Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Belirsizlik Mağduriyetim

5 Eylül 2025 19:151.560

25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, üç kez farklı teslimat tarihi verildi ancak her seferinde teslimat ertelendi ve kesin bir gün hâlâ verilmiyor.

Sözleşmede, teslimat tarihinde ürünlerin teslim edilmemesi durumunda ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmiş. Ancak ben öncelikle ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

8 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sadık
9 Eylül 2025 11:52

Hala yapılmıyor hafta sonu düğünüm var ama hala ürünlerim gelmiyor ve tarih veremiyorsunuz

30 Eylül 2025 10:11

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

6 Ekim 2025 14:31

Değerli Müşterimiz; Sizi şikayet var sürecinizi tamamlamanız için aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza iletilen değerlendirme formuna katılmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri Mağduriyet Yaratıyor

26 Eylül 2025 15:08836

30 Haziran 2025 tarihinde Bursa İnegöl Karaca Doğtaş şubesinden 153.000 TL tutarında yatak, başlık, komodin, dolap ve ko...

Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri Mağduriyet Yaratıyor
5
Çözüldü

Satın Aldığım Yatak Odası Takımı Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor

20 Ekim 2025 13:07891

09.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş mağazasından Trento model yatak od...

1 Destek
5
Çözüldü

Doğtaş Siparişim Teslim Edilmiyor Mağazada Net Tarih Verilmiyor

25 Temmuz 2025 09:15771

"6"

Düğün Öncesi Mobilyalarım Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

13 Ekim 2025 11:571.248

05.07.2025 tarihinde Esenyurt Doğtaş şubesinden Nita model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı sipar...

1 Destek

Video Şikayetler

Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Doğtaş MuğlaMerkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Doğtaş Mobilya İade Yapılmadı

Doğtaş Mobilyaİade Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Doğtaş MobilyaSaat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün

Profil fotoğrafı
Elmas

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru