to read complaints and reviews, or file yours."Aynı gün Doğtaş Müşteri Hizmetleri Aslı Hanım. İle telefon ile görüştüm. Sürecin takılı kaldıklarını gördüğünü, siparişimin kargoya verilmek üzere olduğunu iletti. Nazik ve kibar yaklaşımından dolayı kendisine teşekkür ettim. Şimdilik ürünümün kargo yapılmasını bekliyorum."
"Servis 08/06/2026 tarihinde servis geldi. Servis çok ilgiliydi teşekkürler"
04.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126040413842157 numaralı sipariş ile Doğtaş Hilda Köşe Takımı Krem ...ürününü satın aldım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süre uzayınca Doğtaş Mobilya ile iletiş
21 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5077***56. ...28 Nisan’da ürünün kargoya verildiğine dair mail geldi ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleriyl
Doğtaş’ın online satış kanalından ekim ayında bir masa siparişi verdim, ancak ürünüm aradan uzun zaman geçmesine rağmen ...hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi takip edebileceğim bir sipariş numarası da paylaşılmadı ya da şu an elimde bulunmuyor. Bu süre içinde Doğtaş’la defalarca iletişime geçtiğimde sad
29.11.2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 409173619. Sipariş takip ekr...anında ürün hâlâ “hazırlandı” olarak görünüyor. Yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “sevk aşamasında” olduğu söyleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuy
04 Ağustos 2024 tarihinde Doğtaş Biga şubesinden Bend yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellik...le teslimat süresini sordum, en fazla 45 gün süreceği, ancak bu kadar bile beklemeyeceğim söylendi. İstanbul’da ikamet etmeme rağmen, fabrikadan daha hızlı teslim alabilmek için Ça
7 Temmuz tarihinde Doğtaş online'dan bir masa sipariş ettim 2 ayı geçti hala ortada masa yok! Arıyorum net bilgi alamıyo...rum! Kimle görüşsem farklı bir açıklama yapıyor saçma bir iletişim kopukluğu bu markadan bir daha asla alışveriş yapmam! Nerede benim siparişim ya bunu bile öğrenemiyorum. Bir taki
06.07.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Solid boy aynası siparişi verdim (Sipariş No: 911407605). Sipariş sır...asında ürünün 15-45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Van’a ulaştığı ve en kısa sürede tarafıma teslim e
26/06/2025 tarihinde Ankara Doğtaş Exclusive Keçiören 2 Şubesi’nden (Kızlarpınarı) Legna Sandalye (6 adet) ve Calmera Ko...ltuk Takımı satın aldım. Sipariş evrak numaram: 1502313412. Toplam 235.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği
Doğtaş mağazasından 31.05.2025 tarihinde aldığım 141.000 TL’lik ürünlerin sipariş teslim tarihi tarafımıza 6 hafta olara...k belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ 3 ürünümüzün yapım aşamasında bile olmadığı tarafımıza iletildi. Tüm süreci başından sonuna kadar takip etmemize rağmen mağduriyetimi
Düğün yaptım, ev hâlâ boş! Doğtaş koltuklar 10 haftadır teslim edilmedi. 06.05.2025 tarihinde Doğtaş Bergama şubesinden ...Calista model 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer satın aldım. Sipariş sırasında tarafıma ürünlerin 4 ila 6 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 10 hafta
30.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın resmi internet sitesinden Norm Zigon Sehpa siparişi verdim. Siparişimin durumunu takip li...nkinden incelediğimde uzun süredir 'Sipariş hazırlanıyor' ifadesiyle karşılaşmaktayım. Bu durum üzerine 19 Haziran tarihinde 0 (850) 800 34 87 numaralı müşteri hizmetlerini aradım.
1 Mayıs 2025 tarihinde Bakırköy Doğtaş mağazasından 2 adet koltuk sipariş verdim. Evime yeni taşındığımı ve durumun acil...iyetini belirttim. Mağazadaki çalışanlar siparişi hızlandıracaklarını ve haziran başında teslim edeceklerini söylediler. Ancak 50 gündür siparişlerin teslim edilmesini bekliyorum.
DOĞTAŞ pişmanlıktır! 3 Şubat 2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş mağazasından Salon Koltuk Takımı, Salon Takımı Y...emek Masası ve Oturma Odası Koltuk Siparişi verdim. Yaklaşık 2 ay sonrasına teslimat yapılacak dediler. (5-12) Nisan tarihleri arasında. Salon takımımı bu tarihler arasında getirdi
Aralık ayında İzmit Mobesko Doğtaş mağazasından yatak odası takımı aldım. Teslimat şubat ayında yapıldı. Fakat teslimat ...sırasında eksik parçalar çıktı. Eksik parçaların fabrikadan isteneceği ve sonradan teslim edileceği söylendi. Ancak Haziran ayı geldi. Bir türlü sipariş tamamlanmadı. İşin diğer ta
21 martta Maltepe Doğtaş'tan 2 3 lü koltuk ve masa sandalye takımı aldım. Anında 95 bin tl yi ödedim. 1 ay içinde teslim... edilecek dendi. Sipariş verdikten sonra asla bilgilendirme için iletişime geçmediler her seferinde kendim takip etmek zorunda kaldım. Bugün 07.05.2025 tarihinde son görüşmemde ürü
23 Kasım 2023 tarihinde (Sipariş No: #6468) iki berjer ve bir adet pufu online olarak satın aldım. Satın almış olduğum ü...rünlerin web sitesi üzerindeki görselleri kötü olduğu için ürünlerin tesirlerini görmek ümidiyle dört farklı Doğtaş mağazası ziyaret ettim. Ürünleri bulamamakla birlikte aldığım ür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
