MHRS Yeni Sistemi Randevu Almayı Neredeyse İmkansız Kılıyor

Son birkaç gündür MHRS üzerinden randevu almak neredeyse imkansız hale geldi. Sistem e-Devlet ve e-Nabız üzerinden işleyen yeni bir yapıya dönmüş ve bu durum randevu almayı aşırı zorlaştırmış durumda. Üstelik iki kere denedim diye artık arama izni bile vermiyor, hastaneleri ve uygun yerleri göremiyorum.

Ben bugüne kadar bütün ailemin randevusunu MHRS üzerinden alıyordum. Özellikle yaşlı aile bireylerim için bu sistemi kullanmak çok daha pratiktir, çünkü onların bu kadar karmaşık ve kısıtlayıcı bir sistemi tek başına kullanmaları mümkün değil. Şu an kendi adıma bile randevu alamıyorum ve üç gündür bu sorun nedeniyle sağlık hizmetine erişemiyorum.

Eskiden günleri, saatleri ve hastaneleri tek ekranda daha kolay görüp randevu oluşturabiliyordum. Yeni sistem, vatandaşın işini kolaylaştırmak yerine ciddi biçimde zorlaştırıyor. MHRS’nin bu şekilde kısıtlayıcı ve karışık hale getirilmesini doğru bulmuyorum.

Yetkililerden talebim, MHRS sisteminin acilen eski, herkesin rahatlıkla kullanabildiği haline döndürülmesi ve özellikle yaşlılar ile dijital okuryazarlığı düşük vatandaşlar için erişilebilir, basit bir randevu sisteminin tekrar sağlanmasıdır.