to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün
27 Aralık tarihinde teslim edilen kargoda ne bir kırılır ibaresi ne bir başka uyarı var. Teslim aldığımızda aynen bu şekilde içi dışı korunaksız sünger, koruyucu köpük vb. Olmadan salt haliyle paket edilmiş. Doğtaş'a 5 kez çağrı -müşteri hizmetlerine talep iletilmiş, 3 kez mail atılmış olup hepsine kayıtsız kalınmıştır. Bu sorunların çözüme kavuşma süresi nedir? Veya müşteri hizmetleri satış sonrası hizmet vermemekte midir, satmak tarafımızca yeterli midir, markanızın gücü bu kadar mıdır sorularına cevap arıyorum. 4500 TL bedeli olan bir üründen bahsediyoruz bakiye küçük bulunmuş olabilir mi, tarafınızdan? Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
