to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihinde 973453811 sipariş numarası ile toplam 30.264,34 TL tutarında al...ışveriş yaptım. Ürünlerini ve tasarımlarını beğenerek tercih ettiğim markanın, teslimat ve montaj sürecinde yaşattığı süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. 20 Haziran’da v
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce Trento Yüksek Şifonyer siparişi verdim. Ürün İstanbul Ümr...aniye’ye teslim edildi ancak çekmeceler eksik gönderildiği için montaj tamamlanamadı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum. Eksik olan çekmeceler için yaklaşık bir aydır bekliyoruz.
Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.06.2026 tarihinde 751985275 numaralı sipariş ile “Milena TV Ünitesi Alt Mod...ül - 180 cm” ürününü 9.508,19 TL ödeyerek satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ürünün kargoda zarar gördüğü ve üreti
Doğtaş’ın internet sitesinden yağlı boya tablo satın aldım ancak ürün elime ulaştığında işçilik kalitesi oldukça kötüydü.... Boya hataları, çerçeve arasındaki boşluklar ve genel olarak çok özensiz bir işçilik vardı. Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü yaklaşık 15 gün önce iade ettim fakat
Doğtaş’ın internet sitesinden Solid yemek masası sipariş ettim. Sipariş numaram 308474707. Siparişi yaklaşık 28 gün önce... verdim, sitede ürünün 7–10 gün içinde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen aradan 28 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte D
Doğtaş’ın kendi internet sitesinden 04.09.2026 tarihinde 395784132 numaralı siparişle bir dolap satın aldım. Sipariş esn...asında ürünün en geç 14 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Yaşanan gecikme üzerine
18 Ağustos’ta Doğtaş Mobilya’dan Arma 3 bölmeli çekmeceli çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram 609006321. Ara...dan 38 gün geçmesine rağmen firmanın internet sitesinde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünle ilgili hiçbir sevk veya teslimat bilgisi paylaşılmıyor. Bu süreçte
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 17.08.2026 tarihinde bir yemek masası siparişi verdim. O tarihten bu yana ürünün tes...limatı sürekli erteleniyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Yaklaşık iki haftadır “siparişiniz hazır, dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgiler veriliyor fakat ürün hiçbir şekilde d
31.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden toplam 48.074,05 TL tutarında bir genç odası takımı satın aldım.... Ürünlerim 03.09.2026 tarihinde teslim edildi ancak toplam 11 parça getirildi ve montaj için gelen ekip, teslimatta eksik olduğunu, özellikle 3 kapaklı dolabın ürünler arasında ye
24.08.2026 tarihinde Doğtaş online sitesi üzerinden Arma üç çekmeceli çalışma masası için 957521207 numaralı siparişi ve...rdim ve 3.088,62 TL ödemesini yaptım. Ürün sitede stokta görünmesine rağmen üzerinden 32 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
13 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Toscana bazalı karyola ve başlık siparişi verdim. Siparişim... 967133084 numarasıyla toplam 32.777,25 TL tutarında onaylandı ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece biraz daha bekl
Doğtaş’ın kendi web sitesi üzerinden 23 Haziran’da iki adet Lutie 3 kapaklı dolap sipariş ettim. Yaklaşık bir ay sonra s...adece ilk dolap teslim edildi, ikinci dolap ise ortada yoktu. Montaj için anlaşmalı oldukları Montajix firması haftada bir gün geldiği için randevu almak başlı başına sorun oldu, m
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Eskişehir Yolu Ankara bayisinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek takımının yalnız...ca yemek masasında ayakların defolu olması nedeniyle servis kaydı oluşturuldu ve masa ayaklarının fabrikadan üretileceği, mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. A
"Markanın sorumsuzluğunu 1, şikayetimin çözülmesini ise 5 puan veriyorum. Ödeme kartımdaki borç silindi, ürün iptal edildi."
27.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 5806***17 numaralı Piero Konsol siparişi oluşturdum ve 10.764,03 ...TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verdikten yaklaşık 1 h
22.06.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden toplam 137.595,57 TL tutarında, masa, sandalyeler ve iki adet Vermont ü...çlü koltuk satın aldım. Sandalyeler temmuz ayında, masa ise eylül ayında teslim edildi ancak iki adet Vermont üçlü koltuk neredeyse üç ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmed
6 Eylül’de Doğtaş’ın internet sitesinden Lutie 3 Kapaklı Dolap siparişi verdim. Sitede ürünün 15 iş günü içinde kargoya ...verileceği açıkça yazıyordu, ancak sipariş ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat süresiyle ilgili verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Telefonla
Yaklaşık iki buçuk ay önce Ankara Siteler Doğtaş mağazasından Legna beş kapılı dolap içeren bir yatak odası takımı satın... aldım. Mağaza çalışanlarının ilgisinden memnunum, onlarla ilgili bir şikayetim yok. Ancak ürünler evime teslim edildiğinde dolabın bazı parçalarının eksik olduğu anlaşıldı ve bu n
Doğtaş’ın internet sitesinden Bend 5 kapaklı dolap ve Piero 3’lü iç modül satın aldık. Ürünler 29.08.2026 tarihinde adre...simize teslim edildi. 02.09.2026 tarihinde montaj ekibi kurulum için geldiğinde, dolaba ait iki ana parçanın kutudan kırık ve hasarlı çıktığını gördük. Montaj ekibi de durumu teyit
17.08.2026 tarihinde Doğtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden 161757966 numaralı online sipariş ile 1 adet yemek masası... ve 6 adet sandalye satın aldım. Toplam 55.812,80 TL tutarındaki bu alışverişte, 6 adet sandalyenin bedeli 36.775,31 TL idi. Yemek masası kısa sürede teslim edildi ancak sandalyele
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden, 801998789 sipariş numarası ile 10.09.2026 tarihinde 2 yatak, 2 başlık, çalışma m...asası ve döner sandalye satın aldım. Ertesi gün 0850 800 34 87 numaralı telefondan arandım ve aldığım ürünlerin tedarik edilemediği, bu nedenle işlemin iptal edildiği söylendi. Tar
Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 15.07.2026 tarihinde 5561***47 numaralı siparişimle 1 adet Nita sabit yemek masası, ...4 adet Nita sandalye ve 2 adet Nita kolçaklı sandalye satın aldım. Toplam 60.000 TL ödemeyi kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim ve 45 günlük üretim sürecini bekle
Doğtaş Ankara Siteler şubesinden 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer ve bir yatak odası takımı aldım. Ürünlerin kurulumu 2...9.08.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında üçlü koltukların ayak kısımlarında yırtık olduğunu fark ettik. Kurulumu yapan ekip, yırtıkların fotoğraflarını çektiklerini ve kayıt
20.07.2026 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden Piero TV alt ünitesinin 140 cm ve 90 cm olan modellerini, toplamd...a 5 parça olacak şekilde sipariş verdim. Siparişim 5 parça halinde kargoya verildi ancak 27.07.2026 tarihinde bana yalnızca 3 parça teslim edildi. Teslim edilen 3 parça içinde sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
