Doğtaş Mobilya Teslimat

3 Temmuz 2024 tarihinde Adıyaman Merkez Doğtaş mağazasından l koltuk ve orta sehpa aldım, toplamda 85.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Satış sırasında ürünlerin 19 Temmuz’da teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen yaklaşık 50 güne rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca hem Doğtaş ...

21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Vermont model koltuk takımım, İstanbul Bahçelievler Doğtaş mağazasından satın almama rağmen 6 gündür teslim edilmedi. Üstelik bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı; arayan ya da mesaj atan olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her se...

23 Mayıs’ta Doğtaş’ın resmi internet sitesi üzerinden Savana TV alt modülü siparişi verdim (Sipariş No: 609164530). 23 Haziran’a kadar ürünüm teslim edilmediği için siparişi iptal ettim. Ancak 26 Ağustos itibarıyla, yani yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 9.078 TL tutarındaki kredi kartı iademe ulaşamad...

Doğtaş'tan aldığım Harvey model koltuk takımında çökme sorunu yaşadım. Sorunu ilettikten sonra değişim onayı verildi ve üstüne ücret ödeyerek yeni bir koltuk seçtim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bir kere teslimat için geldiler koltuk üretimini yanlış yapmışlar eve ...

3 ay önce Doğtaş internet sitesi üzerinden Legna model yemek masası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 917472908). Siparişin toplam tutarı 33.391,19 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 3 aya rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her aradığımda müşteri...

30.05.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden sky Genç Odası Takımı’nı 22.466,80 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 216772047. Teslimat adresim Mersin/Tarsus. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. B...

06.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Solid boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 911407605). Sipariş sırasında ürünün 15-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Van’a ulaştığı ve en kısa sürede tarafıma teslim e...

Doğtaş'tan köşe takımı aldım. Üç modül üretildi, bir modül ise hâlâ üretimde görünüyor ve bir ayı geçti. İkinci aya gireceğiz, müşteri hizmetlerinden sonuç alamıyorum. Ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. Sürekli hızlandırıyoruz deniyor ama sonuç yok. Her gün arıyorum, yine de bir gelişme olmuyor.

Erzincan Doğtaş mağazasından aldığım ürünlerin teslimatında ve montajında ciddi sorunlar yaşadım. Ürünlerim toplamda 4 ay gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sonrası aldığım konsolda montaj hatası vardı ve bazanın altı da tam olarak monte edilmemişti. Bu sorunlarla ilgili defalarca mağaza yetki...

28 Haziran’da Adıyaman Doğtaş mağazasından (eski Kadın Doğum ve Çocuk Hastanesi karşısı) koltuk takımı ve genç odası satın aldık. Siparişimizi İbrahim K*** adına oluşturduk ve ödememizi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik. Teslimat için ilk olarak 3 Ağustos tarihi verildi, ardından 13 Ağus...

Doğtaş Kelebek İstanbul Pendik mağazasından yaklaşık 3,5 ay önce yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen baza ve TV ünitesi tarafıma teslim edilmedi. Her hafta mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin o hafta teslim edileceği söyleniyor fakat bugüne ka...

Siparişimi değiştirdim. Kartıma iade edeceklerini söylediler, 1 ay oldu hâlâ kartıma iade yapılmadı. En son cuma günü iade yapılacağını belirtmişlerdi, fakat bu da gerçekleşmedi. Ürünü satana kadar birçok vaat veriliyor ama hepsi satıştan sonra unutuluyor, sonrasında ilgi gösterilmiyor. 15 günde ürü...

22 Ağustos tarihinde Isparta Meydan AVM Doğtaş şubesinden aldığım ürünlerin kurulumu için gelen montaj ekibi, kurulum işlemi bittikten sonra tüm kutu, koli ve çöpleri olduğu gibi evin ortasında bırakıp gitti. Koridorun ve mutfağın neredeyse tamamı çöp ve ambalaj atıklarıyla doldu. Ayrıca, tüm eşyala...

Doğtaş'ın internet sitesinden 28 Haziran'da karyola ve çalışma masası sipariş etmiştim. Çocuğum bir hevesle bekliyor. Hâlâ ürünüm teslim edilmedi, 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Aradığımda 1,5 aydır sevk beklediği belirtiliyor. Durumumun aciliyetini ilettim. Siparişimi iptal de etmiyorlar. Tüketic...

Doğtaş Bayraklı Manavkuyu mağazasından Nisan ayı sonunda tüm evimin mobilyalarını aldım ve Ağustos ayında teslim alacağımızı belirttik. Temmuz ayından itibaren mağaza tarafından sürekli arandık ve ürünlerimizin hazır olduğu söylendi. Ağustosun ikinci haftasında teslim alacağımızı tekrar ilettik. Anc...

28 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 5377***91 sipariş numaralı tocsano boy aynasını İstanbul Sarıyer’e teslim edilmek üzere sipariş ettim. Satın alma sırasında ürünün 7 ila 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ürün hala teslim ...

12 Temmuz’da teslim edilmesi gereken koltuk takımı ve yemek masası-sandalye siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Siparişimin evrak numarası 1502285782 olup, İstanbul MASKO şubesinden alışveriş yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca Doğtaş müşt...

20 Temmuz tarihinde Doğtaş'ın online mağazasından Piero model TV ünitesi siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram: 456195820. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde yalnızca “bilg...

Doğtaş pişmanlığı 3 haziranda verilen sipariş hala elimize gelmedi Müşteri hizmetleri resmen telefonu kapatmak için geçiştirip açık açık müşteriye yalan söylüyor. Geçiştirmekten başka hiçbir şey yapılmıyor. Ürünlerin 2 parçası eksik diye şube kısmi teslimat yapmıyor. Mağduriyet önemsenmiyor. Hiçbi...

48 gün önce Doğtaş Anadolu Hisarı Beykoz şubesinden toplam 246.000 TL tutarında çeşitli ürünler satın aldık ve ödememizi 6 taksit halinde gerçekleştirdik. Sipariş numaramız: 1401270480. Bugün teslimat günü olmasına rağmen, teslimatın en az bir hafta daha gecikebileceği bildirildi. Üstelik bu gecikme...