesi tarafından yapıldı. Kurulum sırasında gardırobun iki parçasının kırık olduğu tespit edildi. Yetkililer, mağduriyetimizin 7-10 gün içinde gide...
Yorumlar