to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta, arkadaşımın tavsiyesi ve markanın ismine güvenerek Doğtaş Keçiören şubesinden Trevo 3 kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 1102510219). Siparişi mağazada peşin olarak ödedim ve teslimatın 20-25 gün içinde yapılacağı sözel olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sadece “ürün üretimde” olduğu bilgisi verildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı yanıtı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Peşin ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve iletişimsizlik yaşanması beni ciddi anlamda mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Bir an önce gardırobumun teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Doğtaş mağazasından Bend gardırop siparişi verdim ve ödemesini taksitli olarak yaptım. Sipariş sırasında bana gardırobun 1 Ağustos’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm yaklaşık on gündür teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle i...
Doğtaş’tan Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan Ağustos ayının son haftasında 4 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Ürünün 3 Ekim’de teslim edileceği ve bir gün öncesinde aranacağım söylendi. Ancak 2 Ekim’de ben arayana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı aradığımda, teslimatın yin...
Doğtaş’ın internet sitesinden 5710***65 numaralı siparişimle Trento Gardırop satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile 33.374,17 TL ödeyerek tamamladım. Ürünün teslimatının yapılmasını beklerken, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetl...
07 Temmuz’da Doğtaş’tan aldığımız gardırop siparişimiz, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sırasında 21 Ağustos teslimat tarihi verilmişti, ancak bugün 31 Ağustos olmasına rağmen ürün tarafımıza ulaşmadı. Defalarca hem Doğtaş müşteri hizmetlerini hem de ilgili m...
20 Temmuz 2025 tarihinde 1102492357 sipariş numarası ile Kdz. Ereğli Doğtaş mağazasından Trento marka 3+2 kapaklı gardırop da dahil olmak üzere toplam 103.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak, bugüne kadar (9 Eylül 2025) gardırobun teslimatı gerçekleşmedi. Teslimat içi...
Yorumlar