to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Temmuz’da İstanbul Anadolu/Modoko Doğtaş mağazasından bazalı yatak siparişi verdim ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Satış sırasında en geç 1 ayda teslim edileceği söylendi, sözleşmede ise maksimum 45 iş günü yazıyordu. Ancak aradan geçen 2 ayı aşkın sürede ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturulup “ilgileniyoruz” denilerek teslim tarihi sürekli ileriye atıldı. Son olarak 15 Eylül’de üretimden çıkacağı, 20 Eylül’de teslim edileceği söylendi fakat bugüne kadar verilen hiçbir tarihe uyulmadı ve güvenim kalmadı.
Ayrıca kısmi teslimat sırasında da eksikler oldu ve bazalı yatak hâlâ eksik. Sürekli ertelenen teslimat nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Öncelikli talebim, ürünümün acilen ve kesin olarak teslim edilmesi. Aksi halde hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin artık net bir şekilde sonuçlanmasını talep ediyorum. Doğtaş yetkililerinin acil dönüşünü bekliyorum.
31.07.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Doğtaş mağazasından baza, yatak ve başlık satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan 23.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Sipariş sırasında en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 72 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu sür...
16 Haziran tarihinde Balıkesir Paşaalanı Doğtaş mağazasından yatak ve bazalar satın aldım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağaza sahibi ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceğini belirtmi...
3 Haziran tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından genç odası takımı siparişi verdim. Siparişin toplam bedelini kredi kartı ile ödedim. Siparişimde baza kısmı halen hazırlanmakta olduğu için oda takımının tamamı teslim edilmedi. Teslimat için başta en geç Temmuz ayının 2. Haftası denmişti, ancak bu süre...
Modoko Doğtaş mağazasından İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmek üzere iki adet koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak, ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptığım ve toplamda 55.000 TL’yi aşan bu ürünler, si...
11 ve 13 Ağustos 2025 tarihlerinde Doğtaş Amasya mağazasından Arlo baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişlerimin teslimatı için bana sözlü olarak 45 gün süre verilmişti; ancak bugün itibarıyla 57 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile defalarca iletişi...
Yorumlar