Doğtaş Mobilya Teslimat

Doğtaş Home’dan iki kez tablo alışverişi yaptım. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi, ikinci siparişimde ise ürün kırık olarak teslim edildi. Yaklaşık bir aydır çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim, her seferinde “dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde ger...

07 Temmuz tarihinde Doğtaş’tan koltuk takımı ve sandalyeler satın aldım. Sipariş numaram: 1502326164. Ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünler yaklaşık bir haftadır Beylikdüzü deposunda bekliyor ve halen teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres Bezirganbahçe T...

14.06.2025 tarihinde Doğtaş Modoko mağazasından Calista koltuk takımı ve Vermont yemek odası takımı satın aldım. Bugün 03.09.2025 ve hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Cumartesileri hariç 61 iş günü geçti, bu nedenle evime girip oturamıyorum. Mağaza ile defalarca iletişime geçtik, her seferinde “toplan...

20.07.2025 tarihinde Manisa 8 Eylül Cad. Doğtaş Mağazası’ndan Margo TV Alt 150 model televizyon ünitesi satın aldım. 9000 TL ödememi peşin olarak yaptım. Ürün 02.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında arka kapak eksik, çekmece ise hasarlı çıktı. Durumu hemen mağazaya ve Doğtaş mü...

04 Ağustos'tan beri Doğtaş online üzerinden Riena çocuk genç odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2016946784). Siparişi oluşturduğumdan bu yana ürünün teslim edileceği söyleniyor fakat hala teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Kırşehir Merkez. Bu süreçte toplam 47 bin tl ödeme yaptım. Ayrıca ...

20 Haziran 2025 tarihinde Başoğullar Mobilya İzmit şubesinden Doğtaş Legna koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 35 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 75 gün geçmesine rağmen teslimat hâlâ yapılmadı. Defalarca mağazaya gitmeme rağmen sürekli olarak personeller b...

5 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı ve yemek odası mobilyası siparişi verdim. Ürünlerimin teslimatı üzerinden 5 ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Sipariş sırasında toplamda 140.000 TL’lik ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim ve ilgili sözleşmeyi imzaladım. İlk iki ay ...

30.05.2025 tarihinde Mardin ili Kızıltepe Kavşağı’ndaki Doğtaş şubesinden bir mutfak masası takımı siparişi verdik. Teslimat süresi 2 ay olarak belirtildi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün telefonla aramamıza rağmen şubeye ulaşmak mümkün ...

01.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Milano model TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 751071246. Sipariş sırasında ürünün 30 ila 45 gün içinde kargolanacağı belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 63 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte topl...

17.07.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova Doğtaş Mağazası'ndan İntegra köşe giyinme dolabı satın aldım. Ürünlerim 28.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Toplamda altı modül ve dokuz kapaktan oluşan dolabın bir modülü hâlâ teslim edilmedi. Gelen modüllerin içinde ise kapaklarda ve dolap içinde çatl...

+1

4 Temmuz’da Balıkesir Paşaalanı Doğtaş bayisinden aldığım baza ve başlık ürünü, taahhüt edilen süreden çok sonra, 1 Eylül saat 22.00’de tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen üründe montaj izleri mevcut ve ürünün daha önce montaj-demontaj yapılarak kullanılmış olduğu açıkça görülüyor. Bu durum,...

30 Haziran 2025 tarihinde Adana Çukurova Doğtaş şubesinden Doris genç odası takımını kredi kartı ile 51.000 TL’ye satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defal...

Doğtaş Yenibosna şubesinden 3 ay önce koltuk takımı, yemek masası, yatak odası takımı ve konsol satın aldım. Ürünlerim 1 ay önce teslim edildi. Ancak, gelen tüm ürünlerde yırtıklar vardı ve yemek masası ise hala teslim edilmedi. Ayrıca, aldığım konsol yamuk monte edildi, dışarıdan siyah çivi detayı ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Calmera TV Ünitesi siparişi verdim ve 28.957,69 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783306181. Ürünüm uzun süre teslim edilmediği için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece dönüş...

14 Temmuz’da İnegöl Doğtaş K**** K***** şubesinden toplam 130.000 TL tutarında Nita yemek masası (füme), Nita yatak odası ve Nita oturma odası satın aldım. Ürünlerin acil olduğunu özellikle belirttim ve mağaza yetkilileri, ağustos sonuna kadar teslim edebileceklerini sözlü olarak ilettiler. Sözleşme...

2,5 ay önce Ataşehir Doğtaş exclusive bayisinden alışveriş yaptım. Tüm ürünlerin teslimatı gecikti ve sürekli sorun yaşadım. Son olarak, zigon sehpa adlı ürünüm hala teslim edilmediği için iptal ettim. Ancak 9188.16 TL tutarındaki ödemenin iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmuyor ve sürekli oy...

13 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş Yenibosna mağazasından iki adet gri kumaş Calmera koltuk satın aldık. Ödemenin bir kısmını nakit, kalan kısmını ise kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdik. Sipariş evrak numaramız 1502331101’dir. Tarafımıza belirtilen 45 günlük teslimat süresi çoktan dolmasına rağme...

26 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazası üzerinden 214620117 numaralı siparişimle bir boy aynası ve bir sehpa satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile toplam 13.150 TL ödeme yaptım. Siparişin 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 1 Eylül 2025 olmasına rağmen ürü...

Haziran ayında ev taşıma sürecimizde, mevcut yatak odası dolabımız diğer evde kaldığı için acil olarak yeni bir dolaba ihtiyacımız oldu. Antalya Mirano Mobilya Doğtaş mağazasından, hazır ve hemen kurulabilecek 5 kapılı bir yatak odası dolabı almak istediğimizi belirttik ve 3 Ağustos’ta ürünü peşin o...

30.06.2025 tarihinde Afyonkarahisar Doğtaş Mobilya şubesinden Milena marka yatak odası takımı siparişi verdim. Toplamda 94.100,03 TL ödememi kredi kartımla 6 ay taksitli olarak, mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 30.08.2025 olmasına rağmen, iki ay boyunca ta...

10 Haziran’da Doğtaş Ayvalık şubesinden Milena koltuk takımı ve Nor orta sehpa satın aldım. Siparişimi verirken ürünlerin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Tüm ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım (İşlem No: 1102453370). Ancak üzerinden 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ ...

07 Temmuz’da Doğtaş’tan aldığımız gardırop siparişimiz, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında 21 Ağustos teslimat tarihi verilmişti, ancak bugün 31 Ağustos olmasına rağmen ürün tarafımıza ulaşmadı. Defalarca hem Doğtaş müşteri hizmetlerini hem de ilgili m...

15 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gereken Nova Ayakucu Puf - Bank siparişim, aradan 6 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimi Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden verdim ve 159237419 numaralı sipariş için toplam 3.962,16 TL ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürün garanti v...

02 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Yenibosna Doğtaş Sweethome mağazasından Mila koltuk satın aldık. 26.000 TL tutarındaki ürünümüz siparişten tam 4 ay sonra teslim edildi. Ancak gelen koltuk ayıplı ve kusurluydu. Bu nedenle defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, çok kez kayıt açıldı ...