Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sadık sonucu yetersiz buldu

Defalarca Ertelenen Teslimat Ve Belirsizlik Mağduriyetim

profile
05 Eylül 2025 19:15
1.400

25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası siparişlerim, Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden 1502302243 numaralı siparişim ile alınmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin tamamının ödemesini 16/06/2025 tarihinde gerçekleştirdim. Teslimat tarihiyle ilgili olarak mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, üç kez farklı teslimat tarihi verildi ancak her seferinde teslimat ertelendi ve kesin bir gün hâlâ verilmiyor.

Sözleşmede, teslimat tarihinde ürünlerin teslim edilmemesi durumunda ücretsiz iptal hakkım olduğu belirtilmiş. Ancak ben öncelikle ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

08 Eylül 2025 10:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Sadık
Sadık
09 Eylül 2025 11:52

Hala yapılmıyor hafta sonu düğünüm var ama hala ürünlerim gelmiyor ve tarih veremiyorsunuz

30 Eylül 2025 10:11

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

06 Ekim 2025 14:31

Değerli Müşterimiz; Sizi şikayet var sürecinizi tamamlamanız için aradık ancak ulaşamadık. Tarafınıza iletilen değerlendirme formuna katılmanızı rica ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
26 Eylül 2025 15:08
800
Sürekli Ertelenen Teslimat Tarihleri Mağduriyet Yaratıyor
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Temmuz 2025 09:15
669
"6"

Düğün Öncesi Mobilyalarım Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
13 Ekim 2025 11:57
1.091
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru