to read complaints and reviews, or file yours.A101 Üzerinden Aldığım Doğtaş Hilda Köşe Takımı Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok
04.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126040413842157 numaralı sipariş ile Doğtaş Hilda Köşe Takımı Krem ürününü satın aldım. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Süre uzayınca Doğtaş Mobilya ile iletişime geçtim, sadece ürün kargoya verildiğinde bilgilendirileceğim söylendi, fakat somut bir tarih veya çözüm sunulmadı. A101 müşteri hizmetleri ile henüz görüşmedim, ancak siparişi A101 üzerinden verdiğim için sürecin A101 tarafından da takip edilmesini ve net bir teslimat tarihi bildirilmesini istiyorum.
Ürünün bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve sevkiyat sürecimin tarafıma açık ve düzenli şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Gerekli bilgilendirme yaptınız servise konuyu aktaracağınızı söylediniz onlar arayacak dediniz ama ne arayan var ne soran
Siparişimi 04.04.2026’da A101 üzerinden verdim, ürün hâlâ kargoya verilmedi. Doğtaş ile iletişime geçtiğimde sadece dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir geri dönüş almadım ve markanın ilgisinin düşük olduğunu hissediyorum.
Servis 08/06/2026 tarihinde servis geldi. Servis çok ilgiliydi teşekkürler
