to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Muğla Merkez Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderiyor!
Doğtaş dan aldığım bu ürün 3 ayda teslim edilecek dendi ama 6 ayda geldi ve getiren ekip eksikleri söyledik not almadı kurup gitti 19.11.2025 de gelen bu konsolum hatalı gelmiştir
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Konsol ve kurulumda masada oluşan sorunları incelemeye kimse gelmedi kayıt açılmadı
Bu zaman kadar ardım ne gelen var ne giden başka bir servis geldi o kayıt açtı diyorum bize bilgi gelmemiş diyor tekrar kayıt açacağız diyor ilgi sıfır Halla mağdurum
Muğla merkezdeki Doğtaş’tan aldığım masa ve konsolun kurulumu sırasında masada hasar meydana geldi, konsol ise çizik şekilde teslim edildi. Bu nedenle 20 Kasım 2025 tarihinden beri Doğtaş’ı defalarca arayarak servis talebinde bulunuyorum. Her aradığımda ertesi gün servis geleceği söyleniyor ve kayıt açıldığı ifade ediliyor, ancak ne gelen oluyor ne de giden. Sonraki aramalarımda ise önceki kaydın açılmadığı, yeniden kayıt açıldığı söyleniyor ve süreç sürekli bu şekilde oyalanarak ilerliyor. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Hasarlı masa ve çizik gelen konsol için yetkili servisin bir an önce evime gelerek gerçekten kayıt açmasını, gerekli incelemeyi yapıp hasarlı ve çizik parçalar için değişim işlemlerini sürüncemede bırakmadan gerçekleştirmesini talep ediyorum.
