Nilgun sonuçtan hiç memnun değil
Kırık Vazo Teslim Edildi, İade Ve Değişim Sürecinde Geri Dönüş Yok
Nilgun
09 Nisan 11:53
279
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Doğanlar Grubu
- Doğtaş Mobilya
- Teslimat
- Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün
ID:27559849
Elmas sonuçtan hiç memnun değil
Doğtaş Mobilya Saat Paketlenmesi Düzensiz, Kırık Ürün
Elmas
14 Ocak 2024 15:56
390
Elmas
13 Ocak 2024 12:39
27 Aralık tarihinde teslim edilen kargoda ne bir kırılır ibaresi ne bir başka uyarı var. Teslim aldığımızda aynen bu şekilde içi dışı korunaksız sünger, koruyucu köpük vb. Olmadan salt haliyle paket edilmiş. Doğtaş'a 5 kez çağrı -müşteri hizmetlerine talep iletilmiş, 3 kez mail atılmış olup hepsine kayıtsız kalınmıştır. Bu sorunların çözüme kavuşma süresi nedir? Veya müşteri hizmetleri satış sonrası hizmet vermemekte midir, satmak tarafımızca yeterli midir, markanızın gücü bu kadar mıdır sorularına cevap arıyorum. 4500 TL bedeli olan bir üründen bahsediyoruz bakiye küçük bulunmuş olabilir mi, tarafınızdan? Konuyla ilgili acil destek bekliyorum.
14 Ocak 2024 16:00 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Bu talebinize ilişkin olarak çözüm ekibimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, talep ve önerileriniz için bize ulaşarak daha hızlı ve kolay destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Çözüm Ekibi
15 Ocak 2024 11:12
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi DOĞTAŞ
Benzer Şikayetler
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil
Muğla Doğtaş Mağazasında Teslimat Süresi Aşımı Ve Cevapsızlık
Ayşe
06 Şubat 11:28
45529 Ekim tarihinde Muğla Merkez Doğtaş mağazasından tek kişilik North baza ve başlık takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 8–12 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen hala teslimat sürecine dahi geçilemedi, ürünler elime ulaşmadı. Bu sü...
Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti
Muhammed
20 Ağustos 2025 11:37
289Doğtaş Mobilyanın Ankara/ İncek bayisinden bu yıl Şubat ayında çocuk odası satın aldık. Bize iki ay sonra teslim edileceği söylendi ancak mobilyaları üç ay sonra getirdiler. Getirdikleri mobilyanın bir parçası hasarlı çıktı ve yine montaja gelen elemanlar giysi dolabının parçasını kırdıkları için ik...
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Teslimatta Yanlış Ve Eksik Ürünler Mağduriyet Yaşıyoruz
Büşra
13 Ağustos 2025 18:40
1.438Mayıs 2025’te İzmir Forum Bornova Doğtaş mağazasından Giza köşe koltuk takımı, Vermont TV ünitesi, modüler elbise dolabı, tekli koltuk, masa ve sandalyeler ile birlikte şifonyer ve komodin de dahil olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Toplamda yaklaşık 210.000 TL ödeme yaptık ve ürünlerin teslima...
+1
teslimatta-yanlis-ve-eksik-urunler-magduriyet-yasiyoruz-7.jpg
teslimatta-yanlis-ve-eksik-urunler-magduriyet-yasiyoruz-4.jpg
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Doğtaş'tan Satışı Yapılan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyet
İbrahim
01 Ağustos 2025 14:15
1.23102.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın Esenyurt bayisi aracılığıyla (şube işletmecisi: Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. Ltd. Şti.) tamamının ödemesini yaparak 2 adet üçlü koltuk, 1 berjer, 1 TV ünitesi, 1 açılır yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir oturma ve yemek grubu siparişi verdim. Sözleşmede belirti...
1 Destek
Yorumlar