to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Massimo Koltuk Teslimatı 45 Gündür Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Doğtaş Ankara Etimesgut şubesinden Massimo model l koltuk satın aldım. Siparişimi 1401257357 evrak numarası ile verdim ve ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak, aradan 45 gün geçmesine rağmen koltuğum hala teslim edilmedi ve şu anda toplamda 45 günlük bir gecikme yaşanıyor.
Bu süreçte defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle ve ilgili şube ile iletişime geçtim. Ancak her seferinde aynı bahanelerle geçiştirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini de tamamen yaptım.
Ürünüm garanti kapsamında ve acil olarak teslimatının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
