Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Massimo Koltuk Teslimatı 45 Gündür Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
08 Eylül 2025 10:58
753

Doğtaş Ankara Etimesgut şubesinden Massimo model l koltuk satın aldım. Siparişimi 1401257357 evrak numarası ile verdim ve ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 45 gün geçmesine rağmen koltuğum hala teslim edilmedi ve şu anda toplamda 45 günlük bir gecikme yaşanıyor.

Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle ve ilgili şube ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde aynı bahanelerle geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini de tamamen yaptım.

Ürünüm garanti kapsamında ve acil olarak teslimatının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

19 Eylül 2025 09:45 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün, Geciken Değişim: Doğtaş'tan Mağduriyet!

profile
08 Eylül 2025 14:18
1.367
2
Açelya sonuçtan memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Sorunu Çözülemiyor

profile
08 Ağustos 2025 18:32
986
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Sorunu Çözülemiyor
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parça Sorunu Çözülemiyor
4
Gökhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 13:49
1.823
"Teşekkürler"
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ağustos 2025 13:28
241
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru