to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz’da Antalya Aspendos Doğtaş mağazasından oğlum için Doris genç odası takımı siparişi verdim. Doğtaş’ın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek alışveriş yaptım, ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak (65.000 TL) tamamen gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve çocuğum okula başlamadan elimize ulaşacağı için sevindim. Ancak süreç bundan sonra tamamen değişti.
30 gün geçtikten sonra mağazayı aradığımda, “Fabrikaya yazalım, cevap gelirse size döneriz” gibi şaşırtıcı bir yanıt aldım ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı cevaplar verildi, bazen ürünlerin bir kısmının hazır olduğu söylendi, bazen ise net bir bilgi alamadım. Mağaza müdürüyle doğrudan görüşemedim, çalışan bir bayan ileteceğini söyledi ancak yine dönüş yapılmadı. Ben aramasam kimse beni arayıp bilgilendirmedi. Her seferinde yeni bir tarih verildi fakat hiçbirinde ürün teslim edilmedi.
Yaklaşık iki aydır ürünüm teslim edilmedi ve bu kadar büyük bir markadan böyle bir ilgisizlik ve iletişimsizlik beklemezdim. Satış öncesi ilgi gösteren ekip, satış sonrası neredeyse tamamen sessiz kaldı.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için Doğtaş’tan özür bekliyorum.
Antalya Doğtaş Aspendos mağazasından 15 Haziran 2024 tarihinde ödemesini yapıp satın aldığım ürünlerim, üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmemiş. Son iki haftadır 'bugün üretimden çıktı, yarın sevkiyata çıkıyor, hangi gün teslim edelim?' tarzında yalan yanlış ifadelerle ve kandırmalar...
27 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Doğtaş Aspendos Mirano mağazasından Charm model ürün için 50.000 TL peşin ödeme yaparak alışveriş gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün yasal süreç kapsamında 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 1 Ekim 2025 olmasına rağmen, ür...
12 Şubat 2025 tarihinde Antalya Doğtaş Aspendos şubesinden yatak odası takımı, yemek odası ve oturma odası takımı satın aldık. Satın alımdan 57 gün sonra teslimatımız gerçekleşti. Yatak odası takımının baza parçası eksik geldiği için kurulamadı. Oturma odası takımında iki adet üçlü koltuğun birinin ...
28 Haziran’da Adıyaman Doğtaş mağazasından (eski Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi karşısı) koltuk takımı ve genç odası satın aldık. Siparişimizi İbrahim K*** adına oluşturduk ve ödememizi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik. Teslimat için ilk olarak 3 Ağustos tarihi verildi, ardından 13 Ağus...
Yorumlar