to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Yanıltması Ve Uzayan Gönderim
6 Eylül’de Doğtaş’ın internet sitesinden Lutie 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sitede ürünün 15 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu, ancak sipariş ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat süresiyle ilgili verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bu ürün için teslimat süresinin 45 iş günü olduğunu söyledi. Ürünü alana kadar çok ilgili davranan marka, satış sonrasında aynı özeni göstermiyor.
Siparişimin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. 2 haftadır. Siparişiniz hazır kargoya verilecek diyorlar ama hala bir gelişme yok
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Her aradığımda aynı şeyi söylüyorsunuz. Dönüş yapılacaktır diyorsunuz ne bir bilgi var ne bir şey vallahi pişmanlıkmış sizden bir şey almak. Bir de kurumsal olacaksınız. Ne zaman kargoya verilecek kaç gün oldu bir de hazır gönderilecek diyorsunuz. Ya bilgi verin ya da iptal edin istemiyorum
Ürünü alırken 15 iş gününde kargoya verilecek demelerini rağmen 30 iş günü geçmesine rağmen hala hazırlanıyor diyorlar kesin gün vermiyorlar. Kesinlikle Doğtaş firmasından uzak durmalısınız. Mağdur olmak istemiyorsanız alma yın. Paranızı aldıktan sonra ilgilenmiyorlar. Hep yalan konuşuyorlar. Bu sebeple iptal talebinde bulundum.
